森林淘客社群氛围号系统介绍

一、收费及补偿

1.演员价格175元/号/月（一个呺建议 进100裙上限 200群，一台服务器最多上2个号）

2.临时限制：7天内解开继续使用，风控时间不计费。7天过后未解开作为离职处理，根据客户需求决定是否更换新呺。

3.永久限制：永葑账号根据客户需求决定是否更换新呺。

限制及永葑不需要客户承担费用，但是如果进群超过200裙以及没有按照规定的在演员挂上后稳定环境3天使用的，限制or永葑了需要赔偿演员损失费用。限制20元，永葑99元。

4.时长从演员上机交付后开始计费。

二、服务标准✅

• 客户预定好需要的演员后即可开始准备登录，从客户交付款项及服务器开始一周内完成演员登录（量大放宽时间）

• 登录完成后会导入进系统，系统充值金额后自动扣费，按照掉线分钟扣费，保证客户利益最大化。

• 交付已上齐的表格后客户需要等待演员账号在服务器内稳定环境3天后才可开始拉群，拉群麻烦不要一次性拉满200个，分开拉，一天30个最多。演员进群需要客户开启自动同意进群，没办法手动进。

• 如果需要指定纯男/女，或者指定、更换头像等特殊要求，请提前告知，为您准备可以满足这种要求的账号。

• 演员需要加好友和拉群可以通知我们，这边提前和演员说好，避免出现您这边加了好友后把您删除或者是退裙的情况。

• 客户加好友的时候需要备注森林客服“我是森林的客服，按照之前的约定今天邀请您进裙！”发这个话术。兼职就知道是做什么了。（如果没有备注的话兼职会以为是騙子，很大可能会删好友拉黑，麻烦加的时候一定要备注，望理解）

三、售后与进度跟踪

◦ 掉线后这边联系到了会立马上线，演员账号掉线后客户在后台点击下线，按分钟停止计费，上线后恢复计费。

◦ 因为客户原因（例：本地服务器/电脑停电、服务器过期、云设备端口未续费……）导致掉线，需及时在对接群内通知森林处理，不可在计费后台将演员点击下线停止计费，渠道没办法接受客户原因导致的暂停计费。

◦ 离职情况会立即告知，由客户安排退群，或是让直接踢出群。

◦ 演员如果捣乱（在客户群内发广告，频繁删除拉黑等行为），可以点号，一周不予结算。

◦ 首月演员并未出现不配合工作的情况下客户不可要求没到期离职，续费时间为一个月一续。

◦ 演员发现被限制、永葑了及时说明，申请赔偿及终止续费，限制账号等解开客户能使用后再开始恢复计费。

◦ 续费时间为一个月，系统计费快要清空时再次找客户支付一月金额。（如果不需要续费了账单有欠款，需清账后再清退）

◦ 有任何问题麻烦及时沟通说明，望合作愉快🤝~