一、前言
其实这篇文章我很早都想写了,一直在拖着没去写,最大的一个原因是不太方便写。
因为这种模式确实比较赚钱,而且不算太重,身边好几个朋友都在做这方面的业务,之前如果公开来说了,对大家业务可能会多少有点影响。
比如我在2020年5月份就想写这方面的分享,当时我在一个群里说了两嘴,就被两个朋友来劝我不要写。他们说这种赚钱的模式咱们自己知道就行了,何必公开去分享呢,碍于情面我就答应他们暂时先不写,于是我拖了将近一年的时间没去写。
为什么今天我写出来了呢,那是因为这件事情已经过去快一年了,现在这个玩法已经相对比较成熟。
新的公司再插进来做这件事的门槛壁垒就比较高,所以写出来让大家知道下这个产品的运营思路,开拓下眼界和思维应该有些帮助,或许为大家将来应用到其他场景中去还能做个参考。
我个人应该是这个模式在国内最早的探索者之一,早在2019年我们大半年的时间就在研究这个模式,当时没有完全探索通,毫不夸张的说探索到了90%,就差那最后的10%就能通了,可是那10%不是我们能决定的,而是支付宝的开放能力决定的。
不过在2020年支付宝还是做了这方面的能力开放,这也才有了这个模式的大行其道。
在2020今年5月份左右,我也间接参与了这种类型的项目一段时间,把我的淘宝联盟账户权限借给了一个朋友去运作,目前他们应该是这种模式在国内最大的两家之一,月佣金最高达到了2000万元。
基于我之前的探索和去年的参与,所以说我对这种模式的运营还算了解的比较多。
简单来说这个模式的核心玩法就是基于淘礼金产品基础上进行的二次包装。
淘礼金我在之前的文章中有提到过几次,很多新朋友估计不清楚,接下来我再次完整的阐述一遍。
因为大家如果不理解这个玩法的底层逻辑,可能对本文所描述的应用场景也不一定能够理解的很透彻,所以在说明之前我需要先对淘礼金底层产品逻辑做一些知识普及。
如果已经很了解的朋友可以跳过第二部分,直接从第三部分开始看即可。
二、淘礼金产品逻辑介绍
淘礼金是2018年的双11期间,淘宝联盟推出的超级营销类权益产品,这个产品最大的创新点在于“淘宝客推广者也拥有了商品的定价权”。
简单点来说,就是我们淘宝客作为商品推广者,可以通过充值淘礼金,然后用淘礼金红包对某个天猫和淘宝的商品有权进行打折,让用户可以享受独家促销优惠。
在淘礼金出现之前,过往这种打折促销的权利一般都是在淘宝平台和商家自己手上掌握着,我们淘宝客作为推广者只能拥有商品的推广权,无法做到对商品的零售价进行定价或者促销。
淘宝/天猫平台如果想对某个商品进行打折促销,常见的逻辑就是发平台红包、平台优惠券、限时特卖等方式进行。
而商家如果想打折,就直接采用公开或者隐藏优惠券甚至是直接降价、限时优惠的方式进行。
以上两种形式大家理解起来都非常简单。
而有了淘礼金这个产品以后,淘宝客们的营销玩法就会比较丰富了,我们做为推广者也可以对某款商品进行发放淘礼金红包,通过发放红包让用户享受到独家专属优惠,优惠后的价格就是消费者需要支付的购买费用,这也就是我所说的定价权。
当然这个淘礼金红包所带来的优惠,用户在淘宝和天猫上直接购买是无法享受到的,是一个渠道定向的优惠,同时用户通过其他淘客渠道购买也是无法享受到的,只能是通过咱们发放淘礼金红包的淘宝客渠道才能享受优惠,这里举个例子和大家说明下就很好理解了。
比如一个商品A,在淘宝卖100元,这时候如果商家在给淘宝客渠道配个50元的隐藏优惠券,假设商家设置的淘客推广佣金是50%,这个时候消费者花50元购买商品,淘客可以获得50元销售额部分的50%佣金,也就是25元的佣金。
但是对于消费者来说不管在哪个淘客渠道购买都只能领取到50元的优惠券,所以他们在哪个渠道领取都一样,没有什么特别的福利,但是淘客小明如果利用了淘礼金的能力来做优惠,这个就会对用户端的优惠感知立马不一样了。
因为淘客小明在成功推广那个商品A以后,可以获取到25元的佣金,如果这时候把佣金中的一部分拿出来作为淘礼金红包,比如拿出25元佣金中的15元出来,那么对于用户端来说就非常有吸引力了。
因为这样用户能够享受到的优惠组合是50元的优惠券+15元的淘礼金红包,总共享受到了65元的组合优惠,仅仅需要35元就可以购买到这个商品A了,而淘客小明在成功推广后还是获取到25元的佣金,减去之前自己支付的15元淘礼金红包,还是能赚到10元的佣金的,同时用户会感觉在淘客小明的群里购买宝贝就是比在其他淘客群里或者APP里面购买的更加便宜,优惠更多,会产生更强的信任感。
这种玩法对咱们淘宝客来说,可以把他打造成一种针对用户的专属福利,可以很好的做用户留存和粘性,也能极大的提高用户对咱们的信任度。
当然还有一个好处那就是你推荐的商品不会被用户在复制到其他渠道去转链接拿返利,因为复制到其他渠道搜索,只能搜索出来优惠券部分,而无法搜索出来淘礼金部分的优惠,因为这个淘礼金红包是小明自己充值做的独家优惠。
对于社群淘客运营者来说可以很好的避免用户去其他渠道购买,这个能力是很重要的。
想想平时你费尽心思的去选产品推荐给群里的用户,结果她们复制你推荐的商品链接去其他渠道购买,你是一分钱佣金都享受不到,白白推广了,是不是很伤心?
但是用了淘礼金以后就不会出现这种情况了,只要你的淘礼金红包优惠和其他返利渠道给用户的返利金额差别不是很大,用户一定是会用你的淘口令进行购买的,因为你这个是即时优惠,而其他渠道的返利是后置优惠,用户体验完全不一样,人性都是懒惰的,同样优惠的前提下我当然是喜欢立减咯。
现在在淘宝客渠道中对于淘礼金的应用,已经是非常普遍的玩法了,主要多应用于社群淘客方面,比如作为群福利的各种1元购、0元购免单等,都是利用了淘礼金的能力实现的,很多时候商家是不可能直接做这种1元购或者0元购的,其中的很大一部分金额都是淘客自己利用淘礼金的优惠能力去实现的。
但是这种1元购和0元购的使用上,淘客一般都是赚不到太多钱的,大部分都是淘客自己贴进去用来养群使用,给用户打造独家优惠福利的感知。
当然也有少部分招商淘客利用淘礼金做1元购还可以实现盈利的模式,去年底有很多淘客做过这种业务,咱们在这里还是不讨论这种案例,我们淘客公园的知识星球里有分享过这种玩法,有兴趣的自己去星球搜索看一下。
本文我们还是讨论淘礼金的常规玩法为主。
三、讲一讲我之前探索的淘礼金玩法
上面简单的对淘礼金的底层逻辑和基本玩法进行了普及,大家应该也应该都理解了,那么如果只是把淘礼金这个产品的能力应用到微信群淘客,我觉得对这个产品的应用空间想象就太小了。
应用到微信群做独家福利优惠只是普通社群淘客的做法,而真正牛逼的淘客大牛是会利用这种能力包装出一些新的东西概念来,应用到新的场景当中去的。
我一直比较推崇的是有技术和产品开发能力的团队应该用规模化的流量能力来进行高效的淘宝客变现。这种一个是能上规模、另外一个是平行复制特别容易,运营团队也相对比较轻,同样几十个人的团队可以轻松应对每天数千万的流量进来做高效转化和闭环。
我先讲下之前2019年我们是怎么来玩这个淘礼金的。
当时我们开发了一个独立的APP叫“萝卜省钱”,现在早都已经下架停止运营,大家也不要去搜索了。
这个APP的底层逻辑就是利用淘礼金的即时优惠能力给所有的用户享受到返利的立减。
以前包括现在市场上的返利模式都是用户先全款购买,然后在确认收货后再给用户返利多少钱,这样的优惠体验对用户感知来说还是非常弱的,因为用户不能享受即时优惠,虽然优惠券部分可以立减,但是返利始终是需要一周或者更长的时间用户才能拿到。
当时我看到淘礼金的能力后,真是兴奋了好几天。当时我的想法是,如果我把本该需要一周或者更长时间的返利,通过淘礼金红包的形式给用户实现立减,那我不就变成了即时返利了嘛,用户体验会完爆市场上任何一家返利APP呀。
那时候我们通过淘宝联盟拿到一个特定的内测能力,就是我们可以对任何在淘宝/天猫/聚划算上有佣金的商品实时创建淘礼金红包。
有了这个能力以后,我们就可以对所有用户做到返利优惠立减,用户只需要复制想要购买的任何淘宝商品链接或者标题到我们的APP里搜索,只要有淘客佣金,我们就能告知用户这个商品有多少优惠券和多少金额的福利红包。
所以我们就包装了一个新的玩法噱头,每个进来APP的用户,我们都赠送他100元的淘宝现金红包,这个红包可以在用户每次通过我们APP搜索购物时进行直接抵扣。
具体怎么抵扣就是根据这个商品的佣金来的,说白了就是把本该过几天才给用户的返利,在这个时候进行相应的红包抵扣,让用户享受即时立减优惠,听起来是不是很有意思,很兴奋,哈哈哈。
100元的红包就相当于我们给用户提前发放了100元的返利,每次购物的时候直接抵扣的红包金额换成了对应的淘礼金红包,这就是一个非常好的推广噱头。
因为用户在通过我们去淘宝购买的时候确实能够获得一个淘礼金红包,并不仅仅只有一个隐藏优惠券,而是一个优惠券+淘礼金红包的优惠组合页,只要有淘客佣金的商品都可以有这种优惠组合,基本上就和返利APP一样的能力了,而我这个返利优惠还是用淘礼金红包的形式做的前置优惠。
当时我们发布以后,体验确实非常棒,用户留存和复购也非常明显,比纯返利APP提高了不少效率,但是当时遇到最大的难题就是APP的推广成本实在太高了,用户规模很难短时间内起来。
虽然我们也在快手渠道低成本的进行了相关的投放,但是用户规模上来还是不容易的。
产品发布以后,用户上不来,下载APP的成本那么高,这个时候推广应该怎么办,我们内部开会讨论了好几次,最后我们决定不用APP来干,而是开发支付宝小程序来干。
因为支付宝是淘宝用户都有的,而且支付宝的账户和淘宝账户是打通的,用户在支付宝里点击小程序购物都不需要跳转到淘宝APP,直接是可以非常顺滑的完成整个交易。
如果在支付宝里开发个这样的小程序,也是给用户发放淘宝现金红包的噱头,再加上用户对支付宝本身的信任关系,这个就会非常好转化,于是我们就干了个“萝卜省钱”的小程序。
小程序上架后,我们开始了推广,也发展了一些用户,但是支付宝小程序面临着一个非常大的问题,那就是在支付宝里没有固定入口,每次都需要用户在支付宝搜索框里来搜索才可以使用。这个体验就非常的不好了,用户留存和复购会很麻烦,我们也没办法对用户进行二次触达和唤醒。
当然还有些不太方便说的原因,我们在上线一个月后下线了,到此这个模式的探索就停止掉了。
但是说实话我真是不死心的,因为体验各方面都非常好,用户也很喜欢这种模式,只是当时没办法进行后续的事情,总是觉得非常非常遗憾,因为直觉告诉我这种模式肯定能干,只是我们可能还没找到那个窍门而已。
四、月入3000万+佣金的淘礼金玩法分享
在我们放弃上面讲的那种淘礼金的玩法探索以后,大概是在2020年的4月份,我无意中看到一个支付宝小程序也是用我们当时的思路在操作。
于是我就好好的研究了一下,研究完以后,我震惊了,我们之前没有探索通是因为我的命不好啊,说生不逢时也行。
因为这个时候支付宝开放了一个新的能力,这个能力就可以很好的帮我们解决掉当时支付宝小程序没有入口,无法再次触达用户和唤醒的问题。
至于这个能力是什么,我下面会讲到,看官们先别急,我先给大家完整的阐述下,这个业务模式的产品逻辑。
首先也是在支付宝内创建一个小程序,当用户进入这个页面以后,也是给他们发放一个购物红包也可以叫购物补贴金,并且配备上倒计时,先上个图给大家看看。
当用户在这个小程序里面购买任何宝贝都可以用这个补贴金进行抵扣,并且不需要跳转去淘宝APP,在支付宝内就可以完成完整的购物闭环。
而在支付宝内做这种小程序可以很好的提升用户的信任感,因为对很多用户来说都以为这是支付宝官方搞的活动或者叫购物商城呢,用户购买完成后,在淘宝APP里是可以看到他的订单记录的,和在淘宝购买并没有任何差异,还能享受到比淘宝更便宜的价格。
讲到这一步,大家应该都知道了,这种模式其实大家都能开发对吧,我们之前干的“萝卜省钱”小程序也是这种逻辑。但是最难的问题还是来了,那就是用户怎么找到这种小程序,应该怎么去推广,后续该如何去做二次触达和后续唤醒。
那么在这里,我就给大家完成的阐述一下他们是怎么操作的。
先讲讲在支付宝内如何推广这个小程序,常规的做法那就是去购买在支付宝内的大流量媒体,比如第三方支付、各种服务号、各种小程序等的广告位。
因为这些渠道的流量特别强大,每天都可以有几千万的流量,而且计费标准都是按照CPM进行的,成本都相对来说比较低,当用户从那些渠道跳转到你的小程序以后,马上给用户弹出一个领取红包的提示,大部分用户都是不排斥的,点击领取的比例非常高,上个样式图给大家看看。
当用户开启红包以后,就会显示一个成功领取多少元的提示,这个和微信红包的拆开界面长一样的就行,然后在小程序的顶部就展示这个对应的购物补贴金额即可。
在这一步操作的时候,普通团队就可能会直接展示,但是这样就和我们当时开发的小程序一样,后续没办法进行触达和唤醒的。
这个时候一定一定要记住,这个补贴金额在创建的同时要结合到支付宝的卡券能力,也就是说给用户发放补贴金的时候,同时要给他的支付宝账户内发放一个同等金额的卡券红包,给大家看下这个卡券红包长啥样。
这个卡券红包可以不用在前台给用户做任何展示,但是要创建的。
为什么要创建?那就是后续要利用这个卡券红包的通知能力做后续对用户的二次触达和唤醒,这个能力也就是我上面说的我们当时为什么没跑通的原因,因为在2020年支付宝开放了卡券这个能力,同时还给外部第三方开通卡券通知提醒的推送能力。
说白了,用户领取了你发放的卡券后,你可以在后续的时间内给用户做多次(几乎不限次数)支付宝的通知提醒,告知用户卡券即将过期,而这个推送提醒的内容是第三方可以自定义的。
所以这个卡券的通知触达能力才是最关键和牛逼的,如果没有这个能力,那么后续你对用户的触达和唤醒是没办法进行的。
由于有了这种通知推送的能力以后,可以对之前大流量过来领取过红包的用户,进行后续的多次通知唤醒,利用这个通知能力也就相当给了用户一个小程序的入口,而这个通知发放是不需要任何费用的,关键还是不限次数,哈哈哈。
还有个点就是利用支付宝的通知触达能力,用户的信任感极强,通知触达能力极高,我想大部人都没有关闭支付宝的通知能力吧,所以讲到这里你想想这个通知的威力就明白了,上两个支付宝的提醒通知和流程给大家看看。
当用户领取了卡券红包以后,可以第二天给用户先来一条推送,比如叫“卡券红包”即将到期,其实这个文案都是可以自定义的,如下图:
接着第二天或者后续几天,还可以给用户不断的来通知提醒,只不过这个提醒的内容变了下,根据各种情况自定义就好,比如下面这两种:
当用户点击支付宝发的这种通知以后,就会进入支付宝的服务通知里面,点击通知里的消息以后,就可以再次直接进入小程序界面继续购买了,如下图。
讲到这里,基本上这个产品的底层逻辑、包装形式、产品策略都讲完了,接下来无非就是找媒体投放了,而在去年早期的时候,投放这块也很简单。
因为大量的支付宝内媒体广告位都很便宜,平时也没什么太多广告主,早期只需要和渠道建立分成关系就行,也就是说你开发好了产品,然后提供运营,媒体方负责流量导入,有成交了,根据这个淘宝客佣金进行相应的分成即可,基本上属于一个稳赚不陪的买买,如果这其中在安排些骚操作,那利润空间就更大了。
据我所知,干这个模式的头部玩家一个月可以有3000万以上的淘客佣金收入,而第二名也有接近2000万一个月的佣金收入,虽然要去掉一些媒体分成,但是利润也还是可以的,所以大家明白为什么我当时看到这个案例以后,兴奋了好几天吧。
去年就是因为这个模式大行其道,才把支付宝里的一些媒体广告位价格抬的很高很高,之前都是和媒体方采用分成的逻辑干,到后面直接变成了包量采买的形式干。
以前支付宝内的那些媒体广告位都是没人买的流量,说白了媒体方渠道都去要求着甲方爸爸来购买,后面变成了甲方爸爸去求着媒体渠道来购买,只要洽谈了合作,合同都没签署,先打个几百万保证金来都是常有的事情,所以也就把这件事情的门槛推高了,外人在进入也没那么容易了。
另外支付宝的相关能力后续也做了限制,但是现在还是能干,只不过干的难度高了点而已,赚钱麽,从来都不是一件容易的事情。
五、总结
1、淘礼金这种产品的能力,大家千万不要去小看,在这个基础上是可以包装出N种玩法出来的,我今天讲到只是特定场景下的一个案例,还有其他的场景是可以结合进去用的。
2、现在流量成本极高,不要动不动自己去开发什么APP,利用超级平台上的开放机会,入驻进去做产品应用。然后在结合那个超级平台的流量能力,是可以获得很不错的收入的,比如支付宝、比如微信、在比如抖音里面,大家都可以去发掘这种机会。
我至今都还记得当年卷皮通过在淘宝站内做U站,获取了大量的用户,一方面可以在淘内做淘客变现,另外一方面还有用户沉淀,后续做了独立站以后,也可以想方设法把用户给洗出来。
楚楚街当年在QQ空间内开发了欢乐淘的应用,在QQ空间做投放获客,接着做淘客导购变现也是一样的例子。
回到今天的直播形式来看,薇娅、李佳琦、辛巴他们入住淘宝和快手,在超级平台上建立了个人IP,接着通过直播带货,通过淘客佣金变现。未来有机会还可以做自己的购物平台,辛巴的辛选不就是这个逻辑麽,薇娅和李佳琦现在是没干,如果将来干了估计也会比较容易起来。
3、入驻超级平台后,一定要摸清楚他们的相关联的产品能力,以及平台的一些开放能力,摸清摸透。否则你就算入驻进去了,也不一定能够赚到钱,这个就需要特别牛逼的产品负责人来承担,同样的业务场景,有的人能干成功,有的人干不成功最大的区别也就是在这里,说白了我自己也在不断的学习当中。
4、淘宝客是一个可以用产品和技术能力去做规模化变现的业务,很多有这种能力的公司千万别把自己陷入到那种所谓的又苦又累的活当总去了,那种变现效率低,人力成本高,每个团队都有不同的基因,还是要发挥你们的所长。
5、虽然我这里介绍的是淘礼金在支付宝环境下的应用案例,但是随着淘宝联盟淘礼金产品成功以后,京东和拼多多随后也进行了产品模仿,推出了京享礼金和多多礼金。
其本质大家知道和淘礼金一样的,有没有机会把这种案例移植到其他场景当中去呢?大家可以自己摸索下和思维延伸下,测试通了说不定就是一个不错的业务模式。
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