社群搭建，用心、尊重缺一不可

建一个社群能有多难呢？好友列表拉一片，取个群名就齐活儿了。可是如果你想建立一个有用、有效、有发展的社群，这样做是完全行不通的。

为什么很多人会抱怨，说自己建立的社群虽然没人退群，可是也没人讲话，平时发点什么在群里，都是石沉大海。这样放任不管的结果就是，不管你有多少社群，一段时间之后都会一个一个的“挂掉”。

很多人都不懂社群的运营，也有很多人甚至不懂如何组建一个社群。当你确立了一个目标，打算建这个社群来做什么事的时候，你的一切行为就需要围绕着这件事，以它为核心。这个时候你的群成员就需要你进行筛选，而不是随意拉人，一拉拉一片。

那么今天我们就以社群搭建为主题来说一说，如何建立一个合格的社群！

一、邀请——打消被邀请者的抵触情绪

说起邀请进群这件事，我被人拉过几次，没有人事先跟我打个招呼，突然聊天列表里就多了一个群，还来不及屏蔽，99+新消息就赫然显示在那里“恐吓”着我。

不管是谁，此时都会有四个大问号：

谁拉的我？

这群是干嘛的？

什么时候拉的我？

群主是谁我认识吗？

等了两秒钟也不见有人出来跟我解释，接下来的事 ，一般我会分两种情况：第一，拉我的人我很熟，我就直接私聊他，问问他的意图，然后再做打算；第二，我跟拉我的人不熟，那我就直接退群就完事儿了。

淘客现在可以反思一下了，这种二话不说直接拉人进群的行为你们有没有过？这是反面典型，我不建议大家这样做。我希望大家在拉人的时候能够做到两点：有所筛选、有商有量。

1、有所筛选是对我们自己的要求

知道自己要建一个什么样的社群，需要什么样的人进群，这些人是否符合我们建群的初衷，是不是可以给我们带来预期的价值。简单点说，就是你找的这些人能不能够给你捧场。

打个比方，我们建立了一个母婴群，里面天天发一些小孩和宝妈用的东西，那这个群里的男人和未婚女性就很难有购物欲望。一方面，用不了多久他们就会退群；另一方面他们在群里“潜水”不出声，这就显得我们群的热度不够，活跃度不高。很好理解，假如我们群有100人，其中40个都在潜水，那么我们群看起来就是100个只有60人活跃。可是如果我们精准筛选粉丝呢，把那40人去掉，就变成60人群，有60人都在活跃。虽然活跃的始终是60人，但是这样一看，差别就大了。

2、有商有量是对被邀请人的尊重

就像我前面说的，很多人被拉进群的时候都是莫名其妙的，这种被“强制执行”的感觉是很不好的，感觉自己不被尊重，而且很懵。

所以我建议大家在拉人进群之前最起码要打声招呼，跟对方说：

“亲，我这边有个网购的福利群，你要买什么东西，我这里可以帮你找优惠券，而且群里每天都有超低价格的好物在做活动，我先拉你进去看看行不行？”

最起码要让对方知道是谁拉的他，知道进群之后有什么好处，并且给他拒绝的权利。

二、输出——制造与群成员的粘性关系

揽客容易，留客难，让他们留下还要他们活跃难上加难，但是成功都是有迹可循的，我们只要想清楚几个问题，并且照做，一切难点都可以攻克。

1、贯彻建群主旨不偏题

有些淘客社群运营的随心所欲，今天发产品，明天就开始在群里聊八卦，后天又开始普及母婴知识、生活小百科什么的。这样做的结果就是社群看起来很乱。大家都找不到重点，对群的作用也摸不着头脑。

我建议大家，最开始跟人说这个群是干什么的，就一定要干什么，因为人家就是冲着这个进的群。所以不要轻易的背离主题，偏离主旨。比如你说这个群是专门给大家找优惠券的，那就专心找优惠券；说是发福利商品优惠商品的，那就专心发商品，一天几十款商品坚持下去。

要让社群在粉丝心中形成一个固有形象，以至于想购物就会来群里看看有没有优惠。

2、明确粉丝画像精准推

带着粉丝的需求去挑选商品，把商品推给有需要的人，这是一件商品成为爆款的关键。

所以我们需要先弄清楚你的群里都是什么样的群体？他们都是什么身份？大家需要什么？这些一步一步的搞清楚了，然后按照他们的需求去选品，你爆单的机会才会更大。

但是有些朋友会有一个误区，那就是以己度人，用自己的想法去猜测对方的需求，这样是不科学的。

比如群里有人刚刚成为新手妈妈，那她就一定需要奶粉、奶瓶和奶嘴吗？不见得吧，也许人家什么都不缺只需要纸尿裤也说不定呢？也许人家不要纸尿裤想要拉拉裤也说不准呢？所以不要妄图去揣测顾客粉丝的需求，最好的方式是去了解，主动了解就错不了。

我建议大家在叫不准的时候可以去私聊，或者做个调查问卷，想了解一个社群的需求，方法有很多，就看大家有没有用心去做。

那么关于社群建立，我们就先说这些，希望大家能结合自身打造出有价值的社群！