如果你是一个从未接触过淘客群体的人,那么你可能会问:淘客是什么?
接下来芝麻来为你答疑解惑~
简单来说:淘客就是指帮助商家推广商品并获取佣金的人。
淘客在推广平台(如淘宝、京东、拼多多等)选取商品帮商家进行商品推广,买家通过推广链接进入完成交易后,淘客即可从商家获得相应佣金。
一、淘客公众号如何引流?
引流是淘客项目中很重要的一个环节,引流的用户越多,那么自然的收益也就越高。
一般会去小红书、微博、贴吧等平台发优惠券吸引用户,或者去同行的微信群、QQ群截流。
引导这些用户关注公众号,公众号被关注自动回复客服微信或者群聊二维码,引导用户进群。
淘客在群内发商品优惠券链接,用户领取优惠券后下单,淘客就会获得返利。
二、淘客公众号如何提高进群率?
小芝麻在研究了大量优质淘客公众号的自动回复之后,总结出好的自动回复一般包括以下3个部分:
1.一段自我介绍+引导进群的文案
2.客服微信二维码或进群二维码
3.延时回复引导进群
1.自我介绍+引导进群
介绍我是做什么的、我能给你提供什么、为什么要进群、进群后能获得什么等等。
比如下图的两个范例,能给用户提供大额优惠券,但是优惠是随时的,在公众号无法第一时间发给用户,用户为了能及时领取优惠券,就会主动扫码进群。
2.进群二维码
一般会引导用户先添加客服企微,再由客服拉人进群。这样,客户退群,也能在朋友圈看到更新的优惠券;客户删客服企微,也能在群内看到更新。
而且先添加客服,也能防止同行进群打广告截流。
图片一般会带有引导客户扫码的文案,再一次提醒用户扫码进群。
a.渠道活码
普通的企微二维码只有7天有效期,如果同时管理多个公众号,每个公众号隔7天就要换一次二维码,非常费时费力。
而且短期内添加客服企微人数太多的话,会导致该账号被企微风控,轻则被限制加好友,重则被封号。
这时候需要借助芝麻微客的渠道活码功能,该活码不仅永不过期,还可以同时配置多个员工和自动回复欢迎语。
简单地说,企业配置完一个渠道活码并下载使用,即使老员工离职、新员工入职,也不用更换二维码,只用在二维码后台更换配置的员工。
新关注用户扫码时只会随机添加一位员工企微,大大减轻引流压力和封号风险。
添加完员工企微后,员工企微会自动回复好友欢迎语,欢迎语可以配置群二维码,引导用户主动扫码进群。
b.永久群活码
普通的群二维码也是只有7天有效期,需要企业不停更换,芝麻微客的永久群活码可以同时绑定50个群聊,群满自动建新群,已在某个群内客户不会再加入其他群聊。
3.延时回复引导进群
用户刚关注公众号会收到以上两条自动回复,重点就在第三条,有的公众号会在30秒后发一段催进群的话,再一次引导用户进群。
用户点击“还没有进群”,就会自动回复进群二维码;
用户点击“已进群”,就会收到耐心等待优惠券更新的提示。
三、如何设置自动回复多条+延时回复?
公众号后台只能设置一条自动回复,多条自动回复需要借助芝麻公众号助手。
1、自动回复多条
在自动回复-关注后自动回复中,芝麻公众号助手可以设置三条自动回复。
关注后自动回复一设置文案+进群二维码,选择回复全部。
新关注用户最多收到3条自动回复,一般设置两条自动回复即可,否则会占满名额,导致延时回复无法触发。
2、延时回复
a.在群发消息-延时任务-新建延时回复,设置粉丝动作为“关注”,以及延时推送的时间及文案。
b.插入文字时,选择蓝字互动。
c.填写引导语和自动发送消息,均为“还没有进群”。
引导语就是引导用户点击的文案,自动发送消息就是用户点击引导语,自动回复的文案,不用用户额外打字输入。
d.然后在关键词回复中,新增关键词回复,用户点击“还没有进群”,首先触达蓝字回复,自动回复一条消息,该消息又触发了关键词回复,自动回复引导进群文案和二维码图片。
通过以上步骤,就可以在关注后自动回复多条的基础上,增加延时回复,再一次催用户进群,提高公众号转化率!
四、根据客户标签发送延时回复
完成以上步骤后,就可以通过公众号自动和用户产生互动,引导用户进群,但是实际运营过程中,已经进群的用户还会收到延时进群提醒,这些用户会感觉到被打扰。
那么如何针对未进群的客户延时发送进群提醒呢?
解决办法就是设置延时回复时选择根据客户标签发送,企业在芝麻平台完成公众号与企业微信的互通后,已经添加企微的客户和进企微群的客户会自动打上“企微客户-芝麻”、“企微群成员-芝麻”的标签。
选择标签发送时,可以将这两种标签排除,延时回复就不会对已进群的用户发送提醒,只会催未进群的用户进群,帮助企业更精细化的运营粉丝,提高进群率的同时,减少用户投诉率!
本文来自微信公众号: 芝麻服务助手,经授权后发布,本文观点不代表TaoKeShow立场,转载请联系原作者。
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/POthnjHLoTuP1oSyN_2emw