淘客如何召回老粉丝,让购买力“满血复活”?

今天就来跟大家分享一下,如何把那些“跑掉”的老粉丝重新拉回来,让他们继续为我们的事业添砖加瓦。

一、为啥老粉丝会流失?先找找原因

为啥老粉丝会流失呢?其实原因很简单,无非是以下几点:

购物需求弱

不经常网购,自然就用不到悦拜。

没养成用优惠券的习惯

网购时忘了用悦拜找优惠券。

不了解悦拜APP

下载了之后,因为没深入了解,就卸载了。

不会操作

悦拜APP的功能太强大,新用户可能一时摸不透。

用了别的竞品平台

被别的平台吸引了。

担心资金不安全

对悦拜的安全性有疑虑。

二、对症下药,解决这些问题

既然知道了为啥会流失,那就好办了,咱们一个个来解决。

1. 没养成用优惠券的习惯

为啥当初下载了悦拜,后来却不用了呢?可能有两种情况:一是碍于情面下载了,但没搞清楚咋用;二是知道能省钱,但后来忘了,或者急着买东西,没去搜券。

针对这种情况,可以用福利把他们“勾”回来!了解他们的喜好后,去0元购、9.9包邮或者其他优惠力度大的活动区,挑些他们可能喜欢的东西,分享给他们。要是有补贴的商品,还可以返点补贴,让他们尝到甜头,慢慢养成用优惠券的习惯。

2. 不会操作悦拜APP

如果是因为不会操作才冷落了悦拜,那咱们就得好好反思了。是不是当初介绍得不够清楚?后期有没有及时问他们有没有啥不会的?

我知道,大家每天要聊那么多粉丝,确实没时间一个个教。那怎么办呢?告诉他们,悦拜APP的“商学院”里有超多操作课程,有文字版,还有视频版,能帮他们快速熟悉怎么搜券、怎么用券。

3. 用了别的竞品平台

要是粉丝是因为别的平台的返利高才离开的,那咱们就得好好分析一下了。咱们悦拜的服务、商品质量、操作简单性,那都是杠杠的!返利没竞品高?别急,返利高肯定有猫腻,羊毛出在羊身上,高返利背后可能藏着高风险。所以,别盲目跟风,多研究研究,选个靠谱的。

4. 担心资金不安全

悦拜虽然是第三方平台,但咱们的优惠券直接对接淘宝、京东、唯品会、拼多多、苏宁、考拉海购这些大平台,交易还是在这些平台完成的,绝对安全。而且,悦拜提现速度快,没手续费,对用户超友好。

三、召回老粉丝,这些方法超有效

1. 短信召回

批量发短信,到达率高,适合唤醒那些已经卸载悦拜APP的用户。不过,短信召回有成本,所以要尽量筛选出那些容易召回的人,提高召回率,减少浪费。

2. 微信通知

可以逐个私聊重点用户,或者用【群发助手】,编辑好图片或文字,统一发送给种子用户。

3. 邮件召回

成本低,能大量发送,但点击率可能低一些。可以用QQ邮件、网易邮件等,不过文案要写得正式点。

4. 电话回访

成本高,没法批量操作,适合突然流失的核心用户。

5. 礼物召回

送纪念品、生日礼、伴手礼等,适合种子用户。

6. 福利召回

送优惠券、现金红包、节日福利等,超受欢迎。

7. 活动召回

借助悦拜上新的活动,吸引老粉丝回来。

其实,没有十全十美的召回方式,每种方式都有优缺点,大家要结合实际情况和流失粉丝的特点,选最适合的。

四、召回文案:简单直接,直击要害

写召回文案,不一定要用华丽的辞藻,关键是要结合粉丝为啥离开,以及具体情况来写。试了很多种,最有效果的还是“活动价轰炸”,比如:

【福利】

某某卤味鸭脖今日5折,三盒18元!

【促销】

某某床上四件套今日20元!

【特惠】

可乐听装一箱12听,限时20元!

这种活动消息,一般人就算当下不感兴趣,也很难屏蔽,因为他们觉得迟早会有自己需要的优惠产品。所以,大胆发吧!

宝子们,今天的内容就唠到这里啦!粉丝流量来之不易,一定要一点一滴用心积累,能不“返工”就尽量不“返工”,从一开始就扎实维护。这样,我们的流量池才能可持续增长,我们的事业才能节节高升!

本文来自公众号:远见淘客团队,经授权后发布,本文观点不代表TaoKeShow立场,转载请联系原作者。

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/S7Ikaq60WAOOUjJnCmPvrw

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