联盟比价新政后,最近都在拉新群,拉完后发现群里自己的小号每天都有好多微商或同行加友,有通过群聊,有通过微信号(非手机号),有通过wxid,同样的,其它客户也会被加。群聊加的可以找到该人直接踢,但是通过微信号和wxid偷人的,他在群里的小号是隐藏不动只用来查看群内成员微信号,然后直接用返利号加,这个就难搞了,比较烦噢。所以一直这样被动防守还不如主动引导。
首先,进群的时候用安娜尔或Wetool的群管工具,设置好引导语+一张设置导图,如图:
这个是每个新成员进群就会自动提醒的话术和导图。
设置好加你的群员截图即给红包,并让他晒群里,羊群效果明显。
同时在进群的过程中,让客服定时@新进群的人,只要不断有人晒红包图,效果很好。
其次,在群发单的过程中,有群内交流的任何成员,第一时间以群主或群管理的身份,在群里@她,让她加你,加好后第一时间给红包让其先设置好隐私保护。
通过这些主动引导操作,就能最大程度上有效防止优质客户被偷啦。
有时维护好一个已知客户比去新增10个未知客户成本更低,而转化却更高。。。
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