实体店铺如何结合淘客APP做推广

今天跟大家分享两点：一、实体店铺如何与优惠券APP联合推广；二、与顾客沟通的心得；三、如何打造朋友圈。

一、实体店如何做推广

都说做生意要先学会做人，开店也一样。它考验的是人心，要用真诚的心服务每一位顾客。我们与顾客的关系不仅仅是简单的店主与消费者的关系，更应该是一种朋友的关系。要站在对方的立场思考问题，进行换位思考，给顾客推荐的产品一定是最适合她的。一回生，二回熟，通过日积月累，你真诚的服务态度就会打动她，有利于后期优惠券APP的推广。

有一种品质叫回头客，有一种信任叫朋友介绍，有一种品牌叫我就相信你。开始时我们可以在店门口贴一张海报，内容可如下：淘宝用户进店免费送礼品。路过的人就会好奇，这家店今天有礼品送呢。好奇心会驱使她们进店询问，进店后问客户是否经常在淘宝购物，判断她是不是淘宝用户。

1、老客户引流技巧

如果来的人是熟悉的老顾客，就可以直接介绍优惠券APP。介绍话术如下：亲爱的，我最近发现一款特好用的软件，可以查找天猫、淘宝商品的隐藏优惠券，而且通过这个软件买的商品还能挣商家给的返利。现在下载还能免费赠送礼品哦！说完之后，就可以用我们的手机打开，给她对比一下淘宝直接购买和使用优惠券后购买的价格，对于经常网购的人来说一看就会心动。然后再给她看看从优惠券APP免费领取回来的礼品，加上之前对我们的信任，她就会立马下载注册。

2、陌生客户引流技巧

那么对于一些不太熟的客户或者陌生人要怎么做呢？首先我们要明白这些人单纯是冲着礼品来的，必须跟他们说明白下载APP才能赠送。如果客户有疑虑，可以跟她们说：“店在这里，我人在这里，有什么不明白都可以找我！”给他们一种安全感，有的人听到这句话会觉得很放心，愿意下载app。也有些客户可能不太相信你，不愿意下载。这时可以让她加你微信，让她去观察，进一步增加信任度。

通过线上、线下的结合推广，给店铺增加了人气及人流量，实现了双赢。毕竟资金有限，店里也不可能全全面面，什么都有，这时候优惠券APP的优势就展现出来了。天猫、淘宝千千万万的商家就像我们的大仓库，平时店里老顾客们有需要的东西而我这里没有的，我们就可以推荐她们使用，或者她们不着急的话，上网主动帮她们找适合的产品，把产品图给她们看，合适就代购下单，赚取中间商家给的佣金。

3、利用活动囤货赚钱

店主可以趁着券高低价的时候自购囤货，例如生活必备用品（湿巾、抽纸等），可以多囤些，然后放店里去卖。

例如80抽的大湿巾，在优惠券APP上买5包15元左右，店里卖5元/包，比母婴店便宜很多，顾客买回去后发现产品不错，他们下次还会来买，有些还会介绍朋友来，同时增加了人流量。

如果是服装店也可以囤些衣服卖！比如做活动时的短袖，比批发价还便宜，秒杀的时候可以多个号多囤一些。

实体店与优惠券APP平台相结合运营，能帮助打开思维，带来满满的能量。而且app有免费的商学院课程可以学习，有免费的朋友圈素材可以使用，没有比跟着APP赚钱更容易的了。

二、如何与顾客沟通

沟通是人与人之间情感交流和传递的过程，懂得沟通能够拉近与客户之间的距离，有益于提升成交率。

1、耐心沟通

不管线上还是线下聊天一定要有耐心，切记不能心急。聊天过程要做到有问有答，别人问了你，你回答，再问，再回答，一步一步的来。不能对方一句话没说，你自己却在长篇大论。对方本来可能很有意向的，结果一大堆文字甩过去，可能会把人直接吓跑。一定要给对方时间思考、消化、接受。简单明了的介绍让对方了解，后续及时跟踪即可。

2、平等沟通

不要带着有色眼镜去看身边的每一个人。不能自主的认定某个朋友和你关系好，就觉得你给她介绍这么好的平台，她应该感激并无条件支持你。更不能因为某个人消费能力较低，或者不会网购她就不是你的优质客户。也许正相反，你的好朋友会不理解、不信任你，不再主动找你聊天，甚至还会反感、屏蔽你。有时恰恰是你认为最不可能的人会与你携手同行。所以与别人沟通时，带着一颗真诚的心，用平和的心态去对待每一个人。

3、及时沟通

要经常关注后台订单数，实时更新新进会员。看订单不是单纯只看收入，还要对不同的顾客群体进行分类，总结不同群体经常性购买哪些类型的产品。并对重点客户时常保持联系、跟踪和反馈。知己知彼才能百战百胜，了解用户才能更好地经营朋友圈、微信群。

三、如何打造朋友圈

接着再跟大家分享下发朋友圈的技巧。

1、早晚安励志文案

每天早晚可以发励志文案、暖心的问候语等，同时配上精美的图片。有些朋友可能会质疑，早晚安问候又不会给我带来收入，为什么要发呢？APP是一个“管道生意”，只有把管子修好了，才能让自己终生受益。好的早、晚安问候可能会被你的好友转发、借用及点赞。打造积极向上的朋友圈，能增加别人对你的关注度，也必定会看到你发的产品，别人有需求时就会主动下单了。

2、求精不求多

朋友圈发产品广告呢，不求多，只求精。推送的产品都要经过精挑细选，然后配上让人一看就产生购买欲的文字和图片。大家千万别懒，要针对自己的目标人群选择产品，这样大家才不会觉得你的朋友圈太生硬（只会发广告）。

3、坚持发圈

刚开始你分享的产品不一定有人买，但不发圈、不分享一定没人买，所以一定要坚持发圈。不要觉得在朋友圈发广告是一件丢脸的事，那都是你的主观想法。微信朋友圈现在已经是一个免费的大市场，大家都想占一个位置，你不坚持分享永远没有收获。

你身边任何一个优秀的人，她们都经历过许多艰难的时刻。因为她们坚信付出跟收获是成正比的，只有坚持才能看到成功的希望。