详解软文和销售信的打造形式传播技巧

一、软文营销打造的形式及技巧

(1)出彩的标题。

任何文章，标题都是最先吸引粉丝的一一个要素，软文要想吸引粉丝，标题必须出彩。那么，如何设计出彩的标题呢?

常见软文的标题设计：

常见软文的标题设计，我们应该从以下角度着手。

①以“新”诱人。越是传统行业中的产品，越是应该用打破传统的手法使引粉丝。有新奇感的标题，能够引发轰动。可以采用下列关键词，如领先、断、风生水起等。例如《让中国人感动的音质，率先步人全媒体时代》(某智能手机软文)。

②以“秘”示人。在粉丝眼中，一些行业似乎已经没有秘密，但如果软文标题能结合内容，打造出对该行业内幕的“泄密”感，就能吸引粉丝从另一个角度了解行业，如《大学生群体热表创业，竟然是因为这个》。

(2)呼吁式标题。

淘宝、京东等电商直接面对个体消费群体，因此，采取类似直接呼吁的标题，能够起到很好的作用。如《春天，和自己来个浪漫约会吧》是某款香水在淘宝店铺上的软文标题。如淘宝论坛上一篇关于移动硬盘的软文标题是《删掉这些经典电影太可惜了,买个硬盘珍藏》。

(3)提问式标题。

在电商网页上，常见的是对产品功能的描述、性价比的夸赞，或者美轮美奂的图片。但如果突然出现意想不到的提问，反而不再让粉丝被动接受，而是深度思考。我们可以指出粉丝在现实中面临的困境，启发其想要解决的愿望，如《家里灰尘总打扫不干净怎么办》实际上是一款手持迷你吸尘器的软文。

上面说的是一些常见的，商家可以用的标题。 微商在引流过程中标题可以使用下面几种方法。

(1)搜索关键字打造标题。在设计微信软文之前，结合百度风云榜或微博热门榜搜索关键词，确保能够吸引粉丝。

围绕产品或服务，设定关键词，如“江西挖掘机”。在百度搜索下拉框中进行搜索，字数应该控制在8~ 15个。根据百度搜家推荐的关键字，加以组合，设定为软文标题。

(2)名人效应。微信公众号中软文标题内提到的名人，越是出名，吸引力越大。这种以名人作为背书的标题文章，转发率较高。

(3)打破常规式。由于微商推广传播的平台大多集中于自媒体，而自媒体因其受到的限制较小的优势，经常能够发出特立独行的“非主流声音”。因此软文标题可以使用这个特点，着重进行打破常规式的设计。

如《结婚，女人到底得到了什么》，实际上是一则关于女性职业交流网站的软文，却从对婚姻和家庭意义的“质疑”开始，令人耳目一新。再如《热水给苹果洗澡，居然会“流血”》，这是某果蔬清洁精的软文，打破了粉丝的日常知识层面，重新灌输产品价值和培养自身需求。

二、同样，销售信的打造“标题”

销售信是销售成交的一种方式，它在引流的同时，能极大地促使格丝牛速成交。虽然销售信在国内的使用范围不广，但经过很多人实践，以及劳有己的亲身实践，我觉得它是一种很有价值的引流与成交的方法。

销售信的表现形式，并不一一定就是信件、电子邮件，它可以是任何一巷销售形式，如它可以是PPT,也可以是视频，还可以是对话，更可以是筒让人激动而想成交的自媒体文章。

其实，销售信是文案的一种变体。它能吸引粉丝，并促成粉丝成交的根本原因离不开文案的几大要素:有吸引力的标题、抓住注意力的开头、解决信任、促成成交。

1.具有高吸引力的标题

一个好的标题，有时候胜过正文的内容。一般来说， 好的标题要有4个功能，分别是吸引粉丝的注意力、筛选读者和受众、传达完整的信息和让粉丝阅读正文。如果这4个要素都能达到，那么你的销售信基本上大功告成。

其中，吸引注意力和筛选读者是同步发生的，吸引注意力在于吸引谁的注意力，而这个“谁”，就是你想筛选的粉丝。

之前我做了一些可以借鉴的标题模板，其实也可以用在销售信中。在这里，我举几个例子。

(1)免费体验….

(2)如何…最快、最简单的方….

(3)千万别买…直到你已经……

(4) 来自…客户共同见证的…..

(5)一个…的人如何通过…怎么可以做到….

这些标题的模板可以灵活套用，也可以改造为更适合自己的产品与内容。

2.吸引注意力的子弹头

你的标题吸引粉统打开你的文章阅读后，如何才能保还他那心看完信文章呢?当然是吸引他一步步往下读那正文的第一句或第一段就显得极为重要。稳妥的做法是，第一句或第一段，就要激发粉丝的好奇心，制造期望感。

有个秘密，我反复思考，要不要告诉你。最终决..还是透露给你，不然我心里堵得难受….

类似这样的开头，是不是让人很有欲望读下去?想要了解到底说什么?如果能有这样的效果，粉丝就已经进入你的思维模式了。所以好的销售信的开头，应该能够激发粉丝的兴趣和好奇心，让他们想知道后面到底是什么。而要吸引他们继续读下去，就需要不断制造悬念。

不过，很多人在制造悬念的时候，往往忘记了承上启下，后面的内容与前面的铺垫脱节了，这是一定要避免的，否则粉丝会有受骗的感觉。

此外，设置悬念、引起好奇等方式，一定要简短， 不能过长，否则粉丝会失去耐心。

三、一大问题：解决信任

在销售过程中，解决信任的方式一般来说有两种:一 种是在生活中， 通过彼此相处，成为朋友，建立信任;另外一种是通过激发情感共鸣获得认同与信任。

而激发情感共鸣最快的方式，就是情景化映射，让粉丝体会你的感受，以你的思维方式思考，然后用一些东西论证你说的是真的。例如通过客户见证，买你产品的人先是如何，后是如何，你为什么做这件事情，是怎么规划的等。这相当于给对方讲了一个故事，而故事是最能感染人的。通过这样的方式，解决粉丝的信任问题就非常轻松了。

四、成交递进(促使成交)

促成成交比较好用的方法有如下几个。

(1)制造稀缺感。很多时候，人总是对稀缺的东西充满兴趣，当对方款受到某种东西比较稀缺的时候，他的购买意向会非常强烈。

(2)限定时间。一般来说，时间期限能给人紧迫感，如某种东西错过了最佳时限后就不再销售等。时间限定和稀缺感很多时候是融合在一起的。

(3)提供福利门槛。如购买该商品后，你会得到哪些福利，这些福利给人的感觉是增值的，非常划算。当然，这些福利必须成交后才有可能得到。所以，门槛与稀缺感也是紧密相关的。

(4)客户见证。当对方有些犹豫的时候，他很可能是顾虑成交后未来的保障，这时候让对方看客卢见证的视频、图片、文字等，会强化对方的成交信心。

五、软文框架内容打造

软文除了标题，内容布局也很重要，很多人写软文并不清楚该如何布局内容，我们上学的时候学过，作文写作有5个要素，即时间、地点、人物、事件、经过。软文写作如果能把这5个要素处理好，就是一篇成功的软文了。

当然，现在大家在写作过程中，一般用的布局模式是5W布局法，即时间、地点、事件、原因、过程。

如果是写活动、事件等软文，一定要写清楚时间，如果写不清楚时间，那么公开课基本就失败了。具体地点是在线上还是线下，是在微信群还是QQ群，或其他直播平台，这个要说清楚。

具体要做什么事情，是要举行公开课， 还是要做活动，要说清楚。

举例来说，为什么就是要呈现引流的重要性。任何有需求的市场都是痛点，需要引导粉丝关注。具体怎么做，要告诉大家操作的步骤和方法，特别是一.些实用的内容，要说清楚，并且要有逻辑，这个非常重要。

六、“凤尾”部分：结尾和激励措施

软文的目的是粉丝转化，吸引流量，甚至是成交。所以在软文的结要把你的福利亮出来。

你可以用语育歧励粉丝转发，这样你的文章的阅读量就你可以引导粉丝添加联系方式，你可能收获一些粉丝你可以引导成交，销售是软文永远的追求。在文章方做准备 引起对方的好奇心， 或要满足的欲望。

最后，我说说坚持的力量。不要想着一篇文章能给你带来上万个粉丝，特别是新手，初期发布的软文可能一个粉丝也不会有。但你只要坚持，当你的软文爆发式传播的时候，你才知道付出的都是值得的。

有人说坚持21天，就能养成一个习惯，你如果能把坚持写软文当作一种习惯，那获得成功就是轻而易举的事情了。

七、如何巧妙植入营销传播“种子信息”

软文或销售信其实传播平台很多，但与微博、电商等社会化营销平台相比，作为私人社会关系空间的微信，天生存在劣势:受众认为朋友圈不应夹带利益信息，对明显的商业营销活动更为反感和不满，这要求微信软文要有良好的框架结构和表达方式，能在不知不觉中影响粉丝。

如何运用写作技巧，通过简短的语言文字植入营销信息?我觉得可以从下面几个方面入手。

(1)分享。让微信粉丝感到快乐并想要进一步拥有利益。 如《朋友们，你符合领取这些礼物的条件吗》，事实上，就算他们不符合条件，也会有人想办法获取资格。

(2)好奇。如果粉丝感到好奇，也会阅读软文去找到答案。如《我的猫居然想要开汽车》<所有的文案，都逃不出这6扇门》等能带来广泛的流量。

1.制造悬念

为了引导粉丝认真地从文章开头阅读到营销信息部分，你必须能够在微信软文中使用悬念激发其好奇心。

在文章的开始，可以写一段能够引起期待的文字，既可以是问题，也可以是困境，或者是个人经历，也可以是愤世嫉俗的批评或令人捧腹的故事，这些内容都能形成心理上的未知感。

(1)寻求帮助开篇部分就提出自己遭遇的困难，在文章最后结合产品加以解决。如情人节买什么礼物才能获取女友的欢心等。

(2) 组织竞猜。在文章开头部分描述价值，如食物的美味、衣着的新颖、化妆品的见效神奇，让粉丝为该价值设定心理价格，并在文末公布购买途径等营销信息。

(3)逆转模式。整篇文章都是微小说形式的故事，在文章末尾使用故事道具、情节插入营销信息。

2.价值打造

粉丝需要了解的是价值而非产品。在软文中不要急于揭示产品是什么，而要告诉价值的体现。

为了打造好一块香皂的价值， 某软文花费笔墨写了香皂的原料是日本某活火山灰，经过了几千年的沉积，历史上的一代代工匠怎样使用活火山灰精心研发了产品，经过了多少道工序，几百年的传承，只是为了能够帮助你彻底清洁毛孔。这样的价值打造让人们认识到自己购买的并不仅仅是香皂，还有美容价值。

3.催促行动

不少软文最容易忽视的恰恰是这个部分。即便粉丝通过你的文章了解到价值所在，但他们的习惯性拖延会耽误购买行动。不妨在文中借他人或专家之口，以积极明确的文字，催促粉丝尽快采取行动。

例如在某时间参加某地的活动，或者点击在线表格，或者直接私信联系等，推动粉丝完成下一步行动。不少软文在文末插入了二维码，粉丝只需要长按二维码就能进入在线购买的网址，这也是行之有效的方法。

4.主动承诺

在微信软文中，如何避免朋友圈或公众号粉丝因为透露商业营销信息引发信任缺失?最好的办法在于主动承诺。

(1)告知服务途径。对方拿到产品后依然能够从你的联系方式中获得帮助。

(2)货到付款。不要在软文中提到款项支付，而是将货到付款条款明确列出。

(3)全额退款。用小故事或相关信息向粉丝暗示，一旦对产品不满意能够全额退款。

(4)问答帮助。以粉丝提问和你的回答，将-系列问题解释清楚，如使用问题、配送问题等，你考虑得越清楚全面，粉丝越放心和满意。

从未接触过营销的人，对“软文”一词是费解的：文章虽有水平高低、题材不同、体裁相异，但何来“软硬”之分?其实，软文之所以成为独特的文体，其精妙之处就在于名称中的“软”字。

好的软文，如同绵里藏针、含而不露，当你终于意识到眼前的其实是一篇引流文章时， 已然落入了精心设计的内容中，换来的是会心一笑，并就此记住了引流内容，进而成为该软文作者的粉丝。