提升朋友圈的复购率是让我们淘客事业“长治久安”的必要事项,在有限的人脉中产出无限的订单,这就像我们想要喝水,就需要打一口井,让泉眼源源不断的涌出活水,而不是到处挖井,既需要不断地寻找合适的土壤,又需要重复着从零到有的挖掘工作。
那么如何提升自己朋友圈的复购率呢?今天我就来跟大家介绍一下由很多大咖总结出来的提高复购率的五个关键点!
一、抓住对方心理,合理推荐
日常生活中我们会发现很多商品的售卖都搭配了套餐,比如你去吃饭,你说我想要一个乳酪披萨,这时候点餐员就会说了,现在有特惠活动,加5元尺寸升级。一般情况下,我们想想为了吃的更饱,加5元就加呗。等你要结账的时候点餐员又说了再加10元送小食盒,我相信会有相当一部分人愿意掏这个腰包的。
这其实就是一种销售手法,在原有的需求基础上不断给你增加卖点,但是你又不会反感,反而觉得这种锦上添花的事情很不错,还会觉得享受到了优惠。
所以我们在日常的销售推荐环节也可以适当的选择这样的方式,比如说我们也可以弄一个“套餐”啊,洗衣液单独卖多少钱,卫生纸单独卖多少钱,如果有客户同时买了洗衣液和卫生纸,就可以在自己这里领个小红包,类似这样的方式,让客户有优惠叠加的感觉,才能让他们产生“清仓扫购”的爽快。
二、突出商品特性,紧抓卖点
我们销售的时候,最重要的是把商品的特质和优点宣传出去,比如我们卖西瓜,就要告诉人家瓜甜瓤多水分足;我们卖荔枝,就要告诉人家皮薄肉厚核小;我们卖菜刀,就要告诉人家锋利不锈不卷刃……让对方充分的了解了自己商品的卖点,才能进一步考虑自己的需求。
有时候我们去市场买东西,看人家把商品夸的好,即使家里不是很刚需,但是也会心动的,在心里犹豫着要不要买。打个比方,我们经常在电视上或者地摊上看到那种擦东西很干净的抹布,看着人家推销的时候卖力的给我们演示,你就很心动,所以很多时候都会买两块回去。
一样的道理,当我们把一样商品的优势尽可能的摆在面上,大家心里都会感叹一句东西真不错,然后就开始琢磨要不要买了。所以说不管结果如何,最起码吸引眼球我们是做到了。
三、收集反馈素材,介绍详尽
我们去网上买东西一般是会点进去看详情页,然后看商家评分,最后看商品的评价对不对?看评价的时候我们会习惯的查看买家秀,看看图片里的实物怎么样。所以我们在朋友圈推销商品的时候,也要多发一些自己测评或者客户反馈的商品评价和图片,让大家看到商品的实物,了解使用感或者食用感。
有时候我们自己的力量很微薄,素材不够多,那这个时候就体现出团队的力量来了,求助你的团队,收集来自团队的买家秀素材,平时大家在群里发测评体验的时候,我们也要注意多收集、多保存、多积累。
四、捕捉身边需求,精准推送
下雨天的时候伞容易卖,大热天的时候冰棍畅销,这是一个硬道理,因为需求决定了市场。你可以给一个光头推销梳子,也可以给一个女士推销剃须刀,但是你付出的努力和回报很难成为正比,这是一个成本和收益的关系。
我们平时在推广商品的时候要多留意,身边哪些人群需要什么。比如说前几天张三问你有没有好的空气炸锅,你手上恰好没有,那就给他记着,等有的时候及时去告诉他,一方面他心里感动,知道你还记着他的需求,另一方面你这单推的就毫不费劲。所以了解你身边人的需求,并且牢牢记住就很重要。
精准推送你的商品给需要的人,有可能的话把需求具有特殊性的人群单独放进一个社群里,比如宝妈、比如老年人,把母婴用品发到宝妈群,把保健用品发到老年群,这样你会发现事半功倍,节省了很多时间。
五、树立品牌形象,好感提升
我们为什么都喜欢买那些大牌子的商品呢?因为虽然他们价格不算友好,但是好在品质很棒,大牌子的家电很耐用,大牌子的衣服很耐穿,大牌子的食物很好吃。但是反过来,那些小牌子的商品品质就会很差吗?我觉得不一定吧,用有限的价格获得更高的品质,物美价廉是人们追求的。但是又是谁说的便宜没好货呢?是那些对小牌子失去信任的人。
那么我们就需要帮助那些名气小但确实好的品牌树立正面形象!提高大众对品牌的信心,这样有益于我们日后的商品推广。比如我们卖的牛奶就可以着重的说一下这个品牌的名气虽然不大,但是奶源很优良,创始历程很励志,品牌潜力十足。先让用户相信这个品牌,然后用户才会接受这个品牌的商品。
世界上没有什么事情是不需要努力就能成功的,那些所谓的“回头客”也是在你用心的维护下才产生的。做生意是一门学问,做淘客靠的是一份坚韧,真诚的对待你的事业,清楚它将会为你带来怎样的回报之后,你需要做的就是用心用力的去坚持。
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