快递cps通过电商包裹卡引流?

快递cps通过电商包裹卡引流?

Hello,大家好,我是蓝先生,最近有代理问我线下推广快递平台有没有什么好的引流渠道,

线上的流量越来越贵,线下导流线上的成本反而低了,每天有几千万个快递包裹到达买家手上,包裹卡是一个非常好的导流入口。

电商包裹卡引流:在包裹内放置一张精心设计的快递cps包裹卡,引导用户扫码,把需求寄快递的精准流量引流到自己的私域里。

包裹卡看起来很简单,人人都可做,但不是人人都能做好。蓝先生了解过的快递cps客户,做包裹卡运营的时候,基本都存在以下痛点:

1.如何设计包裹卡,提高扫码率呢?

2.如何设计包裹卡引流路径,才能减少用户流失呢?

3.包裹卡设计已经才思枯竭,有什么新的玩法呢?

如果你们也有上述疑问,今天的这篇回答各位小伙伴们一定要收藏下!蓝先生会结合我们客户的实践经验,把包裹卡运营干货都整理出来,给大家参考学习。

细节比较多,蓝先生会从以下5个部分展开具体内容:

01 快递cps为什么要做包裹卡?

02 如何分析包裹卡用户的寄件需求?

03 快递cps包裹卡公式

04 快递cps包裹卡利益点

05 快递cps包裹卡引流路径

06 快递cps包裹卡引流玩法案例

07 快递cps包裹卡素材

电商政策的影响:2021年7月后各大电商平台发布“数据加密”公告;淘宝平台拟禁止卖家好评返现;抖音新算法模式下削减公域流量曝光。电商大环境下,平台加大力度限制商家行为和流量。

商家所遭遇的挑战:在利用淘宝直通车及抖音平台进行广告投放以吸引顾客的过程中,商家发现获客成本持续上涨,而所获得的用户往往仅限于单次购买,复购频率低,难以再次接触。此外,当新产品上市时,仅依赖平台自然流量来打造热销商品,不仅耗时较长,而且资金回笼速度缓慢。

所以很多商家会采用包裹卡加粉或者变现,这种策略的优势在于:通过这种方式接触到的用户均为已经产生购买行为的精准目标客户,他们对品牌持有正面态度,因此更容易被进一步转化。此外,设计并印刷包裹卡的成本相对较低,而且利用此方式获取的客户流失率较低,是一种更为经济且高效的客户获取与维持手段。另一种商家并没有做品牌,我们可以与其洽谈投放包裹卡片,利润分成或者按照包裹投放分成。

通过包裹卡投放,引导用户扫码,把平台流量转移到公众号或者我们的寄件小程序上,这个过程就是包裹卡加粉。

02 如何分析包裹卡用户的寄件需求?

用户分析怎么做呢?下面这些思考维度蓝先生提供给大家参考一下:

(1)分析用户画像

基本属性:性别、收入水平、年龄、学历等

社会/生活属性:职业、地区等

行为习惯:消费频率、消费金额区间等

兴趣偏好:购物偏好、浏览偏好等

(2)分析用户兴趣/需求

从用户购买产品的决策成本出发:年龄、客单价、消费频率等,用户决策成本越高,寄快递的用户年纪最好在18-35岁之间,年纪太大,教育成本太高,转化会很差。(很多客户说,年纪大的用户用不好我们的小程序,这就是教育成本比较高,要教会他使用,时间成本也高,故蓝先生不建议投放年纪大的用户群体,比如老年人保健品,茶叶类等)

03 快递cps包裹卡公式

影响一个包裹卡加粉率的因素有很多个,这个公式大家要牢记:包裹卡引流率=用户需求*快递利益点*视觉设计*参与路径

客户需求是根本因素,视觉设计、快递利益点和参与路径共同影响用户:视觉设计吸引用户注意力和产生兴趣;利益点激发用户使用的欲望;参与路径促使用户行动。

快递cps通过电商包裹卡引流?

04快递cps包裹卡利益点

用户需求抓得准,才能对应设置包裹卡的利益点,提高扫码率。大致归类一下,快递包裹卡的利益点分为这3种:

(1)实物/虚拟福利类型:现金红包、快递优惠券、终身五折寄件等

(2)用户增值服务类型:快递内部会员卡、内部寄件体验官招募等

(3)平台曝光吸引类型:xx寄件五折、寄德邦6折等

在设置包裹卡利益点的时候,蓝先生觉得可以遵循这2个原则:

高颜值美观 VS 刚需退货寄件

高质量 VS 低价寄快递+返佣

消费者看到包裹卡的理想心理路径应该是这样的:这个XX快递寄件利益点对我有用/感兴趣,我只需要付出5-6元/超低价,扫码就能寄快递或者退货。那这样的包裹卡,大家是乐意扫码的。

05 快递cps包裹卡引流路径

快递cps找电商卖家投放卡片的典型行业有:美妆、服饰、食品饮料、宠物、家电等,宗旨:找要么量大,要么退货率高的客户去做投放

我们快递cps包裹卡加粉路径一般有4种:

(1)公众号:用户通过扫描二维码关注公众号,随后接收自动回复信息作为引导,此方法广泛适用于吸引各类用户群体,实现广泛引流。

(2)企业微信:用户扫码后,系统将自动批准好友请求,并立即发送欢迎信息以引导用户,特别适合于需要线上退货类的客户群体。

(3)企微社群运营:顾客扫描二维码即可加入官方提供的快递寄件社群,入群时会收到欢迎语作为指引,这一方式非常适合于那些运营成本低且用户需求频繁、活跃度高的用户群体。可以投放寄件优惠券结合其他项目一起变现

(4)小程序:用户通过卡片进入小程序可以直接下单寄件,路径段效率高,可以结合分销去做

06 快递cps包裹卡引流玩法案例

案例一

玩法:包裹卡扫码寄件抽奖+寄件返现

快递cps的包裹卡,其利益点设计为“寄件抽奖”,卡片文案直接告诉用户,扫码就能有3次抽奖机会,而且是100%中奖。

用户扫码添加企微,欢迎语自动弹出寄件红包活动链接,用户退货下单,我们可以通过系统后台进行自动审核,直接发红包到账微信零钱。

回复关键词完成寄件完成任务,就能再次抢现金红包。快递cps此玩法一是为了让用户退货用我们的快递小程序,二是让商家节省快递退货运费(最好是没有开通运费险的卖家)。

案例二

玩法:包裹卡设计“终身五折寄件”噱头,登录小程序邀请好友返现

快递cps包裹卡,精准抓住用户“低价寄快递”的需求。以“终身五折等”为噱头邀请用户使用和分享,邀请好友寄件可以获得佣金等

案例三

玩法:先“刮卡中奖”后“扫码兑奖”,包裹卡扫码率40%

蓝先生有客户通过快递cps包裹卡设计了“刮卡”环节,让用户动手刮卡能带动领奖氛围和参与感,刮奖区只显示奖项而非具体奖励,能勾起用户好奇心去扫码参与兑奖,否则会让不感兴趣的用户直接流失。

当用户扫码添加了企微好友后,欢迎语自动弹出活动链接,用户只需输入中奖奖项,发放现金红包给用户,直接到账微信零钱,完成兑奖。可以设置几个级别的奖项,寄件优惠券领取,现金红包等,终身寄件福利等

案例四

包裹卡引流路径的设计思路:

(1)测试数据得到验证。包裹卡扫码后,“先关注公众号再进群”的总加粉率达到50%,高于“先添加好友再进群”的路径,客户更愿意关注公众号。

(2)快递cps公众号运营成熟,具备品牌公信力。可以通过发布围绕用户生活场景的种草软文和寄快递推广文章,传递低价寄快递的价值理念,和用户强互动。

(3)公众号的风控更安全。比起企微加好友,没有数量限制和封号风险。

快递cps包裹卡引流交互钩子的设计思路:

(1)包裹卡设计:通过“有奖”“100%中奖”“见面礼”的字眼对用户强暗示“你中奖了!”,刮奖的互动设计能让用户有参与感,奖池的实物样式是给用户剧透“你有机会领”,最后引导用户扫码兑奖。

(2)公众号设计:通过“关注后自动回复”功能提前设置文案,用户关注公众号后直接推送。这里的钩子除了有包裹卡的抽奖,还会接入寄件小程序,赠“京东、德邦、顺丰等快递寄件优惠券”促进首单转化。

(3)社群设计:用户扫码进群后,弹出欢迎语,点击链接就能进行抽奖,同时我们的寄件小程序会同步出现,把新人礼降低门槛到“5折发全国”,引导首单转化。

快递cps通过电商包裹卡引流?

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