大家好,我是狗哥。
上会说到我在接下来会单独开一个专栏,采访那些年营收千万以上的公司负责人,或者一些比较知名的大佬和人物,从淘客圈,电商圈,流量达人,技术玩家等等,一来是自己学习提升,打开眼界,思维,和格局,二来是给公众号的读者带来一点不一样的知识和体验。
因为这个专栏的每一篇文章的定位都是在线下一对一进行探讨,所以行动成品偏高,但是好在这也是自己热爱的一件事情,线上和线下的感觉总归是不一样的。
文章单纯的为了记录过程,不做任何广告性质的营销,也不接任何广告,单纯的去了哪里,吸收到什么就表达出来。
上周从杭州聊完之后,也约了一部分各个地区的大佬们,大部分都排好了档期。
因为做业务的人特别多,但是做工具的,服务的在任何行业里都是比较少的,所以我个人对这方面也是挺好奇的。
这次是去的郑州一家淘宝客和CPS的工具服务商,花卷云app,和CEO曹勇聊了几个小时,吸收了一些内容,希望对大家能有用。
早两年我对花卷云公司的并不是很熟悉,只知道是做定制app的一家公司,印象比较深刻的原因是淘宝联盟的首页有经常看到品牌的logo。
还有一次是因为之前在淘客圈闹得沸沸扬扬的花卷云和客户发生了一些负面的信息,最后通过法院起诉才解决,这个事情我还当面问了原因,下面会有一段这个事情的记录。
当天是下午三点到的郑州,因为在郑州还有一笔流量业务的收购,所以先去了流量主那边,从谈到交易成功大约到晚上六点多才完事,然后和花卷云的CEO曹勇确认了一下时间,怕太晚打扰。
得到的回复是没事的,平时一般不会低于十点下班。
“果然,每个创业者都是苦逼的”。
到了公司天已经陆陆续续黑了,公司的大部分人也都下班了,给大家拍几张照片感受下。
这边的办公地点大约有800-1000平,大部分都是开放式工位,不拖泥带水。
因为当时在微信上都沟通好了,所以就直奔了主题,毕竟太晚了我也不好意思。
我们从运营模式,赛道的选择,业务的介绍,创业的经历,对普通创业者的建议,对淘客市场的分析,对中小淘宝客和新手淘宝客的建议,和踩坑经历,做了一个全面的问答和解答。
1.目前的运营模式,客户群体有哪些?
我们的定位是提供工具服务,目前我们应该是淘宝客这块最大的app定制的服务商,其实我们的用户纯淘宝客比较少,有很大一部分都是别的项目转型的比较多,微商呀之类的,因为这类用户可能更想做一个属于自己的软件工具。
我们的客户大多数也都是通过投放过来的,一年最少上百万的广告费用。
2.为什么选择这条赛道
因为我在创业之前就是在上市公司负责网络工程维护的,做了有三年多,所以刚开始创业的时候就是做定制开发(各种项目的软件),但是做了一段时间,发现很多项目都是短平快,很难有持续性的价值,很多人做不起来,我们也想找一个稳定的,自己能够生根发芽的稳定的行业,也就选择了淘宝客这条赛道上。
3.既然你们是定制app软件的TOP级,肯定有个很多的案例和经验,有什么想对大家说的吗?
其实很多人最开始开发或者定制一款app,都觉得很简单,直接去推广就行了,其实app不仅开发的成本高,运营和服务成品也高,很多人不理解就贸然加入,是不提倡的。
你像因为我们是按照年费进行定制收费的,续费率只有百分之30-40,也就意味着有百分之60以上的人做app是赚不到钱的,失败了的,包括很多自己开发app,失败的几率也是非常非常高的。
所以,不要把运营app想成一件很简单的事情,一定要结合自己的实际情况去考虑。
4.创业路上有没有踩的比较大的坑?
说实话,特别大的坑并没有,因为我们创业的时候不属于冲动型,更多的是属于稳扎稳打型,基本上都是先谨慎的调查,然后在一点点去深入,不会一下子步子迈的很大。
当然,这样有利也有弊,有时候太谨慎也会错过掉很多的机会。
5.做为一个90后的创业者,相对已经算成功了,您觉得普通创业者应该具备哪些要点?
1.我觉得创业者的出发点有一定要正确,尽量选择自己喜欢的,有价值的事情和行业。
2.选择项目要谨慎,要匹配自己的能力和资源,才能更好的调整方向发展。
3.能吃苦,能钻研,而且要不断的学习,我觉着没有这个三点,是不能持续的赚到钱的,即便是中间能赚到钱,也没法长久。
4.如果发展需要,合伙人很重要,团队也很重要,都是成年人,利益分配要明确。
5.要快速试错,但是快速试错的意思是要尽了全力,而不是随随便便搞一搞,很多项目是阶段性的,要持续的试错,边发现,边学习,边试错,时刻要有危机感。
6.对淘客市场的分析和看法有哪些?
1.大方向来讲,淘宝客赛道肯定没有什么问题,淘宝客是最适合草根创业逆袭的赛道模式之
一,不管你是哪个生态的,软件服务也好,招商也好,用户淘客也好,还是做服务周边的也好,都是很好的赛道。
2.目前来看外卖淘客可能会有一定的发展空间,因为我们也有调研过一些头部软件商的内部消息,很多比较大的公司已经开始往这方面发展,当然,也不是完全因为他们的重视才这么说,还是基于市场,市场太大,高频消费,而且很好切入,买个系统就能干,当然,确实有很多人担心的政策风险,但是综合分析其实问题不是很大,因为模式已经被饿了么,美团基本认可了。
7.对于新手淘宝客有什么想要说的话吗?
1.如果你是别的行业或者互联网的小白,想要进入淘宝客行业,那就不要想着当甩手掌柜,很多人觉得返利机器人或者返利app都是躺着赚钱,但是事实是不管是基于流量和运营,都是要有一定的技巧和执行的。
2.对于体量大的别的行业公司,对于我们的调查,其实也是有很多想切入淘宝客业务的,但是很多大的公司是没有具备淘客思维的,不能按照以往的想法看来做这件事情。
3.赚钱是一方面,但是其实很多中小淘客太急于赚钱,当然赚钱是必须的,但是应该多想办法给用户创造和生产价值,反而可能赚到更多的钱,而且更稳定,当然如果能力达到了,也可以想办法给社会做一些贡献。
给大家举个最简单的例子,为什么以前的淘宝客都是暴力发单,到现在都转为精推群了呢?说白了都是被迫的,因为之前的暴力发单用户不买账了,所以被迫改变,但是如果我们都提前考虑了这样的一些问题,是不是很早就可以做准备了。
8.你们现在的日佣金能产出多少?
我们目前每天的佣金大概能在150万(算上京东,外卖),一个月能做到五千万佣金左右,但是都是用户的,和我们没多大关系哈哈。
9.我记得之前花卷云是因为一些负面消息打了一场官司,过程和结果是怎么样呢?
当时是因为我们的客服和客户沟通可能有点问题,然后客户这边的态度也是比较强势的那种,就闹了很多的不愉快。
最开始是因为可能对我们这边不是很满意,因为app除了我们开发和贴牌,其实运营起来也会很繁琐,并不是自己想的这么简单,所以可能内心里有点积怨。
然后还有后面这个客户买了一个别的客户的软件,因为我们的系统和软件是有所属权的,本身是不支持私下交易的。
因为之前发生过两个人合伙开发软件,我们当时是跟张三签的合同,但是合伙人李四跑来找我们,说他俩是一起的,要后台密码,权限这类的,但是我们的合同是跟张三签的,所以我们后面只能认可张三,因为每一套系统和软件也是有培训成本在里面的,我们支持的是走平台流程转让,但是不支持私下里转让。
当时我们也处理有失误,应该第一时间找双方用户核实走正常流程,毕竟也是我们的客户,尽量不产生矛盾。
这件事情影响对你们挺大的,会后悔哪些地方没处理好吗?
肯定有挺大的影响,当时客户也要求过私下调解让我们进行赔偿,但是我们最后还是走了法律途径,最后的官司是我们胜诉了。
但是下次我们也肯定要预防这样的问题,尽可能的避免矛盾,保证用户的体验。
10.你们做为业内TOP级的app服务商,你们建议小淘客自己做app吗?
非常不建议,因为小淘客的资源,运营思路和app不一样,失败率很高,而且要学很多的东西,下载成本,运营成本都太高了,返利机器人和社群就相对容易多了,除非说用户太多了的那种,想多个渠道备份下用户,自己开发app或者外包app。
11.对今天的主题可以做个简单的总结吗?
很高兴狗哥能给过来和我们线下进行交流,也欢迎别的朋友,从我们的角度来讲也希望能通过各个方向,渠道的信息来完善和提升工具的能力,需要更多的交流,想法和思路。
我们也经常会和一些大的头部的app交流一些产品和技术类的沟通。
也经常和联盟官方做产品和技术的交流,大家也是为了这个生态更加的完善去奋斗。
交流完毕之后我们去一起吃了个饭喝了二两小酒,找了个酒店就休息了。
回酒店的路上发现一个问题,就是郑州高铁站附近的酒店道路上的小卡片特别多,各式各样的都有,有没有经验的老铁回答下会不会是仙人跳?
这次的郑州交流在谈话中也摄取到很多的知识,这次主要是通过工具商的视角来和大家进行讨论,通过赛道的选择,人生的经历,意见和建议,每一个视角看到问题都会有不同的答案和结果,还有很多内容无法一一的通过文字表达出来,所以希望今年能在空余时间多走一些城市,多和一些朋友聊聊天,多一些思路,当脑子里有了足够多的知识,足够多的精力,足够多的案例也就会综合提高自己的认知能力。
当认知提高之后,赚钱也就会相对容易很多。
当天还有不少在郑州的朋友要约第二天吃饭,由于时间安排的比较紧,第二天一早就赶回去了,期待下次一定。
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