随着我们团队的不断扩大,管理难度也会越来越大。
我们起盘项目之后,第一是招商、第二是扩大代理数量、第三是把产品卖给更多人……是不是漏了什么?
没错!这些行为全部都是流动性的,如果你不想做着做着就散了,那就还有一件很重要的事要做,就是管理你的代理团队!
有流动也要有停驻才是一个健康完整的项目发展过程。
当我们的团队人数越来越多的时候,要是不系统管理,没有一定的凝聚力,就很难裂变下去。
今天的内容,就从管理层的角度来给大家聊聊。
如何管理好团队,管理团队有什么样的技巧?
作为一个操盘手,你遇到过代理团队长跟你反馈这样的问题吗?
有人每天“磨洋工”,不积极推广、卖货招商,却总是抱怨没有流量;
有的人虽然很努力,但成交能力不怎么好……
这类问题如果处理不好,将会影响整个团队的发展速度和效果。所以说,好好的管理一个积极向上、一心打市场听指挥的团队,可不是件容易的事。
1、团队管理的核心是什么
记住长指理论—— 一个人所能触及到的高度,是由最长的那一根手指所决定的。
作为团队老大,你要知道其他人的长处是什么,因材施用,发挥出他们最大的作用,比如有的人适合培训、有的人适合活动策划等。你要把权力下放,让他们组成你的‘长指矩阵’,将会达到意想不到的效果!
1、认可。当你团队的小伙伴取得了不错的成绩、业绩目标后,你一定作为老大一定要给他认可。控制好频率,及时给予认可很重要。
2、一对一指导。指导大致分为两个方面,一个是帮代理商来解决他们遇到的一些具体问题,比如话术和方法。另一个是心态层面的,比如代理商创业路上的负面情绪指导。
3、帮代理商来规划职业生涯。无论是新代理还是老代理,都可以跟对方去规划,明确地告诉代理商,自己的职业道路和职业生涯,从而帮助他有计划的去做事情。
4、头衔。头衔也是被重视的一种表现之一。比如说代理去分享他的经验的时候,你就能给他定一个导师角色,这样可以提高代理的自信心和归属感。
5、称赞。称赞也是认可的一种表现形式,首先不要太吝啬于自己的称赞,应当赞美的代理要及时给予赞美。
6、培训。对于团队来说,培训永远不会嫌多。因为你们会发现有很多优秀的人,他们在一直不停地来学习,不断去进步。
7、团队活动。组织一些团队活动,可以增强团队成员之间的凝聚力,提供了一个好的交流、沟通环境,让大家能够打开心扉,深入去交流。
8、关怀。这个关怀不单是指关怀代理商,你的员工本身同样需要关怀。比如说关心父母等亲人,不仅可以提高团队的认同感,还会让伙伴感觉家庭的温暖,更好地配合团队成长。
三个团队层级管理的层面。
1、建立一个新代理专属群。首先单独建立一个群,人数一般控制在150到200。
领导班子定期开会,并根据群里的问题给出方案,给代理商去执行。还要定期在群里进行分享,分享老一点的新人的成功案例成长经验。
2、导师团的建立。要选择很有激情和发展潜力的人当导师。把他们拉到一个群,再由群里的组长来安排。
团队的培训时间是五天或者七天,一般是一周左右人员可以设定五个或七个组长。让每个组长盯一天,充分安排好群里的事情。
3、管理员的工作。管理员要帮新代理解决具体的问题,并且起到了一定的活跃群气氛的作用。比方说在群里分享一些故事,无论是代理商的故事,还是微商层面的一些故事,都可以进行案例的剖析。
整理成文字后利于代理去复制,把聊天的成交环节和细节进行分析剖析,进行重新讲解。
1、活跃你的代理群。代理群每天都要进行互动,并且鼓励大家去交流、分享出单经验和成长经验。
2、团队裂变的核心是什么?
你的群活跃度有多高,直接决定了你的转化速度有多快。在代理群很活跃,代理状态非常好的情况下,出单速度也会加快。
2、设定目标。一定要给代理商去规定目标,不仅是团队,每个代理也要自己设定目标,才能促进个人和团队的良性发展。
这个目标一定要详细,目标确定之后要分解细化分解,还要有具体的方案,达成这样的目标,要付出哪些努力,具体应该怎么去执行等等。
3、积极的正能量。要求每一位代理在群里都要传播一些正能量的东西,拒绝一切负能量。
负面情绪不仅是变不了现状,而且传播速度非常快,迅速影响其他人。所以群里面一定要去传播正能量,只有充满正能量,你才能会离成功越来越近。
4、扶持榜样。管理者管理团队一定要树立榜样,扶持、树立几个典型的代理,这样能激励并带动其他人去做,实现先富带后富。
这也是“二八定律”:重点去扶持那20%的精英,让这20%的精英去带动感染其他的那80%的成员,这样你的团队的业绩就会慢慢的好起来。
5、及时传达好的方法、想法。比方说谈的一些重要通知、好的文章、实战技巧、有意义的图文文字等等,一定要第一时间分享到你的代理群。
他们会觉得你对他们有重视感,并且对你有信服感。及时把有价值点分享给他们,让他们去信服你的消息,还能提升你团队的活跃度。
6、团队归属感。你在带团队之前,首先要完善自己,做人要端正,以身作则。为团队的人员树立榜样,用实在的业绩去激励你的团队、代理商家人。
7、自己给自己树立榜样。你要让他们觉得在这个团队可以学到在其他团队其他品牌学不到的东西。
8、好的方法要共享给你的团队。你要把自己实践好的方法及时反馈给代理商。要实在地给他们具体的解决方案、落地方式,让他们学会怎么赚钱,怎么卖货。
大家一定要懂得发挥团队的力量,团队的力量是无穷的。
最后来讲讲,如何来打造团队文化?我们可以从这五个点入手:团队的名称、团队的称呼、团队的服装、团队的标志和团队的活动。
作为团队集体的个人,从名称、称呼、服装和标志,都能感觉到一种集体统一感。最后的团队活动,则可以营造好团队氛围。
这五点作为团队文化的展示和构成部分,要打造好这五点才能帮助团队更好地运营和成长。
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