现状分析
淘宝客在今天已经发展到什么节奏?
过去,打开你的微博、微信、QQ可以说十个群有五个群有推销优惠券的,当然有可能这五个里面有一半是我们自己的建的。
现在,打开你的朋友圈,你的自媒体,你的APP, 也有无数个淘客化的应用,目之所及皆是对手。
除此之外,TX推广环境的恶劣,中小级别的淘客该如何突出重围?当下,如果你还想在淘客界笑傲江湖,精细化运营这本武林秘籍是时候了解一下了。
精细化运营
所谓精细化运营,在全民哥看来就是用最小的成本,挖掘最大的流量价值。
不止一人说过,我想你也不止一次听说过:接下来的互联网将会进入到运营驱动的时代。所谓运营驱动的时代,其实也就是精细化的意思,需要运营的东西一般不可能粗。
对于淘宝客来说要做到精细化运营,具体有哪些操作呢?
如何做到精细化运营?
要做啥
1.筛选用户
引用36kr《买不起的流量,创业者每一天都是生死存亡》里的一句话:一个下载App用户的成本为40元以上,但7成的人下载后都没有消费,“每10个人下载我们的App,就有近300元人民币被白白浪费掉。”对于淘宝客来说下载APP的钱确实不需要自己来出,但是获取用户的时间也是成本,花时间发展的用户并不能带来收益也是浪费的表现。
筛选用户,在我们引流的时候就该有针对性的筛选,过滤掉不网购不领券的用户,如果之前就有累积的人,也做好群的晒讯,俗称过滤,还是一样做用户调查,充分考虑客户自己的意愿,愿意进什么样的群,就进什么类型的群,并做好免责声明,不买东西,又怕被打扰的,可以自行退群。
垂直群的分类,这样就可以垂直选品,并且还可以考虑用户的时间问题,和客户约定时间,其余时间我们配合手机发单助手,全民哥一直强调能用机器完成的就不要动手。
2.给用户分类
我们可以根据自己的实际情况,将用户分为核心用户,活跃用户,高净值用户,待激活用户等4类。
针对这4部分用户指定相应的运营方案,核心用户可以转化为会员用户,保持高活跃与高消费,给与会员增值权益获得特权的满足感;活跃用户可以提升用户的购物数量,在个性化推荐上做运营;高净值用户主要推荐品质好物;激活用户需要找出用户沉寂的原因,发现其需求,通过优惠券等方式促进购物。
3.增加用户粘性
在筛选用户的基础上,增加用户粘性变得更加简单。明确是意向用户之后,我们要想增加用户的粘性,最主要的就是让我们的用户受益,首先,一拉进群来,可以是发红包奖励,小礼品奖励,或者电子资源奖励,各种VIP限时奖励。
接下来就是购物上实惠的体验过程,我们的最终目标就是让这些用户买东西,所以接下来我们也要带用户体验真正的实惠之旅。如果我们的用户没有明确想要买的东西,那么我们可以提前根据用户的喜好,找到一款知名度高,并且用户力度大的,千万不要觉得麻烦,因为你的这个操作将在很大程度决定这个用户是否是活跃用户,只要让他真正感受到实惠,那么你就算锁住了用户的心。简单来说就是塑造良好的的第一映像。
总的来说,要增加用户粘性,一定要做好用户调查,了解用户的喜好,手动发单,不主动打扰客户。手动发单!手动发单!不要勉强客户,做高质量的群,不要做泛群,这样不仅仅产出高,封号封群率也会降低。
4.丰富宣传形式
以往淘宝客的广告推广套路,粉丝已经足够熟悉,需求也越来越疲软,所以我们当然也需要改变自己的宣传策略。
以往不是建群就是发圈的模式,现在是否可以以更加丰富的展现方式来推广,比如:文字、图片、直播、短视频都是好方式。
5.拉近人的距离
社交电商的核心就是人与人,社交电商70%时间建立人和人的信任,30%精力用在成交!当信任有了,成交顺其自然。之所以不见面也能成交,就是基于信任。
信任从何而来?
朋友圈是最廉价的拉近彼此距离,建立信任的方式。不要光想着如何宣传推广自己,不要吝啬在朋友圈点赞评论,也不要错过为人投投票的好机会。
总之,做一个精细化的淘宝客,增加成交量比盲目推广无效用户要赚得多。
学会精细化操作,一步一个脚印,淘宝客重在累积。
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