2023年双11淘宝联盟服务商平台影响通知

亲爱的招商服务商（招商团长），您好：

2023年双11大促即将到来，由于双11期间流量较大，为了维护阿里妈妈系统的正常运转、保障消费者的正常购买和淘宝客的正常推广，在部分高峰时段可能出现以下影响，请知悉：

预计主要影响时段：

2023 年 10月 24日 19:30:00 至 23:59:59

2023 年 10 月31日 19:30:00 至 23:59:59

2023 年 11 月10 日 19:30:00 至 23:59:59

具体影响：

1、招商团长实时数据大屏，高峰时段数据展示延迟、更新频率下降，建议您稍后刷新

① 实时数据大屏：在高峰时段可能会出现各个数据展示为0的情况，过了高峰时段后，数据会陆续更新展示并逐步恢复正常。

受影响数据包含：大屏付款金额、超红活动发放及付款数据、预售订单尾款支付数据、账户下点击数/引流UV/付款预估收入等。

② 实时数据更新频率延长：当数据量过大时，数据大屏可能会从每5s~15s更新延长到每20s更新，特殊情况可能会暂停更新，请稍后刷新即可。

2、各“汇总报表”和“订单明细”数据展现延迟，建议您1小时后刷新，或在次日查看

① 各汇总报表：在高峰时段可能会出现数据延迟展现的情况，建议您1小时后刷新，或在次日查看。

受影响数据包含：淘宝联盟服务商后台（招商活动效果、整体效果报表、商家效果报表、商品效果报表等）；

② 订单明细：在高峰时段可能出现所有订单、维权退款订单数据展现延迟的情况，建议您1小时后刷新，或在次日查看。

受影响数据包含：入口包含淘宝联盟服务商后台订单明细下载、订单API等。

③ 任务奖励数据报表：服务商平台官方活动数据更新将受影响，整体数据可能在影响时间段范围内有所延迟，建议您当日12:00后查看前一天官方活动数据。预售付定期间服务商平台数据无法展示，可移步至数据大屏查看。

3、“订单明细下载”功能可能被限制，建议缩小查询时间范围。

通过淘宝联盟服务商平台、订单API获取明细数据时，如数据量过大，可能出现下载任务进度为0%、数据下载为空白、或API请求失败的情况。建议将下载订单的时间范围控制在20分钟以内，或避开高峰时段重试。

4、服务商后台商品相关信息（如券剩余量、销量、佣金率、库存、图片、邮费、标题等）可能出现更新延迟，建议您稍后刷新。

对于以上情况给您带来的影响，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！

2023 年 10 月 23 日

淘宝联盟