如果你知道做1单需要花多少,再预计需要多少单,那总价就出来了,所以关键是1单要多少钱?
各位老板,大家不用一看到提分就想到违规操作,其实有很多正常快速提分的方式。
本文说的所有方法都是正规方法,只不过在外行看来路子稍微会野一点,在业内看来都是常规操作。
今天有一位商家老板和我电话聊天,说他抖音店铺有很多差评,导致体验分降的很快,问我有什么好的处理办法?
我当时内心有点惊讶,没想到大老板还关心这么细节的事,他在淘系是比较牛的玩家,年GMV6亿左右,大哥问我这个事,我当然是知无不言,言无不尽。
立马梳理思路给了3个接地气的建议:
1、低成本单品+低价卖+低佣
在自己的供应链中,找一个成本极低的品出来,服饰可以用袜子、百货可以用抽纸、3c数码可以用数据线……
你这么聪明,花点心思,肯定能找到的。
把包邮成本控制在3块以内,产品单价直接设置0.99元包邮,然后开20%佣金到精选联盟。
你放心,只要你卖的是正常品,一定会有中小直播团队通过竞选联盟主动带你的品,因为你这个品在他直播间就是福利品,节省他的成本。
理论上,你想卖多少单,都很快可以卖出去,因为这基本就是送给粉丝做福利,本质就是亏本做销量嘛。
这时候你最好看看后台,是谁在带你的品,谁带的比较多,加上微信,下回想合作,可能直接私聊就行,都不需要放精选联盟。
不算人工等七七八八的,单就产品而言,你每单可能亏2块左右,这个还是很性价比很高的。
当然,你可能弄不到这种低价供应链,或者没有时间精力去搞这些,那就直接看第2条。
2、找专业班子全包
正所谓专业的事找专业的人干,去楼下买个饭难道你不会吗,但你还是会叫个外卖;注册公司营业执照难道你不会吗,但你还是会叫代办公司帮你。
提升体验分也有专业班子,之前我已经用一篇文章介绍过这个行业:
“3包抽纸、1元包邮”在抖音怎么赚大钱?(老严)
你开个子账号给专业班子,他们上品、卖货、发货 全自动搞定,过程丝滑,你只需要付款就行,你付出去的成本大概是每单5元,比第1种方法略高一点,但是省心很多。
如今市面上有很多这类专业班子,那如何辨别呢?如何判断要跟谁合作?
不要只关注价格
不要只关注价格
不要只关注价格
你最需要关注两个点:商品质量 和 快递类型。
因为这两个点直接和你的体验分相关,商品质量差,用户1元买都给差评,快递不好也可能被投诉,最终影响到体验分,亏本还被用户差评,你糟心不做糟心?
假如专业班子卖的是抽纸,那你就让他们寄两包给你,自己看看质量嘛,对比就知道差异了。
然后问他们快递用的什么,一般来说最好是四通一达啥的,如果是极兔之类,可能会差一点,对了,千万不能走SD件。
SD件比正常件每单便宜1块左右,很容易被网点自动确认收货,然后引起用户的投诉和退款,结果你会得不偿失。
如果不知道什么是SD,那你可能是个假电商老板,对,我说的就是那个啥SD存储卡图片。
主流正规提升体验分的方法就是这两类,你二选一,当然还有1种办法,是辅助项,你可以参考。
3、把差评给处理掉
首先说一下,差评是不能删,用户自己都不能删,很早以前还有这个功能,后来抖音官方把这个取消了,大家应该能猜到原因。
目前还有一个通道,就是把差评投诉掉,但问题来了,客户的正常评价是不可能让你投诉成功的。
那就让客户帮你给一个追评,追评中加上能被投诉的内容,例如引流话术:加我微信***领取***。
总之,什么话术违规,就让客户帮你追评什么话术。
那客户为啥配合你呢?
通常来讲,对于一个店铺来说,一个差评至少值得你花100块去解决,那既然这样,你的操作空间就非常大了,是吧,这不需要我教吧。
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