亲爱的团长:
团长您好,目前团长需要在服务商平台(fuwu.alimama.com)查看团长的效果报表,同时需要在生态伙伴平台(pub.alimama.com)查看服务费订单明细。为了提升团长的数据经营体验,平台将服务费订单明细从生态伙伴平台(pub.alimama.com)迁移至服务商平台(fuwu.alimama.com),同时对数据下载和效果数据汇总功能进行优化:
1)服务费订单明细Excel表内增加产品类型(展示是否为联盟品牌精选订单)、付款时间、结算时间字段,下载页面新增子订单编号字段
2)服务费订单API新增产品类型(展示是否为联盟品牌精选订单)、付款时间、结算时间、子订单编号字段
3)服务费订单明细不限制单次下载条数且V3-V5团长支持下载1年内历史订单数据
4)团长首页增加重点关注,可展示本月小于20单商家占比,并提醒团长及时调整经营
5)服务商平台效果报表淘宝商家名称修改为店铺名称,仅包含审核通过的商品&商家数据(预计9月1日灰度上线)
团长服务费订单明细板块将生态伙伴平台-我要招商板块(老版)迁移至服务商平台-我要招商板块(新版),后续点击服务商平台-效果报表-服务费订单报表即可查看,8月31日开始团长被陆续灰度,灰度结束后生态伙伴平台-效果报表-服务费订单报表板块将保留至2022年10月。
生态伙伴平台-效果报表板块(老版)(老版本平台会引导用户跳转至新版本平台,老版本页面无法打开)
服务商平台-效果报表板块(新版)
迁移过程中,团长会经历灰度和全量阶段:
灰度阶段(9月1日-9月底)
1)没灰度到的团长,在服务商平台点击“效果报表”,无法看见服务费订单报表入口(与线上一致)
2)被灰度到的团长,在生态伙伴平台点击“效果报表”-“服务费订单报表”,无法查看成交和维权订单明细,浮层提示用户跳转至服务商平台
全量阶段(9月底以后)
生态伙伴平台“效果报表”内服务费订单报表板块入口下线
同时服务商平台订单明细数据&效果报表数据也全面升级,升级能力如下:
1.服务费订单明细字段增加
服务费订单明细增加产品类型(用于筛选是否为联盟品牌精选订单)、付款时间、结算时间字段,未被灰度的团长也可在生态伙伴平台-服务费订单报表入口下载的Excel查看新增字段),字段含义:
产品类型:联盟品牌精选商家团长成交订单产品类型会显示为品牌精选推广,其他订单产品类型会显示为空
付款时间:订单付款的时间,该时间同步淘宝,可能会略晚于买家在淘宝的订单创建时间(预售订单完尾款支付后,付款时间会自动更新为尾款支付的时间)
结算时间:订单确认收货后且商家完成服务费支付的时间
*同时服务商平台服务费订单明细板块在成交订单明细页面上增加了子订单编号字段,支持用户直接在页面上查询指定订单。
2.服务费订单明细下载优化
服务费订单明细单次下载条数上限由原有10000条调整为不限制下载条数上限,但若出现覆盖了某小时订单条数超过8万条的情况,会显示下载失败,团长需自行缩短时段重新下载
新增历史订单下载权限,V3-V5团长可下载近一年的历史订单明细,单次下载最多不超过三个月。需要注意的是:
若出现覆盖了某个小时订单条数超过8万条的情况,会显示下载失败,团长需自行缩短时段重新下载
权限无需额外申请,每月2号自动生效,该权限可在服务商平台-权限管理内查看
3.服务费订单API字段增加
服务费订单API增加产品类型、付款时间、结算时间和子订单编号字段,字段定义与Excel表中一致
4.服务商平台首页增加重点关注板块
服务商平台首页增加“重点关注”板块,可展示本月成交小于20笔订单的商家数占比,数据为当前自然月截止到昨天数据。当本月成交小于20笔订单的商家数占比超过40%,平台会提示团长注意占比。
同时平台针对商品&商家效果报表能力做了部分修复,即
1)淘宝店铺名称显示由淘宝昵称调整为店铺名称
2)商家和商品效果报表内剔除未审核通过的商品&商家数据
由于服务费订单明细需要迁移平台,会对部分使用非联盟平台工具查看订单效果的团长经营造成影响。因此平台需要收集开发团长招商工具(可统计团长订单效果)的团长/工具商名单【如果仅使用他人系统不需要填写问卷】,收集后会优先进行灰度测试。可通过填写以下问卷备案https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/YWuPQlOQl
上线前平台会确定灰度团长名单后,官方会将灰度团长拉群,实时获取灰度团长的反馈和意见。
为了帮助各位团长理解平台新产品能力,平台将于8月29日下午2点对新上线的权限规则进行直播讲解,想要了解详情/需要官方答疑,未进入官方服务商群的团长可加入淘宝联盟官方服务商3群44521766(已经加入1群和2群的团长无需额外加入3群)。后续招商升级会在上线前以千牛公告、钉钉群通知等方式通知各位团长。
FAQ:
1.8月底服务费订单明细已经开始迁移,为什么我没有在服务商平台看到服务费订单明细入口?
因为本次数据看板升级是灰度上线的,团长会被逐步灰度,被灰度到的团长在服务商平台可以看到新的服务费订单明细页面且生态伙伴平台无法打开老页面,没有被灰度到的团长可以耐心等待。
阿里妈妈
2022年8月26日
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