年利润10W，零基础闲鱼入门教程

我兼职在闲鱼卖古董，目前闲鱼号有三个，其中一个最早的号，不到一年的时间，做到了闲鱼玩家身份，交易额2400单，销售额14万。

利润10万，没有报班、没有买课，完全都是自己闭门造车，也让自己从0到1完成了一次蜕变。

下面给大家讲述是如何做的：

一、起号

闲鱼注册很友好，跟淘宝关联上，然后实名认证，就能开店卖货了。

绑定支付宝的时候最好使用芝麻信用值极好的支付宝账号，不仅能够增加账号权重，而且还能增加买家安全感。

微博也绑定上，既然闲鱼有这个选项就说明是有用处的，可以通过微博来给自己的账号引流，因为我没有操作过，所以效果如何，不确定。

建议在设置闲鱼账号属性的时候，个人资料性别设置成“女”，头像也设置成女性人像或者偏女性色彩的图片，如果卖的不是母婴品类，简介里面就把自己打造成集单身、美貌、开朗于一身的邻家小女生人设。

例:我是“小玉卖古董”，一个00后貌美如花且单身的小女子，喜欢旅游、喝酒、撩天，不骚不闷不黏人，身材刚刚好。卖古董挣嫁妆，欢迎各位大哥大姐叔叔阿姨给我介绍男朋友，钱多人帅的那种最好，钱不多人帅的也行，钱不多人不帅心好的也中。

之所以把简介写这么多，一个是为了打造人设，还有一个目的就是为了避免别人看到你的销量，避免自己成为别人的抄袭对象，很多卖家基本上无脑抄袭，然后设置低价。

截流你的商品流量，出现在闲鱼推荐里面，跟猜你喜欢差不多，造成到手的鸭子飞掉。

小女生的设定，不仅仅是为了吸引眼球，更是为了迎合闲鱼人群：宝妈、大叔、二次元、宅男、学生，你就想象一下，这些人走在大街上你去跟他们要微信号，同样的话术，哪种形象最能要到?最不会让人产生抵触情绪?最让人感觉无害?

所以我选择了小女生的人设，另外谁不喜欢大大方方，嘴巴又甜的女孩子呢?人设起来了，形象也有了，加上开朗的性格和自来熟的话术，这单子不成交都有问题。

二、选品

选择古董，我也是属于误打误撞，才开始干的时候，我卖过12元包邮的茶壶、9元包邮的杯子、6元包邮的小挂件、还卖过盲盒(后来被投诉违规给下架了)，都是客单价不会超过20元的生活品类，量也都上来了，虽然卖的比较多，但是利润并不高，甚至凌晨2点都有询单的客户，而利润还不到1块钱。

客单价小，利润少，但是售后问题却不少，搞的非常疲惫。

当时属于小白，也没有想到用助手软件或者开店群，就是手动上架发货，最后实在吃不消了，就想既然小东西能卖出去，大客单价的也能卖出去，可以确定闲鱼是可以搞的，就开始想着更换品类。

每天不断的刷，看别人都是怎么卖的，主动去从闲鱼分类里面找，找大件商品，工艺品之类的类目，刷了大概两天就找到了古董这条线，找到了品类，我就开始着手找货源，去哪里找呢?

一是没有干过这个，二是古董没批发市场，当时根本没有往电商平台这个上面想，淘宝哪能卖这玩意啊?

后来利用淘宝图片搜索功能试一试，发现只是他们不叫古董，多了两个字叫仿古古董而已。

5块钱就能买到一件元青花的杯子，30块钱就能买到康熙吃饭的碗，接触到这个类目以后确实开了眼界，闷声发财的大有人在，只是隔行如隔山，认知困住了我们而已。

我干的时候已经到了这个品类的后期了，一个卖收藏币的网友跟我说过，5个月的时间他纯利挣了30万，没有接触这个品类之前我绝对认为他是在吹牛，接触之后我知道他说的实话，只是他卖的东西绝对是仿古收藏币。

这个就跟摆地摊卖古董一样的道理，只不过是把地摊搬到了线上而已，古董这一行有一个名称俗称“打眼”，哪怕是保利拍卖行的东西也有很多仿品，卖这个品类的商家，正是找到了这个BUG，所以才敢正大光明的卖，名正言顺的割韭菜，而购买这些东西的买家，也是抱着捡漏的心理去买的。

很多买古董的其实就是赌徒心理，这些人都是45左右的大叔，手里有点闲钱，喜欢看考古鉴宝节目，又不会玩淘宝，闲鱼就成了他们淘宝物捡大漏的平台，这样就不会去对比价格，所以古董这个品类退货率相较于其他品类是非常低的。

大体的统计下也就是3%左右的概率，利润率确实又是特别高的，虽然没有一年不开张，开张吃半年的地步，但是一件单品的利润最少也得3倍多，因为你卖的是古董，便宜了反而没有人去关注。

三、客服

把买家当成朋友和邻居，不能惯着买家，聊天话术要大胆，要学会撩天而不是聊天。

我们要记住闲鱼是一个双身份平台，我们既是买家，也同时是卖家，很多人在这里就容易带入淘宝店铺思维，感觉自己就是卖家，应该对买家小心翼翼的，上来就是一句:亲，有什么需要帮助的?

我感觉大可不必，在你说“亲”的那一刻，买家已经不是你的”爱”了，买家已经被你带入到顾客即上帝的视角，我是顾客，你应该求着我花钱，气势上你就弱了，接下来的交流过程中，你就会很被动，因为你就是挣我钱的商家，我跟你没有感情，就不用照顾你的情绪。

做客服你要学会自来熟，把买家当成你的朋友和邻居，平时怎么跟熟人聊天，就怎么跟买家聊。

这样一来拉近了与买家的距离，增加买家对你的信任感，让买家不至于拦腰砍价，后面遇到售后问题也会相对好处理一些，不会为难你。

四、售后

不管哪种售后问题，都是这四种解决办法。

1. 重拍；2.换货；3.让利；4.直接退。

出现售后问题，我首先做的就是了解客户的需求，没有万不得已的情况，不会让买家退货，即使让利，也是有利润，只是利润少了而已，总比退货要好的。退货如里忘买运费险，中间遇到暴力快递，更是赔了夫人又折兵。

这四种办法最好的就是重拍，重拍相当于买家无形当中给你免费刷单了，增加的只是商家的成本负担，而你只是多付出了时间成本。

那么如何沟通才能让商家接受我们提出的最优方案呢?

1.主动倾听:让买家把话说完，不要先急于去给买家解释什么，那样会让买家感觉你想不认账，从一开始就对你产生了对抗和防御情绪，下面处理起来就棘手了。听完买家的叙述，一般从这里我们就可以了解到买家的基本需求，是想退货，还是想要让利，还是打算换一个。

2.如里是想退货，你就先提出让利的方案；如果是想让利，你就提出换货的方案；如果是换货，你就提出重拍的方案。

3.如何让买家认可你的方案呢?我们的人设就起到了关键的作用，小女生做错事了，怎么办，你就怎么办?装无辜、哭穷、撒娇，这三板斧下来，基本上这事就已经成了，如果真不成，那就退货，别磨叽，遇到狠人就得认怂，要不吃亏的是咱们自己。

遇到小法庭怎么办?

我遇到过大概10次左右的小法庭，都是胜诉。小法庭胜诉的关键前提是你积极处理问题，不能逃避，两件事千万别做:1.辱骂对方;2.拉黑对方，这两件事小法庭的大忌，让人抓住这个基本上胜诉无望了，而这两点也是你的制胜法宝，只要抓住这两点就基本上胜利一半了。