外卖市场大变天！？到底应该怎么办！？

今天一篇腾讯的官方文章：

《关于外卖优惠券类公众号违规行为公告》

在圈内引发了剧烈的讨论，具体内容大家应该都看了。

传递的信息很明确：

平台鼓励公众号开发者为用户提供优质的内容和服务。近期，我们发现部分以引导用户领取外卖优惠券为主要业务的公众号(简称为外卖优惠券类公众号)存在违规行为，对用户造成骚扰并引发用户的反感和投诉。

为提升用户体验，自2021年12月9日起，平台将规范此类公众号相关违规行为,一经发现将根据违规程度封禁公众号相关能力，以及封号。

如果发现恶意对抗行为，将加重处理。

文章里描述的违规情况，正是大家普遍正在使用的方法，也算是给了大家当头一棒，所以才闹出了这么大的动静。

可以说从最开始公众号调整，到美团降低佣金，再到近期饿了么的传闻，整个外卖CPS圈子还是搞的人心惶惶的。

但是静下心来看，这些事情本身的背后逻辑都是比较简单明确的。

外卖CPS各个联盟，不像之前淘宝联盟沉淀了长达十年的稳定性，很多业务方向都是在探索，所以最开始入行的时候，大家应该都会有心里准备，规则一定会跟随市场的情况调整，最后回归稳定，所以之后的几次改动，在我看来都是正常的。

先放一张图片，证明我不是局外人，我们团队今年入局的也算比较晚，大概几个号投了20多万粉丝，花了120万元左右，由于项目逻辑比较简单，目前也就放在那边基本佛系运营。

其实从蓝字促活的问题，包括公众号推送的问题，以及模板消息等等各种问题在之前频繁的出现，我们早就该意识到，平台限制这件事情只是早晚，所以在之前已经停止粉丝投放了。

只是这次比较绝情而已。

目前有人说，行业变化快，或者腾讯打压外卖CPS，或者外卖行业跌落神坛，目前大概率来看，压根不存在针对，想针对你早都针对你了，你还有反抗的机会？

连发公告的必要都没有。

你觉得对不对呢？

也跟行业变化关系并不大，行业还在，只是你这样玩不行了。

还有我看到置顶的评论是“我一边投广点通，你一边封我？”

这句话其实不能这么理解。

公告写的很明确，他们封禁的是这种频繁骚扰，利用规则不停的骚扰用户的营销方式，你投广点通属于正常，但是你骚扰用户就属于不正常。

其实站在平台的角度上来讲，他们并没有错，他们只是为了更好维护自己的生态，并不是封杀行业，而是不想你钻平台的规则漏洞，给用户造成骚扰。

总而言之：外卖公众号的这种营销行为，给微信带来不了任何实质性的帮助，如果对生态有帮助的，微信肯定会支持而不是去打压。

外卖可以做，广告也可以投，但是之前的形式必须改变。

我创业至今，其实也经历过很多次平台的规则，包括7.14淘客大封号，市场的动荡，但是最终都生存了下来，在这里，我也有一点感悟和大家真诚的分享一下。

“不要对抗平台规则”

我和很多人一样，早些年也做过很多行业，也想过很多的 “奇淫技巧 ”，什么暴利，躺赚，做为普通人想在每个行业生存下来，难免多多少少都会有一些“野路子”，大多数野路子都是不违反法律法规，但是违法平台规则。

就是平台不支持你这么干，你偏要这么干，最终的结果一定是你被平台清除，而平台依然还在。

比方说，闲鱼明明是卖货的平台，我们可不可以在上面引流呢？

当然可以，但是你做之前要知道，这是违反平台规则的，一定会被打压，所以你会不停的更新玩法，找漏洞，不停的对抗平台规则，毫无稳定性可言。

比方说，淘宝评论明明是展示买家秀的，我可不可以在上面放广告呢？

也可以，并且效果还不错，但是这也是违反平台规则的，有人通过这个赚到钱了吗？有，但是也是不停的和规则对抗，最终各项成本上来之后，也就不得不找新的玩法。

以上只是举两个简单的例子。

这些例子都是确确实实有人赚到钱的，但是无一例外，都不长久。

因为你违反的是平台的规则，你不能提供价值，平台为了保证生态环境，是有权利将你赶出去的，并且一定会，只是时间问题。

在你前期没有选择的时候，这些东西确实可以做。

但是所有商业模式的最终结果一定是互利共赢的，任何不健康的生态，不平衡的关系，都会被打压。

所以一定要做对生态有益的一方，而不是破坏生态的一方，所以大家在解决温饱了以后，要重新思考一下自己所做的业务，你的生态是否健康，能否持续，是否能增长，是否有价值。

像我写公众号一样，不是我应该天天想着怎么引流，怎么骗关注，而是应该想着如何提升自己，如何传递价值，只有这样的生态才是健康的。

关于这次外卖公众号出现了规则限制以后，市面上也有一些建议给到大家。

比方说芝麻客服的建议：

1.一定不要发模板，饮鸩止渴。

2.去掉48小时促活功能 ，减少骚扰用户。

3. 菜单栏回复内容，直接让用户领取，不要触发蓝字后，再回复，如果因为业务需要也没问题，核心是不要骚扰用户，不要做每天定时客服消息群发。

3. 停止抱怨，去修改你的菜单内容，做好正常运营，不靠骚扰用户，生态才能更健康。

5. 如果你停止，就是谷底，如果你还在继续，就是上坡。

注意：整个核心是不要骚扰用户。

@宅男的建议：

这一天来了，虽然有点措手不及，但这就是事实，不用太急躁，请坚信办法总比困难多。

如果实在没有好的办法，个人认为可以通过多种方式去尝试，当然是微信不追究之前所发布诱导情况下，不过公告上说从12.9日以后开始实施，个人认为问题不大！

1.多关注头部外卖大号，先看他们是如何操作，毕竟他们是头部，投的比我们大，静观其变，如果他们做好了，稳定了，可以去模仿！

2.如果没有好的方法，可以尝试以后每周群发，把用户拉到企业微信进微信群，现在有饿了么赏金，抖音外卖粉群单产可以在0.02到0.05左右，而且企业微信也可以发朋友圈，我们大约有1万人进群，这是我们的数据，虽然用户一定会损失，但没办法！

3.其它业务转化，我们这些粉都是年轻职场的用户群体，虽然有点撸羊毛的属性，看能不能做其它的业务转化，如：淘客，培训，职场号等其它变现。

总之没回本的，尽量想办法回本，回本的不要投入太多时间在这个上面。

通过这个也说明，不管做什么，都是时代的产物。

都是规则的产物，互联网从业者不要单条腿走路，一定要多条业务线，至少你这个垮了，其它的项目还能支撑你活下去。

不要把鸡蛋放在一个篮子里！

大家的建议也非常明确。

1.接受

2.改变

市场生态从来不是先入为主，永远是适者生存，你不接受的同时，一定有人在悄悄改变。

临时码的文章，大家将就一看，希望对大家有用。