大家好,我是老严,不知道大家有没遇到这个问题:自己离开工作室半天可以,如果离开1天,心里会不踏实,如果离开3天,总担心工作室可能会出大问题。
这是我目前很大的一个瓶颈,感觉自己就像超级灭火队长,啥事都亲自往上扑,不仅累,而且团队发展慢。
后来和好几个大牛交流,也去参观了他们的办公室,才发现自己问题所在:没有得力的助手。
对,就是那种“就算自己1个星期不在,都能保证工作室都正常运营”的左膀右臂。
既然知道是瓶颈,那就要突破,过年期间花了很多精力找到了3位小伙伴,一开始就说的很清楚,一定要有创业心态,我手把手全部教会你,以后你要负责给我带团队。
基于这个方向,我制定了一份详细的员工培训计划:
因为篇幅原因,这个思维导图的很多细节(带数字的圈圈是被折叠的内容)没法展开,不过这个也不是最终版,我都是一边培训,一边打磨思路,一边修改这个导图,培训对我来说也是一种学习的方式。
理论部分还是挺重要的,起码能知道我们是干什么的,我们为啥能赚钱等等方向性问题,就这部分我前前后后讲了2个小时。
接下来就是基础部分、系统搭建、引流培训、用户维护、代理裂变等等,就不展开截图了,整个培训搞下来差不多一个月的时间,现在才刚开始。
等到他们能独当一面的时候,就能大力招一波客服了,这个时候我就算离开半个月都没问题。
培训这个事就像写文章,一旦开始了,每天都要投入大量精力,毕竟我精力有限,在引流和用户维护上花的时间就少了,直接导致最近预估下滑很厉害,不过我相信这波操作肯定是值得的。
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