今天是想讲讲我这2年来对于闲鱼的一些理解和方法,希望对这方面有兴趣想入门的小伙伴有所帮助。
但我主要分享的是如何通过产品做成垂直店铺,并围绕品类来做闲鱼,仅用这一个产品完成副业月收益1万的经验。
一、货源
找到好的货源非常关键,会决定你的利润天花板以及发展持续性。
我一开始做过无货源,也是从多多搬运的,每天不停的选品,去发不同的多多爆款测试哪个品在我的账号会爆,但单件的利润比较低,做了几个月我就放弃了无货源,想找一个稳定的品能做的时间久一点。
我对产品的理解是高利润或者高复购,得占一样。
也算是缘分吧,我找到了投影仪这个品,尝试了一下利润还不错。
二、运营方法
酒香也怕巷子深,好的产品其实网上随处可见,至于能不能卖出去,卖出去后还有可观的利润,这个是我们可以通过运营方法来实现的,接下来的第二部分我会详细的讲讲如果小白想要做闲鱼,应该怎么入门来运营。
这个项目的市场前景:闲鱼的迭代速度很快,小白想要入门门槛越来越高,但这也是给持续经营者的一个很好的机会。
原有10万人瓜分市场,小白赚不到钱就退出去了,慢慢的只有1万人瓜分市场,而需求一直都在。专业的人会分到的利润越来越多,想要卖货靠闲鱼发财有点难。
如果预期放低,一个月赚个两三千块钱,多点零花钱可以尝试,只要这个闲置平台还在,就一直可以做,就是看你的期望值有多高。
投影仪这个产品没季节性限制,影响销量的是电商平台活动多的几个月可能会从平时的收益1万,掉成收益3000,这是一个举例,不是代表具体数值,只是想表达,除了活动影响,季节不受影响。
而且这是一个正在发展中的品类,随着投影仪的普及,越来越多的人在了解到这个产品,他可以体验到电视体验不到的巨幕的视觉,而买过差的两三百元的投影仪,经济允许会有换代的需求。
1000以上,性价比高,利润高的产品就是我们的利润重点区域,这个产品现在做的人挺多的。
但就是因为利润大,有市场需求,做的人才多,而且是可以靠通过输出自己的投影知识的专业度。从别的同行手中抢到订单。
三、运营方式
1.运营优化
1)主图+浏览如何优化
人无我有,人有我优,人优我特,人特我精。
和同行相比你的主图是否有正向,美观的差异化?提炼客户常见的卖点,吸睛程度,这些是你可以去优化的方向。
小例子:你做了一个月后,客户常见会问你一些什么问题?有没有高频词?能否把他加主图,客户都是晒实拍,你是否可以晒场景,客户都是晒整体,你是否可以晒细节,去找出你和他们的不同的地方。
找好后,搜自己这个产品和搜出来的首屏我想要数量多的做对比,如果你是客户,你是否会点击做出来的图,从而逐渐做出高浏览的主图。
主图有吸引力了,点进来的人多了,浏览量自然也就高了。
2)我想要如何提高
我想要不高,也就代表咨询的人少,从而买的人肯定少,对方不感兴趣,这里面又分为2方面的问题:
a,主图吸引力很强,第2-9张图和主图完全不是一回事,进来一看就跑了。
b,图片做的都很好,文案写的是客户不感兴趣的,进来一看,没了购买欲望又跑了。
①提高方向-图片
第2-9张图的风格尽量和主图保持一致,闲鱼的客户是过来捡漏的为主,他们购买前只能通过图片判断,找的很丑的图片,成交率就很低,把自己包装成一个转让闲置的,图片是一个风格,一个场景里的从产品的完整到细节都展示一下,让客户增加信任度。
②提高方向-文案
你文案表现的是专业卖家,客户转化率就低很多,很多客户会问你是个人还是卖家,来闲鱼的,有捡漏心理,让他从专业卖家手里买到漏的感觉,你开心他也开心,文案可以引导客户点我想要和你交流。
3)有了我想要之后能不能成交就看3个方面
a,回复速度
b,聊天能力
c,对利润的取舍
①回复速度
闲鱼任意一个链接点进去下拉都可以看到24小时回复率,平均是多少时间回复客户的,你可以去看几个我想要多的店铺和我想要少的店铺,他们的回复时长做对比,数据好的店铺,回复时长都很快,回复的效率很高,而生意不好的,动则一小时、两小时。
为什么回复时长会重要,先从平台层面来说,我给你推流了,客户来找你了,你接不住,我怎么还放心把更多流量给你呢?
从经验上来说,如果客户过来,你秒回,有概率马上又给你推流量进来,如果你又是可以快速回复,马上又会给你几个,系统表现出的是在给你测试承压的状态,同时如果你是客户同样卖的很好的店铺,一家回你一家不回你,你会在哪家买?
如果你能接住回复的数量和效率,但给你了一波流量后你转化不了,那就不给你了,逐渐会断流过几天会在给你一次,看能否承接的住回复率和转化,也就是大家常说的闲鱼的流量是一波一波的。
而如果你回复率表现出能承接,同时这波流量又有转化,你会发现流量口子打开了,突然涌进来一波用户,掺杂着精准流量和泛流量,看你能否把他转化,系统在测试你的承压和转化能力。
这时候你观察你的数据,如果是达到对应类目合格比例的(靠近优秀比例最好),会让你的这个链接的数据变的越来越好看,比例越来越协调,直到你这波流量承接过去,你的转化率掉出优秀那个层级,流量精准的会慢慢消失,又变成泛流量需要你去重新做客户标签了。
②聊天能力
有人过来了,你回复也很快,就是成不了,你要考虑你的聊天是否存在问题。
聊天能力有先天思维的因素,更多的是后天自身的因素,聊不下来的时候很多是你不懂得挖掘客户真实需求,也不能领悟客户想要的是什么,比如客户问这个能打游戏吗?
我的反应会先问他预算在多少,如果两三百,这客户不会是我的精准客户,我推荐一下清晰度高的,价格接受不了就及时放弃,如果他说预算1000,那我会盯住他去吸引他转化,给他发效果吸引,给他讲为什么需要用到推荐的机器,和别的机器的区别,性价比是什么,从而让客户觉得你专业,哪怕他同时和几家在聊,别家没你专业的时候,订单就是你的。
自己时常去看看同行有没有好的话术,补充到自己这边来,我是利用搜狗输入法的快捷回复来聊天的,客户常用的都保存了,这样可以提高效率,而且客户能快速得到答复,减少去别家聊天的概率,还有一点是客户来问的都是差不多的问题。
把拟人化的表达方式用话术发出去,让客户看不出来是话术,以为你手打的和他聊天,但实际你快捷短语一发就解放了双手,提高了效率和成交单,让你重复性的去说一段话,每次要打出来,很麻烦,你也会精力下降,这时候就要用话术来解决。
同行是最好的老师,不知道的问题多问做的好的同行,你马上可以得到解决方法。
2.闲鱼小经验
闲鱼小技巧1:签到任务
每天签到,任务做一下可以增加你的账号活跃度,虽然账号能不能起来是决定你链接的权重,而不是做这些任务,模拟真实买家操作,做了总比没做好,聊胜于无吧。
闲鱼小技巧2:闲鱼币抵扣
已经爆了的链接建议关闭闲鱼币抵扣,很多人都会打开,我个人不建议开,开了会遮挡我想要的数量,你的爆款链接的优势就没了,就和一个新上的链接没任何区别,只有点进去才可以看到原来这个是一个爆的链接。
闲鱼小技巧3:准备一个素材号转发提高效率
咸鱼通过相册发送图片和视频会比较麻烦,每次都要去相册选一下,你自己有2个号,相互发素材,把他置顶当作素材号。
有客户找你要看素材的时候,可以通过素材号直接长按转发就可以秒传,不需要在等待。会很方便,如果通过相册直接去选,每次要加载100%,很费时,爆咨询的时候,根本回不过来。
四、具体玩法
1.进入流量前
1)铺量玩法
普通号上满50个链接做轮动,小铺号上满500个链接做轮动,每天上3-10个,稳定上新就可以,一个链接最少给500-1500的曝光,也会有固定的浏览和咨询,客户找你的会很多。
但这种玩法就不一定会成交,过来的流量很泛,自提和奇葩客户居多,简单来说,流量不精准,系统检测到你在做事情,为了留住你继续在这个平台活跃,给你点信心,给你灌一堆机器人流量勾引你。
解决方法:做轮动上新以外,选出数据不错的链接,把这些链接进行补单,补单你就会发现这个流量进来的多起来了,而且精准起来了。
简单来说就是人工引导系统给你精准的流量,你既保证了上新,让系统认为你在这个平台有粘性,又通过转化把标签。
2)精细化玩法
上一个链接补一个数据,做筛选,数据好的留,不好的下掉,保持在10个以内的数量就可以。比如我今天上新5个链接,每个链接我都做一下补单,让他从最普通的链接里有一个转化数据,稍微提升一下排名。
其中这些数据中会在同等上新时段里面有数据比较不错的链接突显出来,那这个链接就是我们主要做的链接,可以去细致化的补单,观察这个链接的数据通过你的补单,他的曝光搭配浏览,搭配我想要是否是你想要的比例,如果靠近优质链接,那这个链接就可以着重去做为一个主推链接。
而这个链接起来后,别的链接会被带1-2个次新链接起来,在观察数据是否有优质的比例,选出次新链接重复主链接的操作就可以。
3)补单方法和选词逻辑
通过下拉框选出你的核心的词在加一点长尾的开始去做补单,也就是客户常搜的词是什么,你就去做这个词的转化率,让系统认为搜这个词找到你,能给他带来更多的转化。
选词可以通过下拉框,同行或者淘宝标题常出现的关键词去搜就可以,至于如何补,可以找朋友。也可以Q群,很多这种互补群,里面有一个逻辑是原价最好,群里一般都是补10-20的低价,没人补可以去找群里。
补的目的是为了系统给你流量,而不是说靠补,可以把一个本身不优质的链接干爆,哪怕干爆了,也只是运气好而已,不会持续的。
五、门槛
1.执行力
三天打鱼两天晒网,做任何项目都干不好,选择一个项目先干100天,不管结果如何,你在这个行业里会超过80%的同行者。
2.对新事物的学习吸收能力
闲鱼刚入门需要学一下基础知识,但入门后就是专研平台的玩法,规则,以及流量动态等,每天都会遇到新的问题和新的挑战,不会一成不变,学习能力强一点,做起来快一点。
当你没有一技之长的时候可以努力去学,当你有了一技之长的时候可以抱团取暖寻找组织,自己可以做那个组织的开创者也可以加入别人的组织,有人可以交流的时候可以少踩很多坑,但真正的干货,都只能是自己摸索出来。
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