最近快递代下CPS系统非常的火,很多淘客都已经加入这个蓝海市场了。现在很多小伙伴都已经在微信群、朋友圈和某鱼等其他社交途径开始接单了,今天小编汇集几个下单时经常出现的常见问题为小伙伴做解答。
1、怎么取件?什么时候取件?
我们会安排您发件地当地片区的快递员上门取件,具体取件时间,会在您下单后提供单号和快递员的电话号码,由发件人主动联系快递员约定具体取件时间。
2、可以先下单再付钱吗?可以到付吗?
拒绝先下单。支持货到付款。(请在首页选择-现付模式后-线下到付下单)
3、物品没保价,在运输过程中出现破损、丢失等情况谁负责?
未保价物品发生损坏等情况由客户自己承担责任。
4、快递员说没有查询到订单什么情况?
下单以后订单中出现快递员电话号码,说明快递员那边已经接单了,快递员是不可能不知道的。
5、抛重比是什么?
抛重比是把体积换算成重量的代名词,APP内同时输入物品的长、宽、高(cm)和重量系统会自动计算二者取最高。
体积计算:(长×宽×高)÷抛比(平台每个快递都有标注)=体积(KG)
6、快递订单出现异常或快递员称重后和实际重量不符怎么办?
在APP订单里提交工单反馈,并提交证明,等待平台核实,核实后会退款至你的账户。
7、包装是否收费?具体标准是什么?
一般只需要塑料袋的包装是不收费的,需要用纸箱的是要收费的,包装费需要下单人收,不要给快递员。(收费标准放在文章末,仅供参考)
8、使用APP怎么样更快的查看价格?
在输入法内,设置一个姓名、电话、地址的快捷短语保存,只要需要在APP内输入地址后更改省份即可,不需要详细地址即可出来价格。
9、哪个快递接单比较快?
极兔、申通较慢,一般需要等三至四个小时左右,圆通、德邦、京东、顺丰下单后几乎秒分配。(节省成本可以下极兔和申通,提前和客户说明急单不接)
10、学校单可不可以接?
可以接,不过现在因为疫情原因,发件人地址中不能出现例如:学校、中学、高中、大学、校园等字样,可以更改为某某路多少多少号等周边地址,即可正常下单。
11、乡镇、村里可以上门取件吗?
下单后分配的快递员也是当地片区的快递员,如果当地之前不提供上门服务,那么从平台下单以后也是一样的,没有区别。
12、快递员取件以后物流信息为什么一直不更新?
快递公司将物流信息反馈至快递平台需要时间,这个无须担心,耐心等待。
13、多少公斤用物流最划算?
60公斤及以上选择物流下单,最划算,比普通快递更便宜。
14、快递物品怎么计费?
快递物品的重量和体积二者取最高计费,并且是包装后的整体重量和体积。
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