晚上好,承蒙各位老板的厚爱,小小又来啦
昨天和大家聊了引流 涉及到的用户痛点公式、推广人群定位及渠道选择以及引流后如何跟进维护!
关于最后一部分的维护 因为内容非常的多,昨天只讲了一个框架,也有部分老板去加嗨推小夏的微信号索要我们华美月饼社群里面造势的记录,根据小夏的反馈是昨天晚上加她的有四五百人,再次感谢大家的支持哈!
机智的老板这个时候应该又学会一招了!所有渠道,只要你在活跃,都有导粉的可能和希望。
好了,回到正题!淘客社群到底该怎么去造势?怎么去进行维护?以下我会从3个大点!5个小点,给大家详细阐述
一、社群维护我需要准备什么?
二、社群如何维护造势
三、社群活动后的复盘
社群维护前的准备:
社群标配三件套:群规、群名、群公告!一定要提前准备好
群规:
无外乎就是什么不能干!不能发广告,不能互相对骂等等,如果你建的群是立马需要做活动的,建议群规不要那么快的放上去,因为群规意味着要求,站在用户的角度上去想的话,还没捞到啥好处,你就开始说要求了,这可能会打掉用户一部分的积极性!
当然如果你做的是早起打卡或者类似做培训或者学习的群,规则需要严明一些的话 就可以提前放
但是不管你或早还是或晚放到你的群里面去,小小都建议你 在建群之前就把这些素材准备好!
群名:
淘宝圈现在什么秒杀群、福利群、都基本泛滥了,一看就没啥欲望的!现在比较流行的玩法是 把群名改为什么交流群或者兴趣群,更好!这个还是嗨推小夏给我科普的;她做淘客群名从来不写秒杀或者福利,全部是清一色的护肤群啊;育儿群的。从群名就开始诱导用户!
群公告:
不同于群规哈,群规是粉丝需要配合遵守的,群公告的内容则大多数是我们给用户提供的!
如果你需要做活动,我个人建议你的公告内容包括:活动时间+举行活动的原因(回馈粉丝)+活动的好处,尽量清晰明了简洁即可
社群基本标配准备完成以后,紧跟着你就得思考社群建群以后你能够提供价值的内容和方式了
就拿本次我们华美月饼的活动来说吧,本次我们引流完成以后,是嗨推小夏来主持的!
在接到需要主持指令以后,她立即准备了一份详细的策划方案!内容包括:
1.主持预热时间
2.主持正式开始的时间
3.主持预热时该说什么话?该怎么介绍自己?
4.提前准备好直播过程中的规则
5.提前准备好直播时需要用到的图片及视频素材
6.提前准备好放出图片视频时需要用到的文案
7.提前预想可能会出现的意外情况和解决办法
8.和所有参与活动的同事确认需要配合的环节
很多在群里的老板 能都知道,全程主持时间大约在30分钟!就为了这30分钟 她做了这么多的准备!
当然说到这里不是让大家夸她哈,她比起我还差远了呢,哈哈哈哈!
我说这个的目的是为了告诉大家,维护社群不是打一场无准备的杖,如果你认为社群维护只是把你的粉丝聚集起来唠嗑唠嗑 发发产品就完了,那么我明确的告诉你!你不适合玩社群!也玩不起!
在社群开始初期你就得把你可能会遇到的所有问题都提前准备和预防,宁可自己是复制粘贴的去硬搬操作也不建议大家盲目自信去临场发挥!
社群如何造势和维护:
社群活跃之秘密法宝除了在群里提供的硬货!还有一个就是“托儿”
人啊!确实是一种从众的动物,人的本性是大多数都在观望,而在这个观望的过程中 主动性是非常差的
举个例子!我们在广场发免费的试吃!其实很多人都想去试吃!但是很多人都不会去做第一个试吃的!假如做试吃活动的工作人员 安排一个托儿进去试吃了,后面会跟着来一堆要试吃的用户
群里没有人愿意主动!我就给你找一个主动的人带你!从众心理大家好好把握!
对了!还有一个重点!我之前有认识做一个淘客的朋友,他知道要找托儿,也找了一些托儿,但是,特么这个托儿今天是宝妈,明天又成学生了,大后天特么又成抠脚大汉了,结果他遭到了群嘲!
这个故事告诉我们,你找托儿是可以的;但是身份定位一定要清晰明确,如果你的群里面有关于宝妈的提问,就让你伪装成宝妈的那个托儿去解答,不要粉丝在群里问小孩儿晚上闹觉的问题 你让一个昨天在群里自称大一学生的托儿去回答!
群内如何造势!
关键在于“仪式感”说的直白一点就是要让你的粉丝重视这个事情,并且提前准备!
假如说你打算晚上八点在群里推荐新活动或者爆品,那么你至少在下午一点前或者提前一天就要在群里告诉你的粉丝,晚上八点有什么什么活动!提前告知,让大家准备好时间
活动在八点钟开始,那么你在七点五十到五十五分的时候就要在群里引起大家的注意了,发发红包 扣个1都行!
活动期间,社群讲究的就是氛围,氛围=红包,合适的时候发红包,死群的时候发红包,爆款的时候发红包,你不回我私聊的时候发红包;总之,没有红包搞不定的事情!使劲儿的在你的群里燥起来!造势!燥势!不燥势怎么起得来是不是?
大家如果不是在做活动,日常维护的话,不需要那么大的红包攻势,小淘客的话估计钱包也撑不起,哈哈哈,当然不是说你的红包就一个都不发了哈;太抠门了也不行滴,日常维护的红包 不在多,而在于有意思,把发红包当成一个游戏来玩 可能会更好,比如谁抢到的红包尾数是8你就在奖励她一个红包,尾数是7的 给你发一个红包,等等类似的玩法,把抢1块钱红包的乐趣玩成100块红包才能带来的开心就对了!
刚刚好像已经讲完了社群前的准备和社群如何维护造势,接下来聊聊社群活动后的玩法
社群活动后的复盘:
千万不要有捞完一波就闪人不管的想法啊,这样子辛辛苦苦积累的粉丝和经验基本都白费了;不管是大淘客做完活动,还是小淘客推完爆品,我建议大家都返场去问一下你粉丝的参与活动的情况,及时拉近你们之间的关系 提高一个老粉丝的粘性,比你新招五个粉丝的价值更大;如果你的时间到位 想要做的更好的话,我再建议你做一下活动复盘,这次活动哪里做的好 哪里做的不好,哪里需要改进 都系统的去整理一下,能写成文字版的就更好了,这个也是坏总每天都要求我们做的事情,必须好好反思每一天的工作。
这篇文在发之前给坏总看啦,我担心内容不够劲爆,但是坏总说成败在于细节!而不是华丽的框架,今天说的很多内容大家之前或许都看过,但是真正实操起来就知道没有大家想象中的容易了!
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