2021年11月,也就是在三年之前,我一个人背着书包回到了杭州。
还记得刚下高铁的那一刻,我内心抑制不住的兴奋,这种兴奋,和我2015年刚来杭州的时候一样。
走出高铁站抬头望着对面的高楼大厦,眼睛不停的环绕着这灯红酒绿的城市,内心对未来充满着憧憬,就想着,一定要出人头地。
这次再来杭州的时候和第一次的情况不太一样,我第一次来的时候我刚20岁,那会啥也没有,也不知道自己能做什么,但好在有一颗积极拼搏的赤子之心,加上幸运女神的眷顾,让我在那两年赚到了一些钱。
只不过那个时候眼界和格局都很小,赚到了一点钱以后觉得可以”衣锦还乡” ,所以在2018年的时候又回到了老家的小县城,现在看了还真是可笑。
回到老家的小县城以后,也还是闲不住,又开始了创业,折腾了两年多算是有了一点小成绩,加上当时年轻气盛,喜欢到处吹牛逼,也就有了一些人知道的”狗哥”。
在小县城呆了两年之后我发现这不是我想要的生活,我渴望能学到更多的知识,我渴望有更多的见识,我渴望有更高的认知,总之,我渴望变得更强。
这一切在小县城里都无法给予我,我知道,我是时候要离开的。
只是说的轻巧,当要说服自己放下现有的一切,到新的城市从头开始的时候,我也犹豫和徘徊了好久,最终,我还是说服了我自己,想着以后就两边跑,辛苦点就辛苦点。
于是就有了开头提到的,在三年之前我再一次踏上了去杭州的列车。当时我还在弄好了办公室以后,写了一篇文章:《干了一件大事》,相比第一次来杭州时候的窘迫,这次算得上是有备而来。
毕竟有了这么年的创业经历,也自认为有了一些所谓的沉淀,尤其是把买的那辆二手法拉利托运过来以后,每次夜晚驰骋在道路上吹着晚风,听着发动机的轰鸣声,总让我觉得一切是那么美好,一切尽在掌握之中。
虽然内心有点飘,但一向谨慎和保守的我也没有做什么激进的事情,只是租了一个小办公室,弄了一点工位,想着稳扎稳打,边走边看。
当时除了我在杭州以外,我在老家的公司还照常在运营,其中除了基本盘业务之外,也有负责人一直在对外找一些机会。
恰巧当时抖音小开始做电商,推出了抖音小店,我们团队也学习了并且落地做出了一些成绩,记得我来杭州之前开了几个店,每个店每个月能赚个两三万的毛利。
当时还不像现在的环境这么差,到处都有赚钱的机会,为了多增加一些毛利,所以做了一期培训业务,当时第一期跟着做的基本都赚到了钱,这样其实也挺好,对于我来讲不用额外增加成本,又能帮团队多做一些收入,美滋滋。
记不清具体什么时候了,只记得突然有一天负责人给我说其中一个店爆单了,卖了十几万,本来以为只有一天。
谁知道自那以后直至过年前,每天都卖十几万,有时候一天二十多万。当然这是后话。
当时其中一个店一个月就卖了500万,我记得非常清楚当时通过拼多多下单一单是34.9元,而我们在抖音上卖的是49.9,一单算下来有15块钱的毛利。
大家知道无货源是需要自己先付款拍下,然后再把单号同步到抖音上,所以是需要先垫资的。
一个半月的时间,加上其他的店铺的订单,陆陆续续垫资进去了300万现金,想着等下个月提现的时候就能多赚至少100万,感觉美滋滋。
100万咱不是没赚过,但刚来杭州的第一个月,加上培训也赚了一点钱,又每天都被几十万几十万数据的刺激,那段时间是有点“飘”的。
人一飘,就容易栽跟头。
这不,在每天卖十几万的同时,人开始忙不过来了,售前问题,退换货问题,我们开始招客服,外包,反正具体的我也不懂,只觉得最多多花一些成本而已,不是什么大问题。
一方面是被这两个月数据的刺激,最重要的一方面是总觉得过去淘宝电商的红利没抓到,想着这一波一定要抓住。
于是,我又大手一挥,花了70万租下了半层楼,给自己留了一个一线江景的大办公室,内心想着杭州真他妈的旺我啊,这才不到两个月,马上就要发大财了。
当时我还写了一篇文章,又花了70万,干了这件事(狗哥)现在回过头来看之前写的文章,确实还有些稚嫩。
最可笑的是,我当时其实都没有在一线把控这个项目,不过是过了两年好日子,听了一些大道理,觉得老板要做决策,一线交给具体执行人就好了。
当然,如果能做对决策也行,但其实当时都没有真正思考过,在这个业务上究竟自己有什么核心竞争力?不过就是听了点课,会刷刷单。
当时也觉得淘宝无货源存在了七八年都还有人能做,潜意识觉得抖音也一样,觉得至少还有三五年的机会等着我,我先布局好,抓住机会。
现在来看抓住个蛋,过去的经验很多时候根本不能现在用来参考。
租下来办公室了以后就差不多快过年了,由于确认收货账期最少要半个月,加上体现大概要一个月的时间,想着过年后再管。
于是过完年之后开始装修,招人,一边想着继续放大业务,一边想着把基本盘的业务做好。
记得当时一切都是按照高标准来的,想着也不差也几个钱,甚至同事说差椅子,想着那就买好点的,买的椅子都他妈800多一个。
自己创业那么多年,一直用的都是一百块一把的椅子,这次直接全员标配人体工程学椅,当然椅子还好以后能搬走,我只是用椅子来举例,其他的也是一样的,你们能懂那种感觉吧?总之就是把钱不当钱用。
后来开始陆续提现了以后才发现不对劲,提出来的钱和想象中的对不上啊。当时还以为是抖音延迟到账或者订单没有处理完成,所以就一直等啊等,等了半个月又打了客服问,客服说这么长时间应该已经提现完成了。
于是这个时候我才开始捋这个项目的情况,原来很多成本都比我想象中的要高得多。比如当时每一单都买了运费险,运费险是随着出险逐步增加的,最后涨到了一单1.8元,听着是不多,但是一共十几万订单加起来就是二十万的成本。
另一方面的成本是给主播的分佣,当时无人直播正火,有佣金的单子主播才会带,最开始从10%的佣金,一直加到了15%,也就是说平均一单分出去了5-8块钱的佣金。差不多有至少5万单是直播带出去的,也就意味着这块也要分出去30万左右。
当时卖的多,退货也多,当时没有这么多得人来承接,找的外包的客服团队负责回复消息,拍单发货。
最重要的问题是退货问题,买家申请退货是在抖音上,而我们申请退货是要在拼多多在申请一次,但有很多单子拼多多没有申请,但用户在抖音上已经申请了退款,等于说我们把钱退给了人家,这样的话就相当于一单亏了39.9。
这样来不及处理的订单,至少有5000单….也就是说,至少又有20-30万的成本亏损到货物里了。
其余的人工成本,外包成本,软件成本,还有很多的隐形成本,杂七杂八的一算….
你说这些问题我当时也不是说完全不知道,我也知道,但当时卖的太快了,又是年底的时候,人根本都忙不过来,再加上每天几十万几十万的数据看着喜人。
就觉着是再怎么搞也卖了十几万件出去,不说一件赚15,一件最后赚5块钱,这个店也得赚六七十万呢,还不算其他的业务以及店铺,想着等忙完了这阵在把没解决的问题都解决掉。
但说出来都挺不好意思的,最终提现的钱,还不到我垫的300万…..等于说三个月白忙活还贴钱…
也不白忙活,我这人心态也好,想着就当买经验了,这不是准备大干一场吗?
搬了场地,就这个业务陆陆续续招了十几个人,在杭州招人成本是高的,加上社保,一个人至少6000块,一个月又是十来万的成本。
但抖音的变化可比早些年的淘宝快太多了,在起店的难度增加了,而且玩法也变了。然后我们一直不停的去学习新的玩法,但每次都是一段时间就不行了,自己搞搞还行,但现在养了十几个人根本扛不住。
现在回想起来当时真的是过去那些年太顺了,太不敬畏市场了。一个没有电商基因,没有供应链优势,没有任何沉淀的团队觉得每次从外面学习一些所谓的起店玩法,就能赚到大钱,现在看那时候的自己跟傻逼真没什么两样。
撑了几个月之后发现不行了,负责人也都没有信心了,最后就把人裁掉了,最终上半年结束了以后,我又搬回了小房间,记得那时候,整个公司只有三个人了。
我算了下账,场地+置办半年亏了40多万,这几个月的人工+社保有30多万,加上其他的一些杂七杂八的成本也有十几万,在加上没提现出来的差额,这个项目前前后后亏了100万。
之前也亏过钱,但亏损七位数还是头一回,而且是在这个搞笑的情况下亏损的…
人家都说凭运气赚的钱会凭实力亏掉,以前我是不信的,那之后我非常相信了。
只记得当时搬公司的时候我还在外地出差,回来以后我的内心很沉重,倒不是因为亏了钱,不知道你们信不信,亏了这些钱我内心其实并没什么感觉。一方面是过去的业务还在赚钱,再加上过去也有一些沉淀,倒也不会影响生活。
只是觉得自己“失败了,那一年我非常焦虑,整日整夜的睡不着,我开始怀疑我自己了。
但好在我是一个执着的人,在没有真正被打倒之前,创业还要继续。
于是这些年扎扎实实的做事情,做社群,做项目孵化,做IP,带团队,从亏钱到赚钱,中间的过程就不细谈了,等我以后有了更好的成绩慢慢写。去年的时候公司也搬迁了,明年预计还会搬。
当然这些都不重要,通过这件事我明白了太多道理。
比如;
1)过去的很多经验现在是不能参考的,就像同样是电商,抖音可能只需要花1年就能走完淘宝10年的路,时代不一样。
2)千万不要想着当甩手掌柜,尤其是小公司,老板一定要在一线实战,不然得不到最真实的数据,也无法提前发现其中的问题。
3)任何非策略性成本的钱能不花就不花,比如装修豪华的办公室,钱要放到能产生价值的地方,比如广告投放,团队搭建,这种地方亏了也不心疼。
4)别老是担心错过什么所谓的红利,能错过的本来就不是你的,能抓住红利和风口也是需要沉淀和积累的。
还有很多很多,写到这里又发现这些也其实不重要,亏钱也不是什么光荣的事情,只觉得一眨眼三年又过去了,想和三年前的自己对话,告诉他这三年自己有在成长。
三年后这个社会也发生了巨大的变化,我成长了很多,从二十五六的大男孩,变成了三十岁的“老男人”,相比过去也多了一些阅历和经验,也变得更加成熟。
更重要的是我们这一路磕磕绊绊的走来,我们内心对未来仍然充满着憧憬,仍然渴望变得更强。
生活捶过我们,事业锤过我们,人性中锤过我们,但我们都还在往前走。
愿我们百战归来,仍少年。
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