老米CPS：用户思维（升级版）

做淘客，你需要具备这三大思维：用户思维、品牌思维、顺势思维。

用户思维是基本功，掌握它，你做淘客就可以持久下去，

品牌思维、顺势思维是更高阶位的玩法，掌握它们，可以让你在付出同样努力的情况下，取得更好的成绩，赚到更多的收入。

用户思维有三重意思：

第一重、首先，把每个流量当成一个个活生生的人。

是人，就有互动的需求，

站长淘客为什么没落，表面上看，是因为移动互联网的崛起，被夺去增量用户市场，存量用户市场的使用时间也被严重挤占，

但真正的原因是，用户有社交的底层需求，站长淘客做的都是流量思维，只是把每个流量当作一个个点击，并没有把这些流量当成活生生的人。

自然无法满足用户社交的需求，就被广大用户抛弃，而社群淘客的崛起，正是因为能够很好的满足人们的这种底层需求。

用户思维和流量思维的区别是什么？

一、是否做互动，

流量思维只是把用户当作一个流量，互动少，或者根本不做互动，早期社群淘客做的禁言QQ群，微信群，等等，一天发几百个单，一般不做互动，拼的是拉新能力。

用户思维是把每个用户当作一个活生生的人，重互动，把人当人看。

二、是否有累积。

流量思维做的是一次性生意，千人吃一遍，重在前端。

用户思维做的是可持续性生意，一人吃千遍，重在后端。

今天的淘客环境，返利，代理等模式崛起后，不断蚕食做纯优惠券用户的市场，大家的利润都在不断下降，但仍然有相当一部分淘客群体，主要是月入数万的，通过精细化运营的方式，继续做着优惠券用户市场。

当然如果你确实觉得纯做优惠券用户市场不好做，想转型，

老米我也建议你慢慢转，不要把用户都普及成返利用户，代理用户，步子一下子迈太大，容易扯到蛋。

三、是否有裂变。

流量思维，一般都是拉新后，就直接成交了，偶尔也会做下留存这块，建立点信任，有利于转化。

用户思维，拉新只是刚开始，会进行一系列的流程动作，养熟用户、为用户量身定制做选品推荐，提供非常好的售后服务，等等，当用户越来越信任你时，才会主动推荐身边的朋友，或者你可以设置游戏规则，引导用户去推荐，实现裂变。

淘客现在的同质化竞争已经越来越激烈，拉新越来越困难。

用户思维是让你把焦点放在存量市场，对手上的用户进行深度开发运营。

流量思维的焦点是在拉新上面，除非你有特别强的拉新能力，或者有低成本拉新的渠道，老米我曾经目睹过，某位业内淘客用黑科技手段，一天能拉新10万用户，而且是非常有消费力的用户，

但能做到这样程度的人，是极个别的。

短、平、快的项目可以用流量思维做，不过这种一般三个月就要换，不太适合普通淘客，只适合嗅觉特别灵敏的人。

第二重、对用户进行标签分类，针地性精细化运营。

方寸社里的帅帅会把个人号返利用户分成三类，分别打标签：

1、下过单的，

2、查询过，未下单的，

3、关注后，啥事也没干的。

这就是用户思维，先把用户分类，再根据用户不同的分类，进行精细化运营的方式，来激活各种不同的用户。

如何精细化运营，书中有一章，专门重点讲解这块。

第三重、满足用户的不同消费需求。

这里分享给你两个小故事，

第一个，避风港打造高客单爆款的案例。

2016年6月底，我从北京参加华美月饼大会回来后，

通过七月，八月这两个月的准备，对社群淘客进行深入的研究分析后，发现了用户有很大的一块需求，一直没有得到满足，

当时，淘客圈里的优惠券商品，大多数都是九块九包邮的产品，活动价几乎没有超过50元的商品。

用户有买便宜货的需求，但同时也有消费升级的需求，他们也需要改变生活品质，

2016年9月，我主动找到一家做扫地机器人店家，跟他合作试水一把，测试高客单的扫地机器人，能否通过淘客渠道走点量，

当时我们预估一天能出个一两百单，就算非常满意了，毕竟客单价放在那里，平时店里卖1199元，活动价最低也要799元。

当时淘客圈里还从来没有人做过，如此高客单价的商品，更没想过一天能出200单。

实际的结果是让人震惊的，通过避风港群里淘客的共同努力，第一天就成功推广出700多单，第二天再加推，又卖了400多单，直接把这个品卖下架，因为商家没库存了。

这是全网第一个高客单价爆品，是避风港打造的。

从此以后，淘客不再只有九块九包邮，不再只是低价的代名词，

颠覆行业的认知，颠覆商家的认知，也颠覆淘客的认知，

淘客们惊奇的发现，原来推高客单价比推低价还爽，

商家也发现，原来淘客是可以推中高客单价商品的。

第二个，避风港成员社群团购的案例。

“三问”——避风港大牛群成员，

2016年7月，“三问”开始做淘客的，在河南的一个四线城市里，是当地政府单位的一名普通职员。

2017年1月，“三问”的朋友有一款进口果汁的货源，送了一箱给三问喝，“三问”喝着不错，于是就随手发个朋友圈分享下，很意外的是，很多社群里的用户来咨询，问“三问”能不能以团购价买到这款进口果汁，

于是“三问”就应群友需求，策划了一场年货团购活动。

当地有个有名的超市，该超市的生鲜区，有这款果汁的铺货，

“三问”首先亲自去拍了些实物图片，上面有超市销售价格，同类产品销售价格，还从朋友那里获取一些做果汁促销的火爆照片。

“三问”拍得用心，把果汁的粘稠感，香甜感都给拍出来了。

照片拿到手以后，“三问”就开始了文案策划，及定价。

经过最终策划，文案是引导用户过年送年货，具体话术如下：

“过年送进口果汁更新颖，免费送货，免费品尝，不满意当场退款。”

超市这款果汁促销的最低价格是79元，“三问”考虑到年货团购，竞品还有超市里面的其他68元的传统礼品，所以设置单箱69元，10箱66元的价格。

进口果汁，逢年过节都是快消品，群友都是10箱10箱的买，还有很多回头客来二次补货。

这次团购每车400多箱，“三问”前后共要了6车货，卖了2000多箱。

以上是“三问”通过做社群团购，满足用户不同需求的案例过程。

拼多多上市，证明了中国消费降级市场很大，但用户的需求是多元的，除了消费降级，用户还有消费分级，消费升级等不同的需求，

还有像“三问”组织社群团购这样的定制需求，由用户发起需求，直接对接品牌方或工厂，这就是时下越来越火的C2B模式。

阿里巴巴的参谋长曾鸣曾说过，C2B是未来最核心的商业模式。

社群团购本质上，就是C2B商业模式的一种表现方式，

网红模式也是C2B商业模式的一种表现方式，2017年双11，女装类目有多家网红店铺做到销售额过亿，这证明了网红模式的威力。

未来用户的需求是个性化，定制化的，这次我出差，在机场休息里，听到几位坐我旁边的人，他们是做制造业的，刚参加完云栖大会，云栖大会讲了一个重要的观点：

过去7年，阿里颠覆了下线下店铺，未来7年，阿里将会颠覆传统制造业，未来的工厂流水线，不再是一天生产一万件一模一样的衣服，而是能够同时生产一万件，有100种款式的衣服。

以后工厂的生产模式一定是按需生产，走C2B模式。

所以未来的商业底层逻辑，一定会被C2B进行革命性的改变，而当你能够通过用户思维做淘客时，你本身已经走在时代的前列，你可以用社群团购的模式，对接品牌方，对接供应链，对接工厂，很好的满足用户各种定制的需求。

1000铁杆粉丝理论，告诉我们，只要你能用心服务好1000位铁杆用户，你就可以做到月入过万，超过99%的淘客，

什么叫快，不用重来才叫快！

什么是多，能够累积才叫多！

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