淘客常见的5种违规推广案例解读

因为经常收到一些关于淘客各种违规的问题，我统一分享一下关于淘客常见的违规案例。

大家遇到的话，也可以对照着看一下。

主要包含淘客虚假交易、淘客流量异常、淘客代购违规、淘客站内违规推广、店铺淘客5个话题。

淘客虚假交易

虚假交易是什么？

指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

订单虚假交易是什么？

主要指淘宝客当月推广成功的订单中存在被淘宝判定为虚假交易的订单，视违规严重程度进行不同处理。

协助虚假交易是什么？

指淘宝客如协助卖家进行虚假交易的，当月推广成功的订单中存在大量被阿里妈妈过滤系统判定为虚假交易的订单阿里妈妈将视情节严重程度进行扣分、不予结算佣金、终止合作等相应处罚措施。

常见的虚假交易的例子：

换商品：

是一种严重的炒作销量行为，即卖家修改宝贝的标题、价格、Sku、图片、详情、材质等信息，将其变成另一种宝贝进行销售，或将不同的商品放在同一商品链接下出售，以获取更高的销量和人气。这种行为会被淘宝搜索判断为“换商品”，从而降低商品权重。

拍A发B：

是指买家的是高价的A商品，但是商家发货的时候却用低价的B商品发货，比如拍衣服，发纸巾之类的。

违规处罚

“订单虚假交易”违规扣分：

member-0分/次–轻度

member-27分/次–中度

member-55分/次–严重

“协助虚假交易”违规扣分：

member-18分/次–中度

member-54分/次–严重

冻结方式及收入影响

违规订单不予结算

情节严重的，账户及其关联账户内某个时间段已产生及账户内将来产生的全部淘宝客及如意投等CPS类产品收入不予结算。

申诉

处罚后申诉入口:

登录淘宝联盟后台—我的账户—处罚中心—处罚管理—违规明细及电诉，可在收到处罚通知的7天内进行电诉，请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会若已超过申诉期，则无法再次申诉，申诉失败。

另外针对虚假交易，如何情况不严重的话，联盟可能会发短信，通过以考代罚的形式，学习规则，考试合格的可以将涉及冻结的佣金正常结算，所以也要留意你淘宝联盟留的手机号。

淘客流量异常

流量异常的定义

通过程序或脚本模拟及其他形式进行或产生非正常的浏览、点击、交易行为等。

其中“流量劫持”最常见违规作弊方法。

如通过病毒、木马、恶意插 件和未经授权软件捆绑安装、强设首页、劫持地址栏或浏览器、劫持 淘宝页面、搜索引擎作弊、篡改用户信息等非常规手段劫持正常流量。或者在用户正常浏览过程中，通过修改URL参数或弹窗（浮窗）等 的方式劫持淘宝网或阿里妈妈合作伙伴的正常流量（包括淘宝页面、 合作伙伴和其他网站等）。

常见的流量异常违规行为的类型：

1、流量异常——种埋点

通过奖励、诱导用户进行点击、浏览。

案例解读(包含但不仅限于）：

1.1、打 开 推 广 页 面 ， 浏 览 者 点 击 除 按 钮 “ 点 击 进 入 官 网 ” 之 外 的 任何非 按 钮 区 域 都 直 接 链 接到带有淘宝客PID的推广页面。属于诱导用户点击的违规行为。

1.2、打开推广页面后页面显示浮窗、弹窗等广告，且点击关闭按钮，仍然跳转至带有淘宝客pid的推广页面。此类也属于诱导用户点击的违 规行为。

1.3、推广描述为内容A,实际推广链接指向内容B。比如文案描述为年货节，实际指向和年货无关的聚划算页面。

2：流量异常——淘口令

存在利用技术手段在用户非主观意愿下产生非正常的点击与跟踪行为，如涉嫌存在复制A 口令，用户打开手淘时除了弹出A商品以外，同时还会拉起另一个推广页面。

3：流量劫持——劫持自然流量

用病毒、木马、恶意插件等形式随意篡改消费者通过浏览器访问的链接地址，让消费者的隐私泄露，让商家对正常的“自然流量” 也要支付网络营销费用。

案例解读：（包含但不仅限于）：

第一步：淘宝网首页输入品牌关键词，可见消费者的目的 就是想买特定品牌的商品；

第二步：搜索后点击宝贝；

第三步：地址栏开始跳转变化；

第四步：跳转到品牌商店铺后，就变成了淘宝客链接。

4：行为异常——淘口令

通过虚假夸大的内容进行宣传，诱导或强迫用户复制淘口令；或通过技术手段强迫用户复制淘口令。

对于淘口令劫持、骚扰用户的行为，将对涉及的场景，限制使用淘口令，措施包括但不限于：禁止生成淘口令、禁止展现淘口令；

限制对象包括但不限于：淘口令、淘宝客账户、淘宝客商品、淘宝客商家、间接进行淘宝客推广的页面等。

1、通过不存在或者额度不符的大额优惠、红包，诱导用户访问淘口 令；例如：点击【拆红包】，自动复制淘口令；页面显示抽中红包，点击领取红包自动复制淘口令，淘口令指向的页面没有红包或者红包并未到账；

2、 虚假推广 ， 包括推广文案为A, 淘口令内容为B, 或者虽无推广文案 ， 但使用宣传等方法用低价商品A引导用户点击推广链接 ， 购买商品B。

3、通过恶意脚本 ， 强迫用户复制淘口令 ， 表现为用户在没有进行复制淘口令的情况，感知到下述骚扰(场景举例）

5：行为异常——同步返利淘宝账户的收藏夹和购物车信息

在推广渠道内 ， 淘宝客私自获取消费者淘宝账户内的购物车 、 收藏夹等商品信息，并且链接转化成淘宝客推广链接。

案例解读：（包含但不仅限于）：

第一步：打开APP或网站后，用淘宝账户登录APP或网站；

第二步：登陆后，在该APP或网站上，可以直接获取到该淘宝账户上 的收藏夹和购物车的商品信息；

第三步：点击收藏夹或购物车的商品信息后，提示有返利，并跳转到 含有淘宝客PID的淘宝客推广链接；

第四步：消费者购买成功之后，卖家将支付佣金

淘客代购违规推广

定义

不得采用代购模式进行淘宝客推广。

代购是帮助别人购买，购买后商品不是自己使用。（比如淘宝客用自己淘宝账号购买但是寄到不同的地址，收货地址有二十多个，那这就不是一个正常的买家行为，正常来说一个买家是不会拥有这么多不同的收货地址）

违规处理

1）扣分影响

2）收入影响

冻结违规订单收入；

冻结某个时间段确认收货的全部订单收入；

冻结某个时间段确认收货的全部订单收入，及将来产生的全部收入；

申诉

登录淘宝联盟PC后台—账户管理—处罚中心—处罚管理—违规明细及申诉

提醒：在收到处罚通知的7天内进行申诉，请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会，若已超过申诉期，则无法再次申诉，申诉失败。

案例解读

1、什么是代购？

答：帮助别人购买，最终商品不是自己使用，未引导最终消费者进入推广客户店铺成交的推广行为。

2、代购与自推自买的区别？

答：代购和自推自买是有本质的区别，代购是帮助别人购买，购买后商品不是自己使用（比如淘宝客用自己淘宝账号购买但是寄到不同的地址，收货地址有二十多个，那这就不是一个正常的买家行为，正常来说一个买家是不会拥有这么多不同的收货地址）；而自推自买是自己购买，购买后商品自己使用。

3、我是自推自买的会被处罚吗？

答：不会。目前自推自买暂时不处罚，后面会逐渐从产品上做限制。

4、如果是买家出于各种原因（比如不会使用淘宝软件）主动要求淘宝客帮其进行代购的，是否也会被代购违规处罚？

答：会。如果碰到这种情况，建议引导买家自己使用淘宝软件，或让由买家的家属帮其进行购买，否则淘宝客直接帮助买家代购的将被认定为违规。

淘客站内推广

定义

除站内淘宝客产品外，不得擅自在阿里集团所有的网站、软件等各种资源内，以直接或间接的方式进行推广。

违规行为描述

违规推广行为包括除站内淘宝客外的，在淘宝平台站内以直接或间接的方式发布淘宝客推广相关信息（含发布带有推广者自有或他人推广资源）的方式：如不得在推广过程中以发布淘宝客QQ群号、含有淘宝客推广信息的微博账号、网站地址，带有淘宝客链接的网站、频道、商品等；或带有淘宝客PID的商品二维码；也不得通过在阿里集团所有资源，发布一些商品信息，吸引消费者通过加入QQ群等各种形式购买商品，或发布商品吸引消费者购买，实际通过淘宝客代购方式发货给买家，扰乱正常的市场秩序，侵害卖家权益。

一张表格告诉您哪些阿里集团站内资源是淘宝客不能推广的地方：

违规处理

1）扣分影响

轻度违规，每次member扣0分；

一般违规，每次adzone扣6分；

中度违规，每次site扣18分；

严重违规，每次member扣54分；

2）收入影响

冻结某个时间段确认收货的全部订单收入；

冻结某个时间段确认收货的全部订单收入，及将来产生的全部收入；

申诉

登录淘宝联盟PC后台—账户管理—处罚中心—处罚管理—违规明细及申诉

提醒：在收到处罚通知的7天内进行申诉，请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会，若已超过申诉期，则无法再次申诉，申诉失败。

案例解读

第一种：评价布串

违规渠道：商品评价页面

违规内容：多为淘宝客推广链接（短链接）、宝贝的二维码图片、发淘宝客QQ群号、以淘宝客推广为主的网站（返利、导购、代购等渠道）、微博、APP地址、插件地址等

第二种：店铺优惠券商品

违规渠道：主要为店铺首页或宝贝详情页

违规内容：在淘宝店铺中发布天猫淘宝内部优惠券信息，吸引消费者加入QQ、微信群中，从而在群里进行各种淘宝客推广。

第三种：店铺布串

违规渠道：主要为店铺首页或宝贝详情页违规内容：淘宝客推广链接、APP地址等

第四种：手机淘宝社群、旺旺群违规推广

2019年5月29日起，手机淘宝将收回对淘宝客开放的手机淘宝群建群和发单的权限。即内测期间在手机淘宝建的群将转为普通群，不可再发送淘宝客链接推广和发单，请您务必及时做好运营调整，避免后期被违规处罚；感谢您的理解与配合！

违规渠道：手机淘宝社群（淘友群）、旺旺聊天工具

违规内容：旺旺聊天工具、手机淘宝社群中直接或间接形式发淘宝客推广链接。

第五种：

违规渠道：站内淘宝客区域区域内（淘宝达人、逛逛等）

违规内容：未经阿里妈妈备案审核通过的站内淘宝客PID进行淘宝客推广

案例：未经过“淘宝达人”“随便逛逛”等营销平台审核通过或已经关闭其站内淘宝客结算权限的PID在淘宝达人站内营销平台进行淘宝客推广。

店铺淘客

定义

在阿里集团所有的网站、软件等各种资源内，不得以店铺淘宝客方式进行推广。

违规行为描述

在阿里集团开店（包括但不局限于淘宝、天猫、闲鱼等），店铺无实际商品，发布商品吸引消费者进行购买，实际通过淘宝客或返利等形式，直接或间接进行购买发货给买家的行为。

如果你看了上面的内容还没有理解，我再详细举例说明一下。

店铺淘客通俗的说就是在淘宝开个店，但是没有真正的货源，都是将别的店铺的商品发布到自己的店铺，当有人从自己店铺下单后，再去别的店铺下单，可以赚差价的一种方法。

比如张三是一个做店铺淘客的。他淘宝上开了一个店铺，但是没有货源怎么办，张三看到李四的淘宝店铺的东西不错，并且李四的店铺还开通淘客，还有佣金，所以张三就把李四的店铺的商品直接发布到张三自己的店铺里，当有人从张三的店铺里购买以后，张三就去李四的店铺下单，从中赚取差价，比如一个衣服，李四店铺里是售价60，张三发到自己的店铺加价20元，售价80元。这样当有人购买以后，张三可以赚取80元-60元=20元的利润。

那么这个具体又与淘客有什么关系呢？

是因为李四的店铺开通了淘客，比如设置佣金是20%，那么如果张三去李四店铺通过自己的淘客链接下单的话，张三还可以赚取80×20%=16元的佣金收入，再加上上面的20元的差价利润，是不是就是20+16=36元。

这里又有一个问题，张三如果用自己的淘宝联盟的话，淘宝那边查的很严，如果张三用自己的联盟账号的话，就很容易被检测到违规，违规的话，就不会结算佣金。所以很多店铺淘客的人就动了歪心思。

什么样的歪心思呢？这就要提到我们普通的返利 淘客了。返利淘客主要就是返利小程序，公众号，返利机器人等等。

还是上面那个例子，有人在张三店铺下单以后，张三直接去叫王五这个做返利的淘客那里拿返利。

比如通过其他淘客的小程序，公众号或者机器人转链下单，下单后确认收货以后，就可以赚取返利，就拿返利50%来说，上面的例子，张三下单后，做返利淘客的王五佣金收入是80*20%=16元，而王五又分配了50%的佣金给张三，相当于16*50%=8元。

所以通过这种操作以后，张三直接又赚了8元的返利，虽然比用自己联盟账号赚16少一半，但是这样做法很安全，不会被冻结佣金。而这个时候真正受伤的就是王五这个淘客了，因为联盟有可能会监控到是店铺淘客订单，所以会冻结佣金，而店铺淘客张三却撸了返利，所以对于店铺淘客的人，我们一般都是采用拉黑，不让他购物即可。

违规处理

1）扣分影响

轻度违规，每次member扣0分；

一般违规，每次adzone扣6分；

中度违规，每次site扣18分；

严重违规，每次member扣54分；

渠道方一般违规，每次渠道方扣18分；

渠道方严重违规，每次渠道方扣54分

2）收入影响

冻结违规订单收入；

冻结某个时间段确认收货的全部订单收入，及将来产生的全部收入；

申诉

登录淘宝联盟PC后台—账户管理—处罚中心—处罚管理—违规明细及申诉

提醒：在收到处罚通知的7天内进行申诉，请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会，若已超过申诉期，则无法再次申诉，申诉失败。