【官方通知】双11数据展现和部分功能影响说明

亲爱的淘宝客，您好：

2020年双11即将到来，由于双11流量较大， 为了维护阿里妈妈系统的正常运转，保证消费者的正常购买和淘宝客的正常推广，在2020年11月1日和11月11日，这两个时间点可能出现数据报表展示延迟及部分功能暂停使用的情况，详情如下：

注1：数据展现延迟均不影响订单实际跟踪与结算

注2：10月31日23:00:00起，数据展现延迟可能出现不同程度偶发

一、数据报表类

1、【已恢复】淘宝客实时数据直播间，数据更新频率及展示延迟（什么是实时数据直播间？）

①11月1日0:00-01:00和11月11日0:00-01:00，实时收益直播间大屏页面，部分账户可能会出现各数据展示为0。

包含大屏成交金额、超级红包发放及付款数据、预售尾款支付数据、账户点击数/引流UV/付款预估收入等，已产生数据但展示为0，过了0点高峰，数据会陆续更新展示，并逐步恢复正常更新频率。

②实时数据更新频率延长：当数据量过大时，数据大屏可能会从每5-15s更新延长到每20s更新，特殊情况可能会暂停更新，可尝试过一段时间刷新；

③“超级红包”数据量较大时，可能出现红包部分统计数据更新延迟，但不影响您实际红包发放数据。

2、【已恢复】各“汇总报表”和“订单明细”可能出现数据展现延迟，若数据一直未展现，可考虑在当天下午14点后关注；

①各汇总报表：包含联盟PC后台（整体效果报表、活动效果报表、权益效果报表等）、联盟APP端汇总效果数据，如昨日的点击数据、付款笔数、付款预估收入、结算预估收入；结算中心页面的昨日预估收入、本月预估收入等。

②订单明细：包含联盟PC后台、联盟APP、订单API等，“订单明细”展现延迟，不影响您的实际推广结算，可尝试过一段时间刷新。举例：买家小明在11月1日0点通过淘宝客的推广链接拍下付款，订单实际已跟踪成功，但因为数据量大，订单时间延迟至0点20分处理，该笔订单在订单明细中的创建时间展示为0点20分。

③11月2日和11月12日，对11月1日和11月11日的昨日数据更新可能会出现延迟，若数据一直未展现，可考虑当天下午14点后关注。

3、“订单明细下载”功能可能被限制，建议在PC后台使用“分时下载”功能；

联盟PC后台、联盟APP、订单API或使用第三方工具获取明细数据报表时，建议使用“分时下载”，并在下载时，时间范围请控制在20分钟以内或者更短，以免数据量过大时，可能导致数据下载空白或被限制请求。

4、淘宝客账户等级相关数据更新可能延迟，但不会对您的实际佣金产生影响；

5、商品相关信息(如券剩余量、销量、佣金率、库存、图片、邮费、标题)可能出现更新展现延迟。

包含联盟PC后台、联盟APP、物料精选/搜索/详情API等，不影响实际结算，可尝试过一段时间刷新。

二、功能使用类

1、淘宝联盟PC后台-结算中心及淘宝联盟APP，10月31日23:00-11月1日-03:00，以及11月10日23:00-11月11日03:00，暂时关闭“提现”功能。

2、淘宝联盟PC后台-推广管理-渠道管理和会员运营管理，10月31日22:00-11月1日 04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，暂时关闭新增专属推广位的设置。同时渠道管理-我的渠道方，仅支持查询近1w条记录。

3、淘宝联盟PC、联盟APP，营销日历-营销玩法，可能会偶现无法转链或转链不成功，稍后重试即可。（什么是营销日历？）

对于以上情况给您造成的影响我们深表歉意，敬请谅解！

                                                                                                                                              2020年10月30日星期五

淘宝联盟