这段时间,联盟官方在全网开启了调研,倾听了不少中小淘客的声音,
昨日,在联盟会客厅,联盟高管和诸位淘客代表,针对热门问题进行了探讨。
今天跟大家重点分享一下,商家,团长,在2021年的变化和机遇
先聊聊商家的痛点,我们去年方寸社广州开年会的时候,
听到了一位商家的真实反馈, 这家公司主营图书文创,有一批新品儿童图书,
本来想着,通过淘客通道,亏本冲一波口碑,让买家得到实实在在的实惠。
结果遇到了刁蛮用户,商家每谈到这个案例,言语透露着对淘客渠道的失望。
事情是这样的,商家拿了数千份,品牌儿童精装书,一份市场价值上百块,
在淘客渠道,9.9元秒杀,凌晨不到几分钟,被销售一空,
看表面,很成功的一场案例吧,
实际上,买家端出了很多问题:
遭到买家威胁,必须在某天发货,不然就投诉,差评,
遇到职业羊毛党,同一地址,拍了不少单,
还在备注里表示,这个不要,那个不要,要求统一给换成高价值的书,不给换?就等着被投诉吧。
我听完后,生气,又觉得无语,
这不是花钱请来了一堆难伺候的“上帝”?
商家送东西,又砸钱,费了那么大劲,最后店铺评分受影响,无辜多了一些恶评。
虽然这种极端案例比较少, 但出现一次,
会对整个淘客生态圈,造成致命的伤害,影响行业的每位从业者。
有没有什么办法,可以帮助商家,筛选更靠谱的消费者群体?
2021年,联盟升级了团长评价模型,
在原来只看成交数量的基础上,增加了商家服务质量的评估。
不仅如此,还能识别出,每个团长的不同特征,
例如:
有的擅长卖大家电,
有的擅长新品营销,
有的能够做直播盘货…
通过大数据,商家在后台,可以选择更合适你的团长,帮你推品。
在新品推爆环节,联盟这次上线了一个好工具,
在商家后台,会有一个“新品阶梯佣金”的新工具
比如说:前1000单,给淘客设置50%的佣金,
后面订单,给淘客设置30%佣金,
这么一来,大大提高了淘客的可玩性。
在淘客端,打造新品,还有一个令人兴奋的好消息,
参加淘客的商品,有助于“搜索权重提升”!
这个事情,早期通过小道消息传播,被质疑,
到最近,有一些具体的案例,被证实,真实有效。
同时,还有定制版的“搜索定制落地页”,帮助商家提升转化率。
在淘礼金这块,联盟也会对,部分与淘客合作的优质商家,不做淘礼金限制。
淘客也不必为抢注商品,熬夜挂机,抢破头脑。
刚在写文章的时候,我脑子里突然有个想法: 我感觉,淘礼金可以针对淘宝买家属性,进行风控。
比如:这个买家退款率高,经常给差评多,经常发起售后,经常薅羊毛,是个麻烦鬼。
那这个买家,领取淘礼金的成功率,给他降低99%,不要出来祸害市场。。。
网上不是有一波羊毛党,专门退单,后来被TB风控,领不了大促的优惠券嘛。
出来混,迟早要还的,决不能让一颗老鼠屎,坏了一锅粥。
2021年,对于招商团长,是新的红利年,
随着淘客商品搜索权重的提升,
全新的营销工具,可以让团长们大展身手。
服务好商家、同商家建立长期稳定的合作关系,赢得商家良好口碑。
联盟会综合成交的服务能力,商家的服务质量,定期对团长进行评分。
在未来,这三个方向的团长,会更受市场的欢迎:
1,商家服务质量好,口碑好;
2,具备营销能力,可以针对商家某个营销场景的需求,有自己的方法论;
3,有自己的专精领域
今年,联盟也将组织多场,团长的线上线下交流会,
邀请优秀团长分享,近距离和商家面对面沟通,
让有能力,能干实事的团长,获得更多的商业机会。
时代已变,联盟也在期待,鼓励商家和淘客,碰撞出更多的优秀合作案例。
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