心理学老师教你如何打造社群文化

今天我分享的主题是我们社群的团队文化。

一、团队文化

1、使命

团队使命：把优惠券APP的实惠分享给每个家庭！我一直认为做惠券APP不是去做销售，而是去分享。这里说到的分享有两种：分享实惠的商品和兼职/创业的机会。

2、愿景

团队愿景：成为惠券APP最有爱、最富足的团队！虽然小伙伴们来自五湖四海，但大家相处起来并没有距离感。大家团结协作，相互配合，所以做事都很轻松。我负责培训合伙人，合伙人负责将课程、素材以及优惠商品信息分享到他们各自的会员群中。我们是一支年轻的团队，大家每天都充满干劲、充满激情，我们坚信1年后我们一定能成为最富足的团队。

3、价值观

团队价值观：忠党爱国、成就店主、正念利他、共创共赢。作为一名教师，我始终把党和国家的利益放在第一位，这也是我们团队的价值观。会员分享优惠券赚佣金，用户领券购物省钱，是一个共赢的项目。

4、口号

团队口号：分享实惠，分享爱。顺便月入几万块，我们在一起，注定了不起。小伙伴们都非常喜欢我们的口号，很顺口，也很励志。

二、店主的信念行为准则

作为一名心理学老师，我一直都知道信念的重要性：它决定了我们做事情的成果！今天给大家分享NLP里非常经典的“理解6层次”心理学理论。它是一种思考问题的方式，也是一种观察问题的角度，包括6个纬度：系统、身份、信念、能力、行为、环境。

因为上三层系统（系统、身份、信念）是最重要的，起到决定性作用，所以我今天分享的大部分内容都属于上三层系统。

1、系统

首先来看第一层次——系统。系统是什么呢？系统就是我们处在什么样的组织里，比如我们毕业的学校、我们从事工作的单位、我们的家乡等等都是我们所处的系统。那么我们现在在从事优惠券APP，优惠券APP就是我们的系统，我们要在系统中完成自己的使命：把优惠券APP的实惠分享给每个家庭！

2、身份

身份本身会给人带来力量，比如说好多年轻人，原来他们可能不是很上进，但在结婚生子后突然变得积极。很大的一个原因就是身份的转变，父亲、母亲的身份带给了他们力量。

不同的身份会带来不同的力量。用什么身份定位自己，就会有不同的力量，就会形成不一样的团队。了解了优惠券APP的模式之后，我的目标就是成为合伙人，在推广的过程中我也鼓励大家往高处走，毕竟普通会员跟店主是不同的级别，所产生的力量也有很大的差别。

已经是店主的，就可以用合伙人的身份和格局来支持自己的下级店主，让他们升级成为合伙人，你就会拥有一支很强大的团队。我始终相信一句话：你的格局有多大，你的团队就有多大。

3、信念

在做团队培训时，我没有分享过具体的邀约话术和方法，因为我知道这些方法网上会有很多，所以我的培训主要是在信念上下功夫，那么如何培训呢？

1）做优惠券APP可以拥有轻而易举的富足

从小到大我们经常被爸妈、被社会灌输赚钱不容易的思想，但越是不容易，我们就越不能有这种想法，这样会导致越来越大的压力。我加入APP后专门去学习了团队管理的课程，和同学交流的过程中，我发现越有钱的人越会认为赚钱是容易的。其实只要投资对了，赚钱真的是件很容易的事情。

做APP0成本投入，只需要你投资时间跟精力，就可以升级成店主。只要你坚持分享，就有一个非常轻松的高收入。我们要告诉自己推广APP赚钱很容易、很轻松，可以拥有轻而易举的富足，这样才有动力坚持下去！

2）推广就是赚钱，分享即是福报

很多产品在APP领完优惠券下单，比超市的批发价格还实惠，而且还有佣金，所以许多超市老板都会选择从优惠券APP上下单进货。这么实惠的APP，我们为什么不分享出去呢？让我们的亲朋好友都下载优惠券APP，大家都可以省下不少的钱。分享APP是一件利他利己、利国利民的事。

除了自用省钱，还可以邀请别人推广，这为别人创造了一个非常好的兼职机会。同时的你下级每成交一个订单你们都可以赚取佣金，这是一个共赢的项目。给别人提供一个好的赚钱的机会，别人会非常感激你的。

3）我是谁不重要，我应该是谁才重要

或许现在你只是一个普通的会员，但这并不重要，重要的是你想成为什么样的人？或者你想成为店主、合伙人的意愿有多大？只要明确自己的目标和定位，并为之付出行动，相信一定能达成心愿的。

4）只有行动才能创造成果，只有成果才能赢得尊重

有些小伙伴才做了2天就想放弃，因为一开始每天只有几单/十几单，但是收入只有十几元。而且有些小伙伴不喜欢在群里吆喝卖东西的感觉，所以做一段时间就想放弃。我也会有以上的想法，但坚持下来后，我闺蜜的妹妹、我大姑二姑婶子她们都来跟我一起推广，这给了我很大的动力。

我刚加入时，也有邀请身边的朋友、同事一起加入，他们表示没有兴趣，直接拒绝了我。经过一段时间的努力和坚持，我升级成合伙人了，这时也取得了一些成绩，之前观望的这些朋友也过来找我做了。

5）不要太在意别人的评判，因为没有人能为你的人生买单

在推广的过程中，我们不要太在意别人的评判，因为没有人能为我们的人生买单。我推广的原则就是：看目标去行动。我明白不可能让所有的人都喜欢我、都支持我，所以我选择做的事情，我是不会在意别人的评价的。都说物以类聚人以群分，我觉得只有积极上进的、同频的、优秀的人才会欣赏我、喜欢我。想要过怎样的人生全凭自己，别人的评判只是他的观点而已，和我们没有任何关系。

6）人生三件事：自己的事全力以赴、别人的事尊重理解、老天的事臣服顺从

我们要清晰人生就三件事：自己的事、别人的事和老天的事。比如说我们做社交电商项目，是我们自己的事情，我们邀请别人一起加入，也是自己的事情。自己的事情就要做到全力以赴！别人买不买我们分享的产品，或加不加入我们，就是别人的事情了，别人的事情我们就要尊重理解。我们将来能做多大的团队，是缘分，这是老天的事情，我们就臣服顺从。

我们只做好自己的事就可以了，不要过多的去关注别人的事情。把焦点放在自己的事情上，也不要因为别人的事情而产生不好的情绪，比如说邀请别人加入被拒绝后心情就会变得很沮丧，这是没必要的。因为这是他的选择，我们尊重理解就好，然后继续下一个推广。

7）经营APP十字真言：学习、分享、社群、邀约、团队

作家王蒙说过：一个人的实力绝大部分来自学习。学习就是充电的过程，那么学习的渠道有哪些呢？

（1）APP商学院听专业导师的课程；

（2）加优秀店长微信看他如何经营朋友圈；

（3）进别的店长群看他们如何管理群等等。像优秀的人认真学习，你会受鼓舞，会充满力量。

分享APP是最好的方式就是建群，社群营销是最重要的。除了要营造良好的气氛，还要输出自己的价值，让群内的小伙伴受益，从而建立起良好的关系。比如我们可以发红包或发一些特惠商品，让大家真正享受到实惠。只要与群成员建立信任后，那么成交就会变得很容易了。

想要发展团队，需要进行邀约。大家都知道邀约30个下级会员、然后让这30个下级会员每人再邀约2个人，同时满足月收入达到300元就可以升级成店主了。之后我们就可以拥有一份管道式的收入，所以我们做APP一定要扩大团队，才能提高收益。

8）一群人、一条心、一起拼、一定赢

一群人、一条心、一起拼、一定赢是我们的团队文化，它是团队在发展过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准侧，能够推动团队的有效运作和发展，我相信只要我们一群人一条心一起拼就一定会赢。