降本提效是网络推广运营工作中非常重要的工作。
做淘宝直通车我们要不断优化关键词的价格,卡到最合适的位置,不停的寻找转化率更高的关键词代替转化率较低的词。
做信息流投入,我们需要不断地做落地页面的美化A/B测试,提升用户点击率,让用户以最短的路径触达目的信息。
而发小红书笔记也是一样的道理,我们通过小红书发笔记的目的是什么?如何以最少的成本达到最好的效果?也必定是我们需要非常重视的问题。
上图是我们最近10天发笔记的数量和报酬奖励报表,从上图看,任务奖/通过数≈1.0元。
而实际我们设置的笔记报酬每笔是1.4元,这样就相当于节省了40%的成本。40%对于成本来说,已经是一个非常可观的数字了。
为什么明明设置有每条笔记的报酬是1.4,而实际成本只有1.0元呢?那是因为我们使用了浮动报酬机制。
即每个人笔记的费用是不一样的,1.4元只是开局价,10条笔记以后就开始浮动了。浮动报酬有几个好处是显而易见的。
浮动报酬的好处
减少成本
因为报酬是浮动的,总体来说是平均报酬是会低于预设的水平。那些降酬不多的人,因为有报酬上涨的期望,还是会继续坚持下去。我们这边有很多人一条笔记0.3元的人还一直在发。
有些甚至接受了自己一直只有那么几毛钱报酬的结局,反正闲着也是闲着,没事就上来帮发一下,一直坚持数月。
优胜劣汰
一视同仁的价格相当于大锅饭,对生产力的提升极为不利。
这里的生产力主要是指兼职回复笔记的积极性和引流的效果。只要有上涨报酬的可能性,他们就会愿意多付出一些,积极地采取可能上涨报酬的措施。
这样就能区分兼职人员的好坏来了,有些人注定是来打酱油的,发了笔记自己从来不看,有用户咨询也懒得搭理。这种人越早淘汰越好。
而有些人还真的会认真的当回事来做,积极的回复笔记下面的留言,主动的请教他的回复是不是合适,经常在群里交流技巧等等。这种人越多越好。
当我们一视同仁,没有措施优胜劣汰的时候。就会出现劣币驱良币现象,那些勤奋的人就会想反正都是一样的报酬,能省事则省事。
这样做得不认真的人会越来越多,做得认真的人会越来越少。最后直到效果越来越差,搞得咱们自己玩不下去。
提高竞争力
有了浮动报酬,成本下降以后。
你可以相比同行出更高的价钱来发布笔记,有些人可能做过类似的任务,如果我们给的报酬相对比较多,自然就会留下更多的人。
我们之前有尝试0.8元/条,发现做任务的人员不但不增长还有缓慢下降。
当笔记涨到1.0/条以后有人退出有人进来,基本总量持平。
而笔记涨到1.2/条以上时,发笔记的人数就越来越多了。
根据我们对投入产出比的测算,如果只要维持ROI=1我们能给到的报酬还可以涨好几倍。而实际上现在我们的ROI>1的,也就是说当天回本还有赚的。
我们现在给1.4元/笔,只是因为年后人员流失,为了尽快恢复业务的采取的临时性措施。
如何做到浮动报酬
我们发笔记的目的是什么?自然是为了引流或者落地变现。那我们就以笔记的转化率或者浏览量作为衡量指标就最好了。
转化率就是这个人所发笔记最后落地成功变现的比例。
转化率方式由于需要与落地变现相对接,相对比较麻烦,所以很多人不是采用的这种方式,这里就不展开解释了。只不过这种方式其实是最直接,最彻底的浮动报酬计算方式。
我这边有参与陪跑服务的人都应该了解这个方式。
浏览量就是笔记的小眼睛数量,如果咱们没有办法做到转化率的计算,那么用浏览量来计算浮动报酬也是一个很不错的办法。
这种办法相对简单和直观,也可以更加广泛地应用于不同的引流落地场景。
可是小红书笔记的浏览量其实是不公开的,只有用户自己才可以看到这个数据,其他人只能看到点赞数量和评论数量。
即使是浏览量是公开的,或者采用点赞数量和评论数量来核算浮动报酬是不是可以呢?
当然也是可以的,只是要获取笔记的点赞数量和评论数都是需要调用付费接口的,如果频繁的调用付费接口,是相当费钱的事。
那是怎么既省成本又能比较客观的评估笔记效果呢?答案就是周报。
现在小红书博主的周报是公开可以浏览的, 上面不仅显示了博主号一周内笔记的浏览量,还有笔记的总数。
总浏览量和笔记的总数,两者相除就是用户笔记的平均浏览量了。这个就可以作为计算浮动报酬的依据。
工欲善其事,必先利其器。我们只有把这些方方面面的细节都考虑到了,才能在此基础上不断的上量迭代优化。
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