托儿–高级淘宝客社群玩家都在学的技巧

著名案例一：
在2013年英国东北部城市桑德兰展开的“北部马拉松”大赛上，由于第二、三名运动员跑偏，带领其他所有人全都跑错，导致只有1个人完成了马拉松比赛。
什么？这些人全都脑残吗？一个跑偏，所有人都不知道正确的路？

著名案例二：
路上，有一个人抬着头望着天空，你看到了，有点纳闷，可能也会往上面看一看。之后其他人看到了，也会停下来抬头看一看。这时候第一个人反应过来，一脸懵逼的看着其他人：我就是活动一下脖子，这么多人干啥呢？

著名案例三：
前面省略2000字。。。，接到报警后，杭州拱墅警方驱车800公里，冲进了某省的一家网络公司，将4名犯罪嫌疑人一举抓获，缴获了作案用的电脑。民警发现这个群里有255人，除了徐先生，剩下的竞拍者和围观者，全是骗子的小号。
群成员都是嫌疑人用小号装的托，在下面喊价，把价格抬到自己满意的价格，然后成交。

“托”这个词基本属于一个贬义词，而且托的很多方法确实有点上不了台面。也因为很多人将托用到了不好的方面，所以造成了一定的社会误解，就象上面的案例三。其实正面的使用“托”却真的能够起到很大的积极的作用，能够帮助我们渡过运营中的一些难关。

大家都熟知CCTV的春节晚会中的魔术节目也会找一些托，很多综艺节目观众席上面也会有组织人在适当的时候鼓掌。

QQ 刚刚上线的时候，马HT还亲自上阵扮演不同角色和 QQ 上的用户聊天。这显然也是“托”，但如果没有这个托，可能 QQ 就不会成长起来，整个互联网行业的发展说不定都会慢上半拍，如果我们一味的否定运营中的“托”，或许也有些不公平。

其实以上这些都是正面的“托”，所以未必一说到“托”就全是坏事、恶意的事、或者上不得台面的事。

我们的大脑观察到别人的行为之后，会认为这是正确的，也就会控制我们的身体跟着去做同样的行为。简单来说，就是我们常说的从众心理，也叫做“他人偏好”。淘宝商家需要好的销量就是为了引领一个从众心里的作用。

如果你对此仍然还有疑惑或顾虑，我这里也从理论角度去找了几本书，你可以理解一下这个现象的合理性：托马斯.谢林的《微观动机与宏观行为》，布莱恩.阿瑟的《复杂经济学》，以及教科书《网络，群体与市场》。

闲话不多说，不论是否存在争议，而实际上”托”已经成为高端精推社区的标配，今天咱们就以淘宝客的微信群作为讨论的重点，具体来讲讲，如何在群里组织托。

如果发出一个活动预告，完全没有人响应，那么这个群就有点尴尬。可以找几个托或是自己的小号，在群内回应。回应的人多了，自然这个群就显得活跃。那些默默潜水的人也会参与进来。

一般来说，大部分的微信群中是有“托”的。大家也可以在自己社群的微信群中安排一个小号。或者要安排好你的配合人员，很多时候可以用上的。

比如，无论是当群里有人不听话，你要说又不好说时。就可以借用这个小号，或者让助攻手，来和事解围。或者你在做引导成交，没人配合你的时候，你可以让助攻手来配合你。

别人一看，你在群里跟另外一个群友聊天。而这个群友，问了一大堆关于你产品的问题。无形中，其他群友也看到这些所有的问题和解答了，也被你产品催眠了。但大家不知道，这另外一个群友其实是你的助攻手。

每个行业都遵守着“二八定律”，少数人才会是那种天生的话痨，剩下的大部分人处于一个潜水且观看不出声的状态。

如何找到群内20%的活跃用户？盲目的寻找方式肯定是不行的，这主要就依赖平时的观察了，很明显第一时间应该想到要找的就是那些喜欢发言的发言次数多的，这样TA将来做起来轻松。这方面如果有工具统计是最好的。

其次应该选择那种有价值的意见领袖，俗话说人上一百行行色色，300、400人以上的群里必然会有一些有购物经验，正面乐观向上的人。他们的言行可以很大程度的感染群友。

找到了以后就直接说找热心群友，是否愿意每天在群里发言10句左右。并给予相应的必要的物资奖励。

避免冷场：万一你在群里发了一些通知或者在死劲吹一个爆款，那么充当托的群成员就可以站出表达，可以避免冷场，如果大家都不回复你，就很尴尬，这时候托首先冲出来，就能引导从众效应。

引导购物：引导大家仔细查看商品，比如说：这个不错上次拍贵了，或者假装晒个订单号也可以。群友看惯了群主发言，有其他人发言都会多看一眼。

群主代言：在群里讨论中总会有些言语不方便自己说，托要以群员的身份，不是公司内部人员。他们主要的也不是你发布个消息就给你捧捧场发个鼓掌表情这些，而是适时的问出别的群员不好意思问的问题，比如群是干什么的，我们能得到什么……这些，算是某种意义上的“带节奏”，这样也使得更多群员了解群。