返利淘客2020年该怎么做？

本文主要和大家交流四块内容，淘客的生命周期、淘客模式及能力要求、从返利淘客开始、怎么做返利淘客。

任何一个行业，没有三五年的积累，可能不会小成。没有十年的积累，可能不会大成。能够积累才是多，经常换方向的个人或企业往往都发展不大好。

一、淘客的生命周期

淘客主要是在微信里推淘宝商品赚取佣金，流量在微信，成交在淘宝。需要看淘宝联盟（以下简称联盟）和微信两边的政策，经常有淘客被联盟冻结佣金或被微信限制账号。不管是被冻结佣金、还是被限制账号，对淘客的影响都很大，有时甚至是致命的。

好在联盟去年启用了渠道ID，如果某个用户渠道违规，只扣这个渠道的分和佣金，不扣整个账户的分。账户只扣钱不扣分，淘客还容易些。

被联盟扣分/冻结佣金，点击图片可放大

联盟更亲民了，微信这边的政策却是越来越严，限制是一轮又一轮，尤其企业微信功能加强以后，似乎对个人号做营销的限制更大了。

我们不禁要想：一个头上悬着两把剑的行业，是个有积累、可以长久做下去的行业吗？

咱们先看看淘客的前世今生。淘宝联盟成立于2010年，已经走过了十个年头。淘宝联盟给淘客的佣金分成也从2011年的15亿涨到了2019年的500亿。

500亿是什么概念呢？拿A股来对比，整个A股3000家上市公司，2018年利润过100亿的只有56家，利润过500亿的只有13家。

不管淘客个体的命运如何，过去十年都是淘客快速发展、辉煌向上的十年。每次联盟或者微信政策做大的变革，虽然会淘汰一部分淘客，却又同时成就另一部分淘客，整个淘客大盘的体量一直是增加的。

淘客之所以能在联盟越来越受重视，主要是因为淘客手握流量，解决了淘宝的站外引流问题，解决了电商六大环节里的流量环节。

伴随着淘宝以及国内电商的蓬勃发展，淘客整体将是一个长周期行业，不会做了一两年就不能做了。但作为淘客个体，如何不因各种政策而被淘汰出局呢？

二、淘客模式及能力要求

淘客大体上可以分为用户淘客、招商淘客、工具淘客。用户淘客主要服务买家、招商淘客主要服务商家、工具淘客主要服务淘客。

招商淘客要求招商能力、工具淘客要求技术开发能力、用户淘客要求引流运营能力。用户淘客大约占淘客从业人员的80%，是淘客的主力军。用户淘客又细分为发单模式、返利模式、代理模式、带货模式。

发单模式，要求拉群/裂变群的能力、选品能力。发单模式是拉很多微信群/QQ群推荐淘客商品，不给用户返利，赚取的佣金都归淘客自己。

2016年-2017年上半年比较流行，2017年初见过一个做QQ群哥们的联盟后台，当时月佣金已经有100多万。他们有一个做QQ群淘客的圈子，收入都还不错。2017年下半年，随着微信开始大封发单号，赚的佣金还不够买发单号的，发单模式渐渐少有人做了。

2019年上半年，结合淘礼金免单又有很多同学开始做社群发单，优化选品做社群精推，单群产出可以做到80元-120元。南京有个伙伴拉了100多个群，分配给十几个客服手工发单，做的也不错。

返利模式，要求引流能力、流量运营能力、账号安全能力。返利模式做的比较多的微信个人号返利，其次是微信公众号返利。两种模式下都不乏很多月佣百万甚至千万的同学。现在做发单模式最大问题是用户流失，因为发单模式不给用户返利，一旦群里的用户知道别的平台除了领券还能拿返利，很容易就流失了。发单模式拉了一个群之后，随着时间的推移，单群收入往往会逐渐下降。另外不发单就没收入，做不到“躺赚”。

2017年下半年，发单模式不好做了，很多淘客转型做了返利模式。引流到个人号或公众号，教会用户查返利，佣金基本就越来越高。返利模式门槛比较低，几千元的投入就可以启动起来，是做的人最多的模式。

返利模式最大的不确定因素是微信对返利号的限制，存在“一夜回到解放前”的风险，个人号公众号都存在这个问题，公众号稍微好一些。做返利模式，要有“尽量不封，封了不怕”的解决方案。

公众号返利与个人号返利

代理模式，核心是分佣体系设计、团长资源、以及人的运营。2017年花生日记的崛起让大家看到了淘客代理模式的威力，后来又崛起了美逛、好省、福袋生活等淘客代理模式APP，很多微商团队转型做社交淘客进一步扩大了市场，微信的限制也让很多返利淘客选择代理APP做了代理模式。

代理模式对运营要求较高，带领会员赚钱的难度是教会省钱的好多倍，另外因为要下载一个APP，对于很多自用省钱的用户显得麻烦。有一次和美逛嫂子交流，她说大约有50%的社群用户就是不愿意下载APP。

通过第三方代理APP做淘客代理模式，因为要把用户引导至别的APP，无法积累自己的私域用户，很多淘客对此比较忌讳，在一定程度上限制了代理APP的发展。

带货模式，要求选品能力、培训能力、带货能力。带货模式对个人IP的要求比较高，不知道有些同学怎么如此厉害，一个人就可以把一个品打到大淘客榜单。

三、从返利淘客开始

淘客是个流量生意，要么花钱引流，要么裂变流量。在引流这个点上，别人的模式可以借鉴，但只能靠自己解决，要摸索出自己能跑的通的模式。

如果您是微商团队跨界做淘客，手里有一拨忠实的团队长，或者比较擅长社交和培训，可以选择代理模式开始做。推荐从市场上成熟的代理APP里选一家开始做，不建议自己开发，周期长、成本高。

如果你是花钱买流量做淘客，推荐做返利模式。为什么这么推荐呢？可以先看看我们自营粉丝这两年的数据。

我们是2018年初开始用公众号做代理模式的，从大约5000个种子用户，到2019年底裂变到10万粉丝。其中出首单用户约占40%，出2单用户约占25%。下图是2018年公众号粉丝裂变增长情况。

2018年裂变数据，点击图片可放大

2019年裂变数据，点击图片可放大

到了2019年下半年，尤其9月-12月这四个月，我们每月只能裂变来2000人左右了，普通人用淘客商品再做代理模式很难裂变下去了。究其原因，首先是全民淘客竞争激烈，大家一级返利给的越来越高，总佣金是一定的，上级奖励只能给的越来越少，会员的裂变动力越来越低了。

其次特别有裂变能力的会员人千里挑一，这些人大多已经加入了某个平台，红利期已接近尾声。下图这个会员直接邀请了404人，间接带来了15000人。

对于大多数淘客来说，当下做代理模式可能会遇到裂变困难、底层会员容易流失、淘客剩余佣金少、运营能力要求高等问题。普通人做淘客，再想通过代理模式裂变来很多会员，已经非常困难了。另外因为代理模式的分佣设计，除了一级返利，还要考虑到多个上级的奖励，这样势必造成一级返利不能给的太高，导致最底层自用省钱的用户容易流失。另外代理模式因为一个订单要给多个会员分成，平台剩余的佣金也就更少了。

而返利模式，只要能解决账号安全问题，再有一定的引流能力，基本上就可以做起来。因为返利模式的运营重点是教会用户省钱、培养返利习惯，会员学会了后面基本就自用了，运营相对要轻的多。这也是为什么推荐普通人做淘客从返利模式开始的原因。

四、怎么做返利淘客

我们的方案总结为十六个字：返利为主、代理为辅、私域沉淀、多重变现，下面拆开来和大家分享一下。

返利为主。佣金分配偏向一级返利、弱化上级奖励，一级返利可以给50%-60%之间，并且根据行业大环境保留可继续上调的佣金空间。

运营重心放在“教会省钱，培养省钱习惯”上。用户新关注公众号/新添加个人号，手把手指导用户如何复制链接找券查返利。前几单可以给3-10元不等的购物补贴，运营团队的业绩考核放在新用户的找券率、首单率、三单率上。只要用户不取关公众号，每周都会收到一次如下图的省钱提醒。

教会省钱，培养省钱习惯

代理为辅。我们自己是从5000粉丝裂变到10万粉丝，见识过代理模式的优势。虽然现在整体运营模式调整为返利为主，但还是保留了有限的代理制度，具体如下。

减少CPS奖励。CPS奖励控制在3%-5%之间，80%的普通会员只能拿到一级的邀请奖励，”一级返利+上级奖励”的佣金支出控制在55%-70%之间。

增加CPA奖励。用户邀请了一个有效会员，可以给3元-10元不等的一次性奖励。我们是在新用户第3单确认收货时，给予邀请人3元的师傅奖。用一次性的邀请奖励弥补CPS奖励偏低的问题，保留一定的裂变性。

优待好苗子。通过上面的制度设计，还是有可能发现一些卖货/社交能力强的会员的，这样的会员是宝贝，平台对她们一定要慷慨。可以定向调高她们的个人返利比例，或增加她们的提成级数，尽最大的努力留住这样的会员。

受疫情影响，2月业绩差很多

通过邀请奖励设计，平台还是可以有一定的裂变性。进入3月份，我们每天能裂变80多个用户关注公众号。

私域沉淀。把用户分阶段沉淀到公众号、个人号、APP、微信群、企业微信，既能规避账号被封的风险，也能积累私域流量，为后期扩展私域电商做准备。

下面以公众号返利为例和大家分享一下我们是如何做私域沉淀/多重备份的，如果你是以个人号返利为主，沉淀路径可能会有差别。

1、沉淀到公众号。我们做的是公众号返利，新用户首先关注公众号，以后也主要通过公众号来查返利。用户如果关注了多个公众号，数据是互通的，在任何一个公众号看到的数据都是一样的，都支持提现。万一某个公众号被限制，只要通知会员关注新公众号即可。

2、沉淀到个人号。我们会在用户首次提现时要求用户加客服个人微信号，加了才给开通提现权限，这样就把有价值的用户在个人号备份了一份。我们14万粉丝，出过1单的会员有6万，出过2单的会员有3.5万，已经加满了10个微信。

3、沉淀到微信群。用户加了个人微信开通提现权限后，再把用户邀请进会员社群，把用户在微信群里再备份一份，群主用一个相对活跃的号，专业做群主，平时也会偶尔买买东西。微信群也会偶尔发发小红包，每天也会推荐些商品，发发排行榜等。

4、沉淀到APP。APP是定海神针，往APP沉淀需要些技巧，我们是累计提现超过50元的用户，再提现要下载APP。也遇到过用户就是不愿意下载APP的，威胁客服说让下载APP就不用了，这时会引导用户到小程序提现。

公众号、小程序、APP数据是互通的，都支持返利，小程序和APP无提现限制。虽然牺牲了部分用户体验，也是尽量让用户早些知道除了公众号，还可以用我们的APP或者小程序。

5、沉淀到企业微信。企业微信开放了朋友圈和200人外部微信群功能，好友无上限还支持一键群发，是个备份用户打造私域流量池的好地方。我们计划以公司财务的身份让提现超过一定金额的用户添加，把价值用户再备份一次，为以后做私域电商做准备。

6、沉淀到小程序（集成客服）。小程序的设计理念是用完即走，是不太适合做用户留存的。不过小程序的客服体验还是蛮好的，基本接近个人号聊天。并且小程序和公众号可以身份互通无缝对接，小程序不放淘系商品也不会被封。

所以我们基于小程序的客服接口开发了一套集成客服系统，多个公众号的客服都引导至一个小程序完成，不再使用个人号做客服。避免一台电脑登录多个人号导致封号，也减少了一多半的工作量。

小程序和公众号统一又独立，万一公众号故障，用户也可以通过小程序联系到平台，只要引导用户先使用小程序查返利或关注备用公众号就可以了。做到尽量不封，封了不怕。

把用户沉淀/备份到这么多地方，看似复杂实际工作量并不是太大，只要设计好方案分阶段引导就可以了。用户新关注公众号时，先教会她如何找券拿返利，等到她提现时才会引导添加个人号、邀请进社群。提现达到一定金额，才会引导下载APP。

我们每月30多万佣金，目前就两个客服同学，工作量也并不饱满。这种模式做到月佣金百万+，3-5个客服也就够了。返利模式的好处是只要用户养成了返利习惯，系统返利到账即时提现顺畅，基本不会来找客服。

私域沉淀可以让淘客很好的应对微信限制，做到“尽量不封，封了不怕”，使淘客成为“当下赚钱、未来值钱”的业务。

多重变现。不管是返利模式还是代理模式，淘客的大部分佣金都返给了会员，再加上联盟还收10%的技术服务费，淘客留存的佣金越来越少了。手里握有这么多用户，怎么增加收入呢？

今年我们会重点尝试淘客和团购的结合，淘客省钱+团购赚钱，尝试用代理模式做自营团购。代理模式核心是带领小B赚钱，只要能带她们赚钱，裂变能力还是很可观的。

淘客商品做代理模式之所以裂变不动了，很大的一个原因是一级返利太高、邀请奖励太少，还不能降低一级返利，否则下面的自用省钱用户就可能开始流失。淘客佣金太透明，淘客对佣金没有定价权。

自营团购商品，因为是自己谈的供应链，一级返利、上级奖励我们都可以自己设计，可以弥补淘客商品在这些点的不足。不过也会带来诸如发货、售后、资金流管理等新问题。我们还在尝试，取得成绩后再和大家交流。