月收入17万淘客，在员工管理和合伙人方面的困惑

淘客问：

米哥您好，之前也和你聊过，不知道你还记得吗？我目前淘客月佣金17万，有2个员工，但是安排的工作，总感觉他们做的不是很好，经常还是得亲自上阵来做，你在员工管理方面有没有什么经验。我有时候也想找个合伙人，但是目前合伙人也不太好找，员工在责任心方面还是不够。

有个粉丝，他目前做淘客月佣金17万，有2个员工，但是员工工作能力不足，分配的工作做不好，经常还要他亲自去做一些事情，他想找个合伙人，但是也不是很好找，问我关于公司管理方面经验。

我过去也说过，淘客这个事情，当你一个人做到一个月10万佣金以上的时候，我觉得还是要招人来做。

淘客要做大，都是需要不断复制放大才可以。

我们要复制放大淘客业务，无外乎两种方法：

1、纵向复制（自己工作更多的时间）

一个人来干，弊端很明显，每个人的时间都是24小时，这样我们赚钱的天花板是很明显的。就算我们再怎么提高效率，再怎么能干，每个人时间都是24小时，所以如果淘客要做大，必然都要走到通过金钱来换取别人的时间，帮我们赚钱。

2、横向复制（招募更多员工，购买员工时间）

但是招人以后，必然会遇到员工能力，管理等方面的问题，这是每个人成长必须要过的坎。

否则的话，你就是只能一个人干，业务也就没办法上一个台阶。

我觉得在员工管理方面，有3点非常重要。

1、减低对员工能力的预期

很多人在从一个人干，转变为招员工来干的时候，容易有个误区，总觉得员工可以胜任自己的工作，对员工能力期望过高。

对于小公司来说，我们其实很难找到能力非常出色的人，所以我们一定要假设我们只能找到市场上能力很一般的人，在这样一个假设的前提下，我们来对员工的工作内容进行安排和划分。

千万不要觉得你招个员工，就可以把之前你自己可以胜任的活，直接交给员工了事。

要让能力一般的人胜任工作，那么这个工作就必须要标准和流程化，这样才能提高效率，减低出错概率。

2、工作一定要标准化（SOP)

但是具体工作怎么标准化呢?

我总结了下面4个过程：

复杂的问题，简单化

简单的问题，标准化

标准的问题，流程化

流程的问题，自动化

我们要将工作中遇到复杂的事情，进行拆分，拆分成简单的事情，将一个复杂的问题，交给员工，员工做不好很正常。

问题进行拆分简化以后，我们就要建立标准，不是说拆分完了，就直接交给员工做了，我们还是要形成标准。

一件事情经过标准化以后，我们就可以建立详细的工作流程，比如第一步做什么，第二步做什么，每一步可能会遇到哪些问题，每一种问题的解决方案是什么？要把这些流程都形成文档沉淀下来，这样员工可以反复的去看，在工作的过程中，也可以翻阅。千万不要都是口头传递，这样浪费你自己的时间不说，有的员工内向，他可能不好意思问，但是有文档了以后，他可以自行查阅。

对于淘客来说，形成固定的流程以后，如果可以通过工具自动化的就直接用工具即可。比如我们过去用的发单软件，返利小程序，返利公众号，返利机器人等工具，都是为了将流程的问题，进行自动化操作，这样不仅减低了员工成本，还会减少错误，因为工具犯错的概率必然是比人要低的。

3、不要吃大锅饭，一定要懂得小组化运营

对于做淘客来说，当我们员工多了以后，我们还是要分组进行考核，就是把员工分为不同的小组，不同的小组单独考核，公司内部形成竞争机制，越是优秀的运营小组，小组长和成员收入也越过，并且我们也可以倾斜更多的资源给他们，竞争不是说仅仅是对外部的竞争，我们公司内部也要形成好的竞争机制，形成公司内部竞争和赛马机制，可以大大提升工作效率和员工工作积极性。

我也可以拍个我们公司内部其中一个淘客运营小组的数据，我们每个运营小组都是运营不同的微信号、小程序和公众号，并且绑定的淘宝联盟等联盟账号每个小组都是独立的。

接下来我再说一下关于合伙人的事情，我觉得合伙人对于做淘客来说，没有必要刻意的去找，而是你在做的过程中吸引同频的人加入，如果你直接拉人创业，你要给别人承诺，而承诺就会给人确定性，而确定性又会带来懒惰，而做生意本来就是一个不确定性的事情，我们要吸引那些同频，习惯了不确定性的人。

并且并不是说有生意都一定要有合伙人的，其实很多小公司，老板把工作进行标准化后，培养合适的中层就可以了。