一名合格的淘客需要具备以下的四大能力:
一、拉新。
二、养熟。
三、选品。
四、裂变。
今天分享选品的能力。
目前我们淘客主要依托淘系商品库,以后商品库会越来越丰富,TX系,以及第三方的社群团购,都可能成为商品库。
这篇主要写淘系商品库的选品,一通百通,你学会选淘系,自然也会选全网的。
内容主要来自于避风港选品群运营2年多的经验,以及避风港大牛群内部分享的选品经验。
选品的标准:
一、店铺标准。
尽量选择三项都飘红的店铺,至少也要4.7+,否则售后容易出现问题,
当然也不能一棒子都打死,并不是飘绿的就一定是不好的店铺,
我曾经接触过一个店铺,因为之前做有次活动卖太多,结果发货速度比较慢,导致DSR飘绿,这种还是情有可缘的,有时候也要给别人一次机会,谁都会犯错,但要注意鉴别。
2、天猫。
一般来说,天猫优于淘宝C店,不过C店中也有很多不错的店铺,特别能够入驻,极有家,亲宝贝等频道的,这些都是有一定门槛的。
同样的是天猫店铺,优先选择旗舰店,旗舰店这三个字,给到人一种正品的安全感。
3、半年动销评分人数。
这代表店铺整体的卖货能力,总共没卖几个货,即使DSR很高,也要慎选,因为可能转化率会有问题,
卖得好的店铺,一般评价人数都在过万的。
如果是新店,新店往往需要有一段时间的磨合期。
4、店铺30天内服务情况
不要选退款纠纷率高的店铺,
比如这家店铺,售后退款率就远高于行业平均水平,就要慎重了
因为用户一旦退款,按照阿里妈妈的规则,你是拿不到佣金的。
5、你自己亲自咨询下,问些产品方面的专业问题,观察下店铺客服的专业力,以及服务。
1、价格。
价格永远是第一要素。
同样的价格比质量,同样的质量比价格。
你做的是优惠券用户,这批用户对价格是非常敏感的,他们会到处去比价,如果价格没有优势,注定很难转化。
2、质量。
两种方式来判断,
第一种,通过评价描述,以及用户评价中的真实反馈来判断。
第二种,下单实拍验货。
对于秒杀产品和经常推广的产品,你可以拍一下简短的视频,或者实拍图,分享到用户群里,这样会让群友更信服。
3、品牌单
品牌单大于普通单,特别是大牌
比如三只松鼠做活动,只要给到5元,或者10元的优惠券,也能非常轻松卖上万单,
一是产品受众大,二是品牌影响力。
4、单品评价。
主要关注下差评以及追评。
比如服装类,一般看3天以上的追评,没有追评的,就综合考虑产品性价比,不错的,有运费险,也可以发。
5、淘抢购,聚划算等官方活动单,优先选择应季、大众日需、快消品。
6、销量。
优惠券商品主要看力度,不过销量至少要有个基础销量,因为人都是不喜欢去做小白鼠,而且人喜欢从众。
7、佣金,
优先考虑转化,找用户需要的,喜欢的商品,最后才是考虑佣金。
选品就是用户利益和自身利益的平衡,而且要学会计算一个用户的终生价值。
现在能把用户运营好的,都是做精细化运营的,所以不能为了一两单高佣金,但没有把握的商品去冒险,而且一旦出现问题,要第一时间去解决。
以上7点非常重要,以下还有一些细节的点,需要关注:
1、售后保障,比如是否有运费险。
2、产品是否应季。
3、产品是否大众化,是否为消耗品,不能选太冷门,太小众的。
4、多SKU,要提前弄清楚相关的区别
5、有无赠送礼物
6、是否有实拍视频。
7、是否有组合券福利,
天猫活动众多,特别是天猫超市,各种活动叠加后,容易出现组合券福利, 这个可遇不可求,不过有人专门每天在找这个,做整理。
等等,
细节点很多,记住,你就是用户的购物顾问,而且是专业的,所以要提前做好功课。
选品需要特别注意
不要迷信任何榜单,因为榜单是可以刷的,
1、可以相信自己的经验,直觉,
2、可以相信数据,做数据分析。
先小群测试,转化OK,再投入更多的分发资源,
比如避风港里的几位大牛,他们就组建一个小圈子,各自选品,各自测试转化,转化OK的,再分享给圈里的其它伙伴,这样大家可以更快的找到当天转化高的单子。
现在很多代理平台,也可以做到实时监控数据,把这个单子先小范围分发下,实时分析后台的订单数据,效果OK,再投入更多的资源去展现,不OK的,就下掉。
那么从哪些地方选品呢?
二、选品群:如避风港选品群,分为一手单,当日爆款单,朋友圈分享单,三种推送形式。
三、APP
1、首选淘宝联盟APP,这是大多数淘客的首选。
2、好省,美逛,等APP平台,都有好单精选频道,方便代理可以一键分享到朋友圈,如果你不想成为这些平台的代理,用他们的选品也是可以的,
3、淘客文案APP,也不错,很多月入过万的淘客在用。
当然如果你们有需要,我可以把这些APP的精选单子,同步汇总到一起,方便大家选单。
四、微博:微博上有很多专门整理活动单的博主,比如当日的秒杀单,聚划算,淘抢购的单子,会有前1分钟或者前多少名半价等活动。
最后讲下发单的一些知识点:
一、时间段
早上7点-9点,是挤公交的时间,这个点可以发。
中午11点-12点之间休息的时候,都在吃午饭,很多人边吃饭边玩手机,这个点可以发。
下午5点到7点,这个点在下班回家的路上,
最重要的是晚上8点饭后的时间,都在看电视、刷朋友圈,这个时候你可以发一些主推的商品,这个点看手机的人特别多,成单率也高一点。
晚上10点-12点,夏天天气热,很多人都躺在床上玩手机,这也是发单比较好的时间。
具体你可以去测试下,更适合自己用户的发单时间,每天固定两三个时间段重点发。
如何测试呢?两种方式
1、通过淘宝联盟后台订单数据报表,统计出用户下单最集中的三个时间段。
2、通过淘宝联盟APP的报表数据,可以直接找出用户点击量最高的三个时间段
二、条数
每天精选10-20条即可,发多了,别人也不看,而且容易被F号,或者屏蔽。
手淘群除外,现在手淘群发单就像16年的QQ群,
三、文案
文案简洁,格式统一,带产品的各种参数,如尺码,克重,件数,运费险等等,让群友看后一目了然!
比如:
发婴儿衣服,注明面料,身高适合多高的,送不送运费险;
发水果,注明几斤,有单果重量的注明;
发茶叶注明克重,几罐;
中老年衣服注明最大多少斤可穿等等。
文案最重要的是说人话,接地气,给人亲近感,能够拉进跟用户的距离,作为一个合格的淘客行业人员,文案最好是自己写,
只要用心写,用户都感受到,随着时间的沉淀,你就是用户心中的导购达人IP。
四、配图
(此图片素材来自我们平台的一位优秀代理)
如果排版不好,就会是下面这样
配图的时候商品海报一定要在第一位,这样价格款式一眼都能看到。甚至里面还可以包括实物图、广告图、不同款式图,有的时候可以加上价格选择图,这样用户就有更多的选择,可以选择自己想要的价位和款式。
不发模糊的图,因为模糊的图,分辨率很低,看不清楚,这样给用户体验很差,也说明你没用心,敷衍了事,这样用户就很难信任你,也很难买你的产品。
五、卖点
1、发现类似商品之间的区别。
比如群里的一位小伙伴,有一次推不锈钢保温杯,刚开始他以为都一样,后来仔细一看介绍,里面有316,他就去百度一下,才知道,316不锈钢比普通的304不锈钢更牛逼!
于是他就抓住这个卖点不放,以卖点来推荐,做了以下图文推荐。
2、站在用户的角度去推荐商品。
设身处地的为用户着想,如果换作是你,什么样的商品你会买。
比如,你想推广温度计,那么就要站在用户的角度去思考,
有些人,想买经济型的,就可以推荐第一款7.9元的;
有些人,家里孩子还小的,不会乖乖夹这种体温计的,你就推荐他买额温枪式的。
对比着发,效果会更好~
以上两款胸衣,
第一款是仿的幸福狐狸,价格低;
第二款是正品的幸福狐狸,价格高,但是质量会更好一些。
只需要把这两款商品的特性说清楚,至于到底要选哪一款,用户会根据自己的需求来确定。
如果群里50岁左右的用户比较多,这类用户一般体态偏胖,可以发一些大码的衣服,
这类用户相对比较注重保养,你可以发一些低糖的食品或者饼干,容易出单。
如果你做的是宝妈社群,你要多跟他们聊天,问你家有几个宝宝啊,男宝女宝呢,几岁啦,等等,
只有真正的关心他们,才知道他们大概需要什么东西。
坦白讲现在的平台非常多,你必须要很用心,才能维护住你的客户。
六、订单数据分析
比如说今天面膜卖爆了,群里很多用户都买过,明天就要控制同类的面膜,可以加入一些衣服/鞋子/零食等产品,保持产品的丰富性,不让用户处于过度审美疲劳的状态。
总之,选品力是淘客最核心的能力之一,掌握选品力,你的淘客人生,就会开始事半功倍。
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