今天“远见”又来给大家送干货啦!说到社群运营,最头疼的就是群不活跃,大家进群后就像哑巴一样,啥也不说,甚至直接退群。这可咋整?别急,今天就来给大家分享几个超实用的社群活跃小技巧,让你的群瞬间“活”起来!
一、多维度价值输出:别只发优惠券,多给点“料”
宝子们,现在优惠券行业已经卷到天上去了,到处都是发单群,那咱的竞争力在哪里呢?光靠帮客户找优惠券是不够的,别人也能做到。要想留住客户,就得从多维度输出价值,和客户建立更深入的连接。
那咋办呢?
首先,给你的社群人群打个标签,找出群成员的共同点。比如宝妈群、孕妈群、学生群、宠物群、美食群、减肥群……不同的群有不同的需求,找准他们的兴趣点,对症下药。
宝妈群
分享育儿知识、辅食制作、宝宝爱吃的饭。
孕妈群
分享孕期知识、产后修复、心理调节。
宠物群
分享宠物知识、制作宠物玩具、宠物食品测评、宠物表情包。
大学生群
分享学习资料。
宝子们,记住,多维度价值输出才是留住群友的关键,别只盯着优惠券不放哦!
二、群福利:用小恩小惠留住群友的心
宝子们,福利这东西,就像糖,偶尔吃一颗,甜到心里去。适当的回馈能大大增加群友的粘性,让他们觉得在群里有收获。
群成员生日
送个小礼物、发个小红包、来个免单,让群友感受到你的温暖。
节日福利
节日下单积分翻倍,或者搞个抽奖,让群友们更有动力。
晒订单晒收货反馈
给积分,积分到一定额度可以换奖品,这招很管用。
裂变邀请
邀请新人进群,给积分或者红包,大家一起嗨。
宝子们,福利的成本可以自己控制,关键是要让群友们感受到你的诚意。
三、活动日小游戏:让群内气氛嗨到爆
宝子们,每周设定一天为活动日,比如周六晚8点,通过小游戏调动群内成员的积极性。游戏嘛,就是要好玩又简单,让大家都能参与。
猜价格
发个商品,让群友们猜券后价,看谁最接近。
爬楼找商品
让群友们找规定时间内的券后价最低的,或者优惠券最大的,看谁眼力好。
免单活动
抽一个幸运儿,免单!
掷骰子活动
可以做1位数、2位数、3位数,看谁运气好。
红包雨
红包满天飞,大家抢到手软。
秒杀活动
限时秒杀,手快有,手慢无。
宝子们,如果你的群成员普遍年轻,还可以设计一些年轻人喜欢的游戏,比如网络爆梗猜猜猜,保证让大家玩得不亦乐乎!
四、发红包小技巧:红包也能成大招
宝子们,红包这东西,用好了就是大杀器。记住这几个小技巧:
红包要有大有小
一直很大,会吸引一堆薅羊毛的;一直很小,群友们又没兴趣。忽大忽小,才能牵住他们的心,让他们担心错过大红包。
重要事情发大红包
有大事要宣布,红包大一点,小通知就发个小红包,区别对待。
选择人多的休息时间发红包
晚上8点到10点,大家都闲着,正好抢红包。
红包标题写信息
标题写上你要传达的信息,领红包的时候大家就能看到。
宝子们,红包虽小,情谊却重,用对了地方,效果杠杠的!
结语
宝子们,社群运营可不是每天发发单那么简单,还得在客户维护和营销上多花心思。今天“远见”的分享就到这里啦!如果你觉得这篇攻略有用,记得点赞、收藏、转发哦!下次见啦!
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