阿里、京东都着急了

各位村民好，我是村长。

2023年，电商行业发生了大震动！

尤其是作为老牌玩家的阿里和京东，两家电商公司也是轻松过万亿GMV的。

但是这几年的日子似乎并不好过，规模上来说，阿里依然是遥遥领先的。

可是用户在消费上有了更多选择，淘宝、京东已经不是首选了。

01

马云和刘强东着急回归

3月28日，阿里宣布启动“1+6+N”组织变革。

5月11日，京东ceo徐雷退休，换了新人徐冉。

6月20日，阿里董事会主席和ceo张勇退位，换了蔡崇信和吴永洺。

据悉，阿里创始人马云在内部开会，强调阿里要回归到淘宝，同时指出阿里稍不注意就会成为下一个诺基亚、柯达、一两年就会面临巨大困难，大家必须重视起来。

而刘强东则强调低价才是京东的大杀器，低价是1，服务是0，没有低价，面对竞争对手京东将毫无竞争力，必须把低价作为未来三年京东最为重要的战略执行。

很多人都说阿里、京东大佬都很焦虑，都嗅到了危机。

02

一个普通消费者的视角

我不了解马云、刘强东的真实想法，但是我觉得他们的焦虑和担忧是正确的、必要的。

我以一个普通电商消费者的身份，说说我在当前各大电商平台的消费行为和心态。

1、淘宝

以前我只逛淘宝，因为没得选择。

不仅价格便宜、产品也丰富，一定是我的首选。

但是现在如果不是活动、低价，我很少打开淘宝。

因为淘宝一方面让我觉得页面很杂乱，搜索产品的信息看起来很麻烦也不是我想要的，另外就是价格不便宜。

2、京东

说实话，我大学和毕业的一两年，我从来不用京东。

因为当初我对京东的认知就是高品质，价格就是要贵一点。

事实也是如此，不管是家电、数码、服饰甚至是百货，我都觉得京东贵。

关键是同样的品牌商家和产品，京东就是比其他平台贵。

我现在也会在京东消费，我消费的目的只有一个，那就是次日达。

就是我属于应急式消费，比如要买裤子、手机明天就想用，我才会上京东。

只要不是次日达的，我都不回去看，更别说风靡四五年的直播带货了。

3、拼多多

很多人都吐槽拼多多，说质量不行。

但是从我开始小心翼翼尝试用拼多多，再到后面首选拼多多。

我对拼多多的品质很放心，至少相比以前的淘宝、京东买的大部分产品，我觉得毫无区别。

尤其是当三个平台都显示旗舰店的情况下，拼多多价格还更便宜。

我觉得日常的消费，拼多多完全能够满足，且质量没大问题，因为商家几乎是同一个。

4、抖音

说实话2022年以前，我每天刷抖音，都没有在抖音消费过。

但是2023年起，随着关注了几个喜欢的网红，看他们直播，我开始下了一些订单。

目前以水果、零食、饮料为主，比如疯狂小杨哥的直播间。

我在这个平台上的消费并不是觉得他一定是最低价，而是觉得价格还行，且值得信任。

虽然不是我首选的消费平台，但是我打开抖音的频次、看到商品的机会一定强过淘宝和京东。

所以，我觉得未来我的消费比重还会更高。

5、快手

在快手上的消费，纯属捡便宜。

没有目的性极强的消费，比如打开快手搜索、找产品下单。

也不是看了某个网红、商家的推荐，被视频激发需求下单。

就是一直研究短视频和直播带货，然后今年618期间一直关注了辛巴的几场直播。

觉得自己学习了这么久，产品也还行，总得参与感受一下，下了一单。

我想我以后在快手上要下单也是如此，并没有那么强的消费意愿。

如果按照消费意愿排名来说，快手肯定不是我的首选，也不如京东、淘宝。

6、微信

私域电商也是大家一直炒的很火热的赛道，前几年有各种社交电商app，最近几年有各种团购群、团购接龙小程序。

我自己从来都没有主动在微信里面消费过，除了帮助朋友自己做的团购、平台体验一下。

而我的老婆因为平常要买菜做饭，家里偶尔买个水果，所以在小区的团购群下过不少次订单。

反正一个月三四次肯定是有的，比如大米、各种水果等。

以上是目前最为主流的几个电商消费渠道了，而像唯品会、蘑菇街、聚美优品、得物、必要、小红书等等，不管是老的还是新的，就连app都没下载过。

但是最近小红书开放了电商，发展势头也不容小觑，很多人都在上面拿到了结果。

03

电商平台本质上

的壁垒是流量

对于电商平台来说，最重要的壁垒其实不少商品，而是流量。

一旦流量减少，用户的消费选择就会转向。

你以为拼多多真的是因为便宜开始的吗？

其实是流量的改变，拼多多在微信、在卫视综艺、在短视频平台大肆投放招商、红包、低价拉新的时候，我们几乎看不到淘宝、京东的身影。

我知道拼多多不是因为他低价，而是帮别人砍价、帮别人拆红包、看到拼多多在各大短视频平台投放数码低价的广告，其次我才知道拼多多的商品很便宜，服务也还行，快递服务体验上更没有差别。

而我在抖音上消费，也不是因为抖音更便宜，而是我每天都在刷抖音，刷的机会多了，看到的产品也就多了，也就知道他们的福利、博主的价格优势了。

以前用户、商家都没有机会选择，所以淘宝、京东是唯一的电商消费入口。

但是现在字节有抖音、西瓜、头条，有足够多的流量来曝光。

其实产品对于电商平台来说不是壁垒，随着反垄断法的深入，90%以上的商家都可以自由选择电商平台销售，也会在多个平台做产品分发。

只要你有流量，商家的敏感程度比客户还高，他会主动降价去到那里。

所以现在对于淘宝、京东来说，要解决的问题其实是流量入口。

如果他们做不出新的产品、新的内容来吸引用户高频的使用，尽管企业会存在，但是电商份额一定会减少。

要记住！注意力就是消费力。

而不管是拼多多的拆红包、零元购、百亿补贴还是抖音、快手、小红书，其实都在吸引用户的注意力。

以前许多女生逛淘宝其实就是注意力的体现，但是现在许多女生的注意是刷短视频、刷直播、刷种草图文。