黄博：如何从0起盘20个淘宝客精推社群

第一，本质都是靠佣金赚钱。

第二，返利和社群不冲突。用返利吸粉，建立信任关系，再用精推来建立真正属于你的剁手粉丝群。

我们来聊聊社群带货前期、中期、运营期的实战秘诀。

请记住，在做社群之前一定要做好吃苦的准备，就算有大佬手把手的教你，你也会踩坑，但是不要怕，踩坑越多你后边的失误会越少。前期做得越细越重，后期你生命力才越久，当你认知踩坑是必然的，你就不会因为踩坑而轻易放弃。

2、硬件准备。

①电脑，注意运行内存不要太小，最好8G以上，千万不要省这些小钱。

②手机，同样的别为了省钱，各种分身，你有多少个微信号就多少个手机。

③微信号，起盘时要准备十个小号，分别有群主号、发单号、水军号，发单号容易被封，所以，要多准备几个发单号，群数量给大家一个建议：发单号=1:8。

特别提醒新注册的微信号很容易凉，因此尽量要准备或者去买老号。

3、软件准备。

①采集软件（用来采集商品发单），当群数量少时，由群运营人员发单即可，群的数量多时建议用软件发单，提升效率。

②群管理软件，需要具备三个功能：踢人功能、群人数统计、群活跃度统计。

群人数统计功能非常重要，可以实现对前期与后期退群率的统计，能够很好的帮助你调整社群运营策略，前期退群率在20-30%都是正常的。

在中后期，如果群运营正确，群成员是成正增长的，如果你是负增长，那就要警惕了。群活跃度统计，方便你能清楚的知道哪些成员是活跃的，后期有活动优先给到这部分活跃成员，非常有利于精细化运营。

③客服软件，可以提高客服工作效率，及时发现回复群成员的消息。

新人如何去解决流量问题呢？我也是在红桃客《返利精细化运营训练营》里学习的，要么拉熟人，要么搞活动裂变，要么找到目标粉丝结合点去合作，比如快递代收点、小区超市等，新人特别不建议直接买粉，买粉的水分太深，很容易出问题。

当然，如果你是返利老淘客，那就另当别论了，通常有两个渠道解决流量，

第一，是你的返利老粉，老粉信任程度高，活群3天即可正常发单，产生收益。

第二，买粉，大部分返利淘客都有自己靠谱的粉丝来源，例如口令粉、短信粉、快递粉、微博粉、抖音粉。

根据群粉丝来源、标签设置适合的进群引导话术、活群话术、日常话术，这个在红桃客训练营里也全部都有。

6、落地实操。

第一，如何邀请粉丝进群。

对于刚接触淘客的，如果粉丝直接加到微信，先发红包再丢群链接和邀请的话术。对于返利淘客，以回馈老客户为由来操作。特别注意，如果你的进群率太低，就要先发红包，不断试验，不断优化总结。

第二，粉丝如何融合到群。

无论你是新人还是老鸟，记住前期建立信任，然后培养付费意识，最后正常运营这三个阶段。

可以尝试这个步骤：

第①步，用2-3天免单来建立信任，免单的商品不要只有一款，建议分为4款商品让大家去抢。这里有个小技巧，免单并不一定是0元，也可以是0.1元，但主要以0元购为主。

第②步，培养付费意识的商品一定要满足三个条件：看起来很贵、实际价格很低、佣金高，比如，电动牙刷。

第③步，当培养付费的商品购买率有了，你就可以正常运营了，这个时候一个群要保证2款免单商品，付费商品4-8款，尽量不要超过8款。

第三，如何提高粉丝粘性。

第一靠选品，选品性价比越高，粉丝的体验感越好，粘性越高。

第二靠服务，日常问题及时发现及时解决，并且做好售后服务，所以做社群真的需要花时间与精力的。

第四，如何粉丝社群裂变。

当你的融合和粘性都做好了，裂变的问题不会太大。这里要注意的是，裂变的本质不是数量而是质量，不要盲目为了数量增长而增长，低质量粉丝会加大你的服务成本，所以尽量做好粉丝的融合，提高粘性，这样才有裂变的高质量。

我选商品一般会分为三种单：

• 免单（建立前期信任，建立浅薄的付费习惯）
• 福利单（培养付费习惯，赚微小利润）
• 肉单（赚取利润和体验）

选品的渠道一般有三个：大淘客、好单库和淘宝联盟。

2、选哪些品

选品不要有限制，尽量选择性价比高和群成员都会用到的商品就可以，但是大家要注意一个数据，淘宝联盟70%以上的用户还是女性，因此不要太直男思维。

3、怎么推品

推品关键就是有两点，第一靠文案，能用图片表达的就用图片，有短视频更佳。第二靠技巧，发单的时间尽量选择群成员有空的时间点，这需要根据群粉丝特性确定好时间，肉单建议中午发，高客单价高佣金的单子，建议发单之前要先发预告文案。

4、团队配置

社群运营团队一般由选品员+文案员+发单员+精推员+操盘手组成。

• 选品员要招销售型人才，直接结果导向考核。文案要招有一定修图能力，并懂得粉丝关注点的人才。

• 发单员要按时按点按排班顺序进行准确发单，并引导好群里的舆论。

• 精推员需要做到当客户在群里提出购买商品时，及时把自己的二维码发到群里，并找到最适合的商品。

• 操盘手是整个团队中最重要的人，操盘手决定选什么品、发品时间、临时的好单是否推、单子出现问题如何替补、群里出现不好舆论导向怎么引导。

特别提醒一句，招聘前期，就要告诉你的员工，这就不是早九晚五的工作，干得越多赚得越多，永远别指望可以把兔子变成狼。

当团队发展到一定的规模时，必须要有一个很强的HRBP，这样才能快速帮你找到做社群的合适人才并制定人员的考核计划，而且千万不要有妇人之仁，并且要精准的计划每个账号，每个粉丝，每个员工的产出，所有算不明白账的人，就不适合做这行。

2、战术要与时俱进

其实带货社群行业门槛低，复制性强，随着淘宝联盟今年不断拉新，很多人都会了解用返利+社群精推的玩法，未来他们还会配合着自己独家供应链一起玩，必然会竞争激烈，所以大家要不断学习与吸收，但是切记，新玩法要做测试，然后再大规模复制。

3、战略要同步布局

你一定要有边模仿边布局的思维，在你目前业务相对扎实后，要多思考这件事情以后会发生怎样的变化，以及你所在的这个行业，有什么是不变的，保持自己在不变事宜上的领先，然后再根据变化制定应对措施。