最近文章一直在写与人相处,维系人脉,付出给予交换的话题。
这些话题都是人与人之间信任值的增加。
当你持续的输出价值,别人才会知道你是一个什么样的人。
当你所做的事情,你所说的话都让对方知道有类似的问题可以找你。
对方就愿意向你说出一些自己的问题。
由于你的角色已经不同,你从一个陌生人,成为一个在他人心目中可以信任的专家。
人都有需求,有需求才会有各种产品的开发。
当对方找你,就已经有了需求,这时可以直接用三个问句,来了解自己能提供的是不是对方需要的。
第一个问句,问的是对方现在从事的职业。
从事什么职业,你就能判断对方的收入。是否对产品有购买能力,是否适合代理,做哪个级别。
第二个问句,问的是对方现在遇到的问题。
遇到什么问题,你就能判断自己是否能够解决,或是你的团队有没有人能解决这些问题。
第三个问句,问的是对方需要哪些帮助。
需要哪些帮助,如果是自己能够帮助的,就可以直接进入成交的步骤。
无论卖产品还是招商,当别人有求于你,不再是卖,而是抢着跟你买。
那些能真正做起来的人,都是这样的人物。绝不是靠运气卖点货赚点小钱,招点代理,过不了多久打回原形。
下面主要是讲推进交流的节奏,结合我这几年跟各式人群交流,一直在用的三步逻辑来作为今天的分享。
无论聊天或沟通,熟人或陌生人。最担心的问题就是冷场,或让彼此不舒服。
这三步逻辑可以很好的避免冷场,让双方心里感觉到很舒服,获得对方的价值信息,让彼此能顺畅交流下去。可以说特别万能,适合于许多的场景对话。
你只需要记住三个字:说、问、说。
问在中间,问问题前后用陈述句。
如何运用?
举个例子:
(说)这裙子的颜色很衬你。
(问)可以请问一下,你这裙子哪里买的吗?
当对方说出是在哪买的。
比如,我去年在马来西亚买的。价值信息就是马来西亚。
(说)去年我去过一次马来西亚。
(问)你觉得那里怎么样?
当对方开始滔滔不绝,就是抓到对方的兴趣点。接下来静静倾听,就可以获取更多的价值信息。
如果对方很简短的回复,那里不错。
就需要继续用(说)来做退路,看能否找到其它兴趣点,或是结束对话。也可以结束这个话题,开始另一个话题。
再看另一个例子:
在动车上,(说)你好,我这次是到杭州出差。
(问)请问一下,是不是还有两站就到杭州东站?
对方说,不清楚。(说)谢谢,(问)你在哪里下车?
我是去上海。上海就是价值信息。
别做审问的人。
仔细回忆一下,就会发现在交流中,如果遇到一直问你的人。
(问)你叫什么?(问)你住哪里?(问)你做什么?
自己是否会感觉很不舒服?
如果自己是问、问、问的人。
这会让跟你交流的人不太舒服,甚至产生强烈的压迫感。警惕一下,问之前加一句陈述句。
遇见一来就一直对你提问的人,该如何应对?
可以通过说、问、说来摆脱对方无休止的提问。
上面讲到让人抢着跟你买,当别人有求于你。如果能在三个问句中,把说、问、说运用起来。这会让人感觉到你不仅专业权威,还蛮有亲和力,避免过大的压迫感。
有时候会遇见说、说、说的人。
这时可以聆听,找出价值信息,再用说、问、说。
如果自己是一个说、说、说的人。
对方容易不耐烦。可以用说、问、说让对方参与进来。
说问说就是让对话有来有往,通过有来有往了解彼此,获取你需要的信息,推进交流的节奏。
无论线上的微信群还是一对一,线下的聚会沙龙还是高铁上等等。
跟人打交道,多多运用说问说。可以快速提升自己的社交能力。
本文来自微信公众号花懿堂ID:q185879654,原文作者:洪亮,经授权后发布,本文观点不代表TaoKeShow立场,转载请联系原作者。
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