用企微接粉做社群必须配置的一步！月入千万的大佬都在用

大佬们好呀，又到了老林闲着没事想找人叭叭的时间。今天给大伙们讲讲我们的社群。

要说我们的社群一开始还用的个微，这点估计很多大佬都一样，然而总有一些可爱的粉丝和出其不意的规章制度，我们的社群在夹缝中一茬一茬地倒下，被封群封号已成家常便饭。

事却不能这么下去，封群封号虽不会对业务造成致命打击，但就好比你身上长满虱子，浑身难受。所以，我们决定迁移企微。那会企微已然日渐兴盛，呼声一片，最主要的一点 是它推出了个新功能——个微群一键迁移，无需个微用户配合，不造成影响。

我们就这么迁了。迁的也不止我们，那会大部分的社群淘客都开始转用企微，迁移教程铺天盖地。

从引流方面切入，企微毫不逊色。这是私域的第一个环节，没有引流和高质量的引流，后面的私域运营无从谈起。

具体如何，我们可以从加粉、粉丝去重、活码这四个维度分析：

企微和个微都支持加粉到个人号和群，差异不大。

但企微的去重功能不错，它提供粉丝查询的接口，可以通过技术开发来实现粉丝去重，尤其是在矩阵号场景避免同一个用户添加了多个企微账号；同时支持把重复用户移除群聊。

活码方面，普通群二维码7天过期后就无法添加，而企微活码可以避免这个问题。

而就加粉限制来说，大家可以参考下面这个表格，对比分析可见企微防封能力更强、

再往具体功能切入，比方说企微的个人信息页，也是一大亮点。

1、企微已可关联视频号，视频号连通了更多触点，不仅能够将公域流量一键沉淀私域，还能够借助公众号文章进行辅助表达、导流公众号，同时还可以通过直播预约的方式锁住流量，或者通过推送广告的形式直接转化、通过红包封面进行品宣+引导私域等等，想象空间无限扩大。

2、企微个人信息页面可添加自定义页面。这个页面是新粉丝加好友后，第一时间看到的地方，有巨大的曝光量也就意味着有巨大的“广告价值”，先给大家展示一个信息页面：

这个信息页可以说是“空空如也”，粉丝在添加好友后，除了与员工发起对话沟通，没有任何查看企业讯息、自主浏览下单的入口，对于客服号的具体定位认知，也会比较疑惑。

再来看另外一个信息页展示：

在常规的信息展示之余，增添了“免费领书”、“资料下载”、“学习资源”三个入口，超强价值感，加上生动的emoji小表情，非常吸睛，相信你也忍不住想点进去一看究竟！

这就是信息页的作用，辅助曝光品牌活动、给粉丝自主访问的入口，这也非常符合我们日常加完好友后，翻一翻对方朋友圈的习惯。

然而，在巨量引流下，我们不可避免的还是会遇到粉丝投诉的情况。先前吃过的亏不能再吃了。企微也不是个微，我上方提到过，它有一个添加自定义页面的功能。

那么，我们是不是可以造一个投诉反馈收集页?

很简单的道理。粉丝以为他到微信那投诉了反馈了，实际上全给投到我们这来了。

不仅投到我们这来了，我们还可以查看粉丝投诉的点，它的内容是什么，是谁投诉的，以此来规避粉丝投诉的这些问题，去给粉丝做一个满意的解决。

既保证了账号的安全性，又提高了粉丝满意度和粉丝粘性，环环相扣，财运亨通。

投诉反馈页模板

怎么做这个页面？下面给大家放个教程。

1）进入老林云工作台 https://www.laolinyun.cn

2）常用工具 -> 投诉反馈页 -> 创建单页 -> 获取链接

3）登录企业微信管理后台 -> 点击我的企业 -> 通讯录管理

下拉 -> 点击「成员资料显示」-「对外资料显示」，再点击「修改」

点击设置专属对外信息处的“添加”按钮，即可添加自定义信息

在企业微信的管理后台设置好后，员工的手机端并不会自动展示对应内容，需要员工再进行具体的内容配置，具体步骤也很简单。

4）员工企业微信->个人信息 -> 对外信息显示 -> 自定义信息设置 -> 链接/信息 填写

投诉详情查看：

九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。从引流到运营的每一步，每一个微小的细节，都对我们的结果导向有着不可忽视的影响。

我们能做的就是注重每一个细节。