开门见山,今天讲讲如何做外卖卡片引流,主要分这几个版块:
1、为什么选择外卖卡片引流?
2、怎么和商家合作的?
3、引粉数据和变现情况
4、踩了哪些坑,如何避免?
5、外卖卡片引流的难点
这里分析的更多是逻辑和想法,大家可以融会贯通,其中也有一些图片内容,希望对大家理解有帮助。
Vol.1、为什么选择外卖卡片引流?
1.1、市场变化快,项目稳定性强,长期可持续发展
以前我也尝试过圈内比较流行的一些引流方式,但只要自己不管,把实操交给团队成员后,不到1个月,项目就慢慢死了。
因为市场、规则等变化太快,团队小伙伴跟不上这个变化,不懂得如何跟别的团队互动一起合作测试数据,然后数据就一直降,直到退出。
但目前看来,卡片引流这个模式不会被太多左右,更多是和商家进行合作,所以一旦找到方法做起来了,就比较稳定,可以长期一直做下去。
1.2、试错成本低,单个商家沟通,机会更多
前期就打印了一些卡片,然后安排了一位同事的业余时间去做这个事,主要也是跟本地型外卖商家进行洽谈。
测算了一下成本,不算人工成本约在1万左右,大头是卡片打印成本上。
1.3、有一个志同道合的群体,可以大家一起讨论一起交流
这是最重要的,如果没有一起玩一起测的人,我肯定不会贸然进入。
任何引流项目的本质都是“控制变量法”,不断去测试哪个因素能影响最终的引粉效果。当变量太多的时候就需要和别的团队分工协作测试,有一个3~5人的小团队,能大幅度降低测试成本。
磨刀不误砍柴工,做任何项目前,要先想想这个项目是否能赚钱,自己的资源和能力能不能做好这个项目,否则看到别人赚钱,然后贸然拍大腿,那这个上脑的瞬间就决定了后续几千到几十万的损失。
创业者所有的经历、经验、积累,仿佛都是为这一刻决策做准备,一招失误,满盘皆输,所以才会有“靠运气赚的钱,最后靠实力亏完”这类话。
Vol.2、怎么和商家合作的?
目前实践比较有效的方法是把粉丝引流到群,而不是引到公众号,参考数据的时候,大家请对号入座。
2.1 首先是如何找到商家?
其实这个不难。直接打开外卖APP,然后定位一个点,按销量排行,设定一个订单量,超过这个订单量的商家就可以尝试联系一下。我做了个视频,大家可以去看看,其实逻辑非常简单。
2.2 如何开始进行合作沟通?
找到联系方式后,可以加微信谈合作,谈合作不要一上来就说自己的业务,建议灵活引入合作测试,目前最主要的是谈两个合作模式,这里具体说一下:
卡片投放模式
和商家沟通好以后,准备好卡片寄给商家,每个卡片上印的是一个活码,打印起来简便,管理起来灵活。
商家拿到卡片以后安排订单上投放即可,我们这边看进群情况,根据进群人数日维度结算。卡片需要展示什么内容,什么模版?这个可以根据自身特色和区域特色,多打印几种,测试出最佳效果。
直接导流模式:
很多商家自己本身就在放好评返现卡,所以他们有自己的流量,这种非常省事,直接和商家谈,让商家时不时发我们的群二维码到他们的朋友圈或者用户群里,根据进群人数日维度结算。目前来看,直接导流的模式更好一些,一来大家都节省成本,二来商家测多重变现的效率更高。
为了统计不同方式下的商家数据和效果对比,一般会做一张合作数据表(如下),合作的商家越多,每天引流数量越大,找到合适自己的商家和合作模式,每天流量都是乘法;
Vol.3、引粉数据和变现情况
一个月左右,每天进粉还没超过1千,目前也是一边验证一边优化的阶段,也遇到了一些瓶颈,模式在这里如何更好的规模化,大家也可以自己探索一下。单粉成本,因为引粉规模还比较小,分摊的人工也高,进再加上群流失率等,仅供参考。
因为是把粉直接导到社群,所以一切数据都参考社群产出。一开始,只是早中晚发发红包,早期的话单粉单日产出是在1毛左右。总的来说,如果只发外卖红包,稳定的单粉单日产出在5~8分这个区间,比公众号的单粉单日产出4~5分要高一点。
Vol.4、踩了哪些坑,如何避免?
4.1、卡片只印了一种,而且成本很高
多打印几种卡片,然后测试效果的,早期没多考虑这个,只用了一个模版直接10万张开干,所以测试的类型就这1个,而且卡片成本快接近1元有点可惜,浪费了不少时间也花费了很多成本。后期才开始多种模版一起测试。
4.2、试图找骑手贴卡片
除了商家可以放卡片,其实骑手也可以贴卡片,这个原理就好比:包裹粉 与 快递粉。我们还去找骑手的站点谈合作,站点对这类小收入不感兴趣,去和骑手谈,骑手也对进一个人两三块没啥兴趣。后来找到一个点可以打动骑手:承包骑手电动车每个月充电的费用,每个月300左右,让骑手帮忙贴,成本很低。但是后来精力不够,就没继续测试这块,有兴趣有资源的可以琢磨一下。
4.3、试图直接电话沟通
直接给商家打电话,效果不好,商家只觉得是广告,不愿意聊,但是加到微信以后反而还愿意沟通,而且电话卡,因为打电话打多,直接feng卡了,最后还要去营业厅解,有点麻烦,于是放弃了打电话的这条路
4.4、如何跟商家结算,摇摆不定
早期一直纠结,是按放的卡片数量结算,还是按进群人数结算,花了很多时间测试,因为各有优缺点。
如果按卡片数量结算,商家省事,但是我们根本无法追踪结果,不知道商家到底放了没,放了多少。
如果按进群人数计算,虽然一开始不太好谈,但是便于统计结果。
最终还是选择了按进群人数来结算。
Vol.5、外卖卡片引流的难点
5.1、合作商家池小,外卖订单量天花板可见
包裹粉和快递粉之所以跑得通,是因为有些商家动不动日发几万单,有些大快递站动不动日发几十万
但是一个外卖商家,一天能出500单外卖,已经是该地区的佼佼者了,毕竟是吃的东西,所以不能提前量产
这个限制了天花板,好不容易谈一个商家,每天只能给你带来很少的一点流量,没有那种日发1万单外卖的商家
5.2、商家其实不好谈
很多商家根本看不上每天的这几十块钱的收益,感觉麻烦,所以也需要一直优化各种话术。
5.3、外地的外卖商家不能上门谈
本地的商家其实还好,能上门沟通,成功率高,但外地商家只能在线沟通,成功率就降低了
但是如果只攻本地商家,你会发觉,本地的高流量商家很快就被你洗完了,所以肯定要对外扩
5.4、谈下来的商家,进群的人数日渐降低
同一个商家的受众群体,大部分情况下是一波固定的人,每天都放卡片引流,引到最后,肯定就重复率高了,这个周期大约可以维持半个月,
半个月后慢慢效果就下降,商家投产比考虑,合作周期也就在半个月到三个星期左右。
结合上面的困难,储备商家少,合作周期短,就是目前遇到的最大瓶颈。关于这个,如果大家有更好的想法和解决方法,也可以留言,大家一起交流!
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