创收有道：召回淘客APP老粉丝，激活购买力

淘客的兴起，也要归功于它的不设限，没有空间和时间的限制，可以在家里做，也可以在业余时间做。让人既可以欣然接受一份收益，又不必害怕这份收益抢占了自己的生活。

可是也有淘客发现，在流量珍稀宝贵的现在，在他们费尽心力去争取新粉丝的同时，也有一部分老粉丝居然在缓缓流失，这是什么原因呢？

其实原因很简单，当你手上的粉丝多了起来，一些疏忽、遗漏也就难免会发生，如果你不去注重老粉丝的维护和激活，就会一直有粉丝在流失。这就像谚语里说的那样：狗熊掰苞米，掰一穗，丢一穗。那做再多的引流，也不能形成良性循环。

那么如何召回老粉丝，激活购买力呢？我们需要一步一步来。

一、分析原因

先知道为什么，才好去一一找补。粉丝流失的原因，我认为不外乎以下几点：

1、购物需求弱，不经常网购；

2、没有养成使用优惠券的习惯，网购的时候不会想到要先找优惠券；

3、没有过多了解APP，所以早早就卸载了；

4、不会操作；

5、使用了其他竞品平台；

6、担心资金不安全。

二、解决问题

我们既然已经大概了解了粉丝流失的原因，那么除去主观性较强的购物欲望这件事，其他的就需要一个个的去解决问题了。

1、没有养成使用优惠券的习惯

既然没有使用优惠券的习惯，为什么还是下载了呢？我想当初可能有两种原因，一个是碍于情面不好拒绝，所以也没有了解清楚APP作用，就直接下载了；再一个就是当初知道了优惠券可以省钱，并且动过心，只是后面还是忘记了，或者有时候买东西比较急切，就没有去搜券。

那针对这样的粉丝，我们可以直接用福利去召回！我们多少了解一些他的喜好之后，就去0元购区域、9.9包邮区域，或者其他优惠力度大的活动区域挑选一些他可能会喜欢的东西，分享给他。然后对于有些含有补贴的商品，我们还可以返给他一定补贴，让他参与其中，感受利好。慢慢的帮助他培养使用优惠券的习惯。

2、不会操作APP

如果粉丝是因为不会操作才冷落了APP的，这件事我们就要好好反思了。是不是最开始介绍的时候不到位？后期又没有及时的询问对方，了解对方使用上的困难呢？可能有的朋友会说：我每天那么多粉丝要聊，真的没有时间一个个的耐心去讲解啊……这点我当然可以理解，所以我建议大家，如果真的没有时间去亲自帮助对方熟悉，那就一定要告诉对方，我们APP的“商学院”板块里是有很多给新人学习的操作课程的，有文字有视频，可以帮助大家尽快熟悉优惠券的搜索及使用方法。

3、使用了其他竞品平台

如果是在粉丝下载了APP之后被竞品钻了空子，本着服务到位、商品高质、操作简单的三重自信，那么我可以认为，粉丝选择了别家的理由无非是我们的返利没有竞品高。

能够作对比的粉丝一定已经是成熟的搜券网购的粉丝了，可是他的对比真的有效吗？我们的返利真的没有竞品高吗？要知道很多东西是表象，羊毛出在羊身上，返利高的，肯定是牺牲了其他利益，高返利往往也会潜在着高风险。所以请大家不要盲目做选择，还是要多研究一下比较稳妥。

4、担心资金不安全

虽然APP是第三方平台，但是我们的优惠券直接对接到淘宝、京东、唯品会、拼多多、苏宁、考拉海购等正规大平台的，我们不过是为粉丝提供优惠券，粉丝最终的交易还是由其跟电商平台直接完成的，不存在安全问题。

另外，提现速度快，又没有手续费，从不把用户当“韭菜”。

三、激活方式

1、短信召回

可批量发放，到达率高，对于唤醒已卸载APP的用户无疑是最好的选择。但短信召回存在发送成本，所以尽量筛选出更易召回的人群，提高召回率，减少无效投入；

2、微信通知

存在针对重点用户可逐个私聊，针对种子用户，可借助【群发助手】，编辑好图片或文字即可统一发送。

3、邮件召回

低成本，可大量发送，但点击率低；目前有QQ邮件、网易等邮件。这类需要准备较正式的文案信息。

4、电话回访

成本高，无法批量操作，主要适用于突然流失的核心用户。

5、礼物召回

包括赠送纪念品、生日礼、伴手礼等，适用于种子用户。

6、福利召回

含优惠券，现金红包、节日福利等福利。

7、活动召回

借助APP上新的活动。

其实呢，没有十全十美的召回方式，每种方式其实都有各自的优缺点和适用场景，大家还是要结合实际情况以及流失粉丝特征等来选择最匹配的召回方式。

四、召回文案

不似面对面那样情感饱满，文字传达心意的话，我们就要好好斟酌词句了，有些淘客说我文采不好，没关系的，因为根本用不着华丽的辞藻，只需要结合粉丝的脱离原因以及具体情况来编辑内容就够了。

不过试了很多种，最有效果的还是“活动价轰炸”，比如：

【福利】某某卤味鸭脖今日5折，三盒18元！

【促销】某某床上四件套今日20元！

【特惠】可乐听装一箱12听，限时20元！

……

类似这样的活动消息，一般人就算当下不感兴趣，也都很难去屏蔽掉，因为他们觉得迟早会有自己需要的优惠产品消息会出现，所以我们就可以大胆的发出！

那么说了这么多，大家应该多少都清楚了，粉丝流量来之不易，一定要一点一滴的用心积累，可以不“返工”就尽量不“返工”，从一开始就扎实的维护，我们的流量池才会可持续增长，我们的事业才会节节高升！！