今年4月份开始各行各业就开始呈现出颓势,不论是P2P跑路崩盘,电商,淘客,店群变化节奏加快还是最近几天的卧底风暴,都预示着行业的洗牌甚至清盘。
一直都想写写店群这块的市场洞悉,今年以来变化很大,很多人慌了神。我想从我的角度去客观剖析一下行业动态和未来店群一年半的走向。
公众号在上个月因为一篇房地产的转载文章被封禁一个月,答应米哥写一下店群这块的一些干货,新鲜出炉,送给米粉,有不同见解欢迎评论区点评交流。
变!变!变!
超级货架模式是我首创的对店群的诠释,传统电商,淘宝,京东,PDD等基于平台货架模式来销售。
店群随着精细化运营的必要性,可以连锁式货架模式,也可以是Super-supermarket模式,多店铺的优质产品矩阵(狼群战略)以及单店铺的类目关键词产品布局很匹配我创立的超级货架模式这个名词。
说到变,我想举两个身边发生的事情;
湖南那边有个朋友也是做店群的,很原始的那种采集自杀式玩法的堆量模式,去年差不多可以每个月百万以上的纯利润,今年三四月份我们几个朋友一起去交流的时候下滑到月产几十万。
最近有反馈这个项目是亏本状态。
市场变化就是这么迅雷不及掩耳,犹记得去年刚入行的时候,有几十个人的团队来参加我的培训,他们刚解散,对行业失去信心,没想到随着软件工具和运营技术的不断推进,店群在去年和今年年初焕发了第二度春,正好一大批互联网项目涉黑涉灰,转行到之前看不上眼店群项目,也盈利了一波。
在下面我会讲一下未来互联网公司的发展趋势,如何建议竞争壁垒,快速迭代优化升级自己的认知和优势,放大成果。
另外一个案例是常规商家的案例,我接手的一个代运营项目,从0帮助这个店铺做到类目第一(标品类目),很早之前就和老板说很多战略方向的东西,比方,低效能的岗位外包,增加产品深度,扩充品类,形成产品矩阵,取消单一爆款这个高压线;
在合作三年时间里面,每次的产品衰退期都力挽狂澜挽救回来,并且帮助店铺更进一步,也许是幸运女神在微笑。
但是这次机会没有垂青我们,不知不觉中被很多同行在价格战,广告推广,以及众多同品小卖家啃噬。在之前讲到的行业变化都开始一一应验,可能很多在读这篇文章的标品TOP店铺深有感触。
没有品牌优势,供应链也没有足够强大到横扫一切的情况,只能如履薄冰的去挖掘每一个流量入口和潜力产品;
近段时间,很多大咖联系我,都想换一种模式来解决目前的压力困境,从一地鸡毛的规模装逼模式能转型到利润大爷模式。
去年我引以为豪,花费巨大精力搞定的整套管理模式,标准化流程在今年忽然感觉推不大动了,我们从招聘简单听话照做的搬砖人员,到现在行业时时刻刻在变化的过程中,要求员工素质越来越高;
之前的员工不偷奸耍滑即可,聪明的反而小聪明;
今年不同,要求员工有更多的自我思考和拼搏精神,能适应行业的不断变化,积极调整,自我学习。
最近我在调整我们公司的人员结构,通过机制快速淘汰小绵羊,留下踏实,有进取心和灵活变化的人加以培养,从外面高薪招聘人才来承接我研发的技术测试和带回来的资源。
超级货架模式追求的不再是稳定性,而是变化,在行业动荡之前能及时调整状态提前领跑市场。
为了适应和迎合这种变化,在团队架构和管理方面,我预测会出现以下几种变化:
1,外包众包模式协作
从客服接待,到拍单售后都可以外包;客服这块我本身就有一个公司,而且现在嫁接到机器人来培养,我发现软件比人工转化率更高。
拍单售后这块我们方寸社成员南瓜同学去年就搭建好了。以后再选品,上货等等方向都可以外包。
2,只留下核心技术,管理层。
技术方面只做研发,更少的管理层可以快速决策来调整战略对接不同的职能外包合作方来扩大研发成果。
3,测试外包,在超级货架模式下面。
因为对于运营和行业数据的判断越来越重要,测试这个环节丢给员工一般情况是出不来任何效果,拖沓不说,没有反馈,石沉大海。
我在和行业达人们交流的时候找到了一个平衡点,通过资源交换的非直接利益的合作来促进你的研发测试效果,其实我们要的只是YES or No ,前提是各项指标都投入进去的情况下。
找价值观一样的同行,去长期合作技术研发测试也是不错的选择。
4,培养复合型人才。
全面,只需要精通一两个点即可,剩下的部分全部对接威客,淘宝兼职去搞定,只要保证活利索有质量即可。
参考龚文祥老师的触电会,不需要太多员工,可以保证不剥削员工价值,提高待遇,也飙升了效率。
5,平台化超级货架模式粉墨登场
在我这一年店群从业发展过程中发现,很多人接触店群基本都是草根,没有运营经验,没有管理经验,在通过这个项目的学习和盈利过程中衍生出很多需求,管理课程,数据分析,财务知识,甚至法律,运营,搜索推广等方方面面的需求。
我在做这个事情,通过超级货架模式-店小队工具箱来拓展出一系列服务和需求。将专业的事情交给专业的人,交给合适的人。
这是一个追求“精益化”创业的时代,从软件功能到服务都成为你自我学习,终生学习的技能型,思维型平台,充当你的创业“外脑”。
企业不再是生产者,而成为一个连接点。借由企业,各种需求关系人连接到一起,实现价值交换,并从中获取报酬。
企业的核心资产,不再是设备和人员,而是信息和知识。
从开年以来,店群行业呈现两个趋势和很有意思的事情:
因为精细化运营,多店铺操作,确切的说足够多店铺操作成为历史,到达一个数量瓶颈,无论是产出还是人效都开始下滑。
这个是店群的临界点。
反而单人操作或者小团队协作生存的很好,因为他们都是创业者,都为自己而努力;在这个高速发展的时代,普通员工已经不能满足行业发展需求,自我学习能力太差。店群从业人员要有狼性,为自己而活。
小团队已经具备了这样的性质,反而在大量招人之后,因为中层不到位,工作任务间隙多,数据反馈慢,员工不够灵活等原因,导致利润越来越薄。
所以,我主导精英计划,团队内部只留存管理层和技术研发层,剩余的一律通过外包,众包以及合作模式进行,发挥出企业团队最大效能。
我们的很多软件和方法是行业领先的,但是在人员招聘,资源匹配上面瓶颈很大;我后面对接的一些不错的合作方,可以很轻易的提供你缺乏的资源;
对于这种大公司来说,船太大,他们又缺核心技术研发等等。双方合作,他们负责放大成果,反而是最理想的状态。
第二个,有意思的是,今年搞店群培训的越来越多了;
我预测未来一年半店群行业会和之前淘客代理制一样出现一种全新的模式来突破行业瓶颈,做到全民店群;我也会推动这个趋势的发展,正在筹划实施该计划。
有不错效果的店群培训都收费过万,只是看盗版课程,没有人指导监督太多人做的一般了。而且行业变动快,软件没有最优质。
资源都汇总在最上层,导致这个行业越来越大,但是没有出现全民淘客那种井喷式发展。
我预测未来一年半会有一个很大的繁荣期,一年半之后行业会和今天的淘客一样,平台式下面领导一批全自动代理收益店群超级货架模式。
其他的则是运营高手们做的精细化爆款霸屏模式以及单店铺的类目关键词产品布局。
我去年预测的拍单,联盟问题都开始陆续出现问题,包括行业的下滑颓势都出现一系列变化。
比别人看的远才能抓住风口逆势而行。
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