预通知·关于虚假交易违规行为的规则修订

亲爱的淘宝客：

您好！

为了维护网购平台公平、诚信的经营环境，更切实地保障会员权益，进一步推动整个市场健康、稳定的发展，阿里妈妈将持续严厉打击任何形式的虚假交易行为，将针对“虚假交易”及“协助进行虚假交易”的违规行为进行规则优化，具体规则变更如下：

1、订单虚假交易违规扣分增加轻度违规member-2分的扣分处置；

2、对于“虚假交易”违规行为中涉及的所有虚假交易订单的佣金将不予结算；

3、对“虚假交易”违规涉及的不予结算的佣金将作为违规违约金，用于联盟用户（包括联盟商家、淘宝客、消费者）权益保障及其他有利于联盟生态健康的建设等。

FAQ:

1）什么是虚假交易处罚，对账户有什么影响？

答：虚假交易是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。

淘宝客违规行为处罚说明如下：

虚假交易规则解读：第3）存在虚假交易行为：

https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=405&knowledgeId=6958

2）如我的账户因为“订单虚假交易”被扣了27分，此次规则变动后对我有什么影响？

答：规则生效后，因为“订单虚假交易”member被扣了27分，其账户下涉及的对应月份的所有虚假交易订单将不予结算。其他订单将不受影响正常结算。

3）我只是负责推广，商家有虚假交易和我有什么关系呢？我为什么要扣分处罚？

答：我们希望通过您的推广所带来的流量是合法合规的，如流量存在问题，对应流量所产生的收入也将无法结算。

4）收到虚假交易处罚怎么申诉？申诉时间多久？我怎么知道商家虚假交易的的订单是否已经申诉成功？

答：收到虚假交易违规处罚通知后，涉及虚假交易订单数据阿里妈妈将以邮件方式告知，您可以进行查阅并提交申诉。

申诉材料: 可提供以下2种内容进行申诉：
1）提供对应淘宝账户后台卖家/买家虚假交易撤销处罚的记录，

2）您可提供真实推广链接来申诉，如：处罚前近30天的流量数据截图，推广的具体渠道，如在QQ群推广，请提供：群数量、群成员数、群列表截图、主推商品、近45天聊天记录截图、推送形式（手动/程序自动推送）等有效凭证， 如有必要可录制视频尽量还原推广场景。
申诉时间为预处罚后7天，我们将进一步排查，如最终核实非虚假交易订单，将撤销对应处罚。

5）该规则什么时候生效？

答：该规则预计将在2018年8月9日正式生效，即从2018年8月9日之后所产生的付款订单将按该规则执行。

阿里妈妈

2018年7月9日