实体店小老板,怎么做私域?

私域从来都不是线上做电商、做自媒体的专属,对于线下各种实体店的小老板,做私域也是有必要的!

那么实体店老板,为什么要做私域,又如何做好私域呢?

01

实体店为什么做不好?

自从电商和自媒体盛行之后,传统线下的实体门店生意受到了毁灭式的打击,这让许多实体店老板叫苦不迭。

但很多时候不能怪业务太先进,只能怪许多实体店老板自己不上进。

1、等客来

为什么实体店老板生意差,因为很多老板一直都是等客来的思维。

租个门面,就开业那一天摆了几朵花。

然后不管业绩好坏、刮风下雨,就坐在那里等客人自己上门。

有时候无聊了睡觉,到点了就下班。

2、老思想

互联网的几波浪潮,从电商、百团大战、同城配送再到自媒体,为什么许多实体店老板都没抓住。

是太难学不会吗?

不是!是根本就没有学!

许多平台来找老板谈个合伙、开通下团购等等,许多老板觉得麻烦,自己就拒绝了,连尝试一下都不愿意。

02

实体店

为什么要做私域

我为什么要建议实体店的老板做私域,核心的目的就是为了抓住客户,哪怕你是路边修车的都有必要。

传统在线下做生意,客户不经过门店,老板就没机会做营销。

因为线上不知道怎么做投放,而且价格还很贵。

尤其是许多客户虽然消费过,但是客户下次就不来了,属于一次性的客户,商家也不知道客户为什么不来了。

而实体店做私域的目的:

1、把客户囤在自己的手里,方面随时联系用户,至少做个活动、发个朋友圈,客户有机会看到。

2、对于商家来说,自己囤私域就是举手之劳,成本太低了,比乱广告更有效,还能反复的利用。

03

实体店

怎么做私域引流

之前有个朋友在线下开了家SPA店铺,我一直鼓励他做私域,顺便告诉他几招私域引流的方法。

实体店做私域引流,主要就是四个字——应有尽有。

意思就是在所有客户接触到的地方,都要让客户看到你的微信。

a、门口,门口的易拉宝、墙上、招牌上,都打上你的微信号或二维码。

b、物料,给用户的宣传单、菜单、礼盒、手提袋等上面,也呈现出来。

c、室内,桌面上、客房里甚至连厕所的文明提示语牌上,都要有。

d、引导,当然最重要的还是要引导,客户结算的时候,入驻的时候,或者使用产品的时候,提醒客户可以扫一下码。

f、诱饵,用户凭什么要扫码?扫码加你微信有什么好处?这个是你要思考的。

比如新用户扫码享受多少折扣、老用户可以通过微信领取优惠券等等。

04

实体店

怎么做私域维护

用户扫码加了微信以后,私域运营才算开始。

并不是用户加了微信,他以后就成了你的忠实客户、就会主动下单了,核心是后续的维护。

1、备注

方便辨识用户,尤其是老客户,要最好备注。

2、互动

平常不是只管你自己发广告,而是看到用户发的朋友圈也要去评论、点赞。

只有持续出现用户的面前、并且树立好的印象,才能加深用户对你的信任。

05

实体店怎么做私域转化

线上做私域的目的是为了赚钱,线上实体店是也是。

私域有了流量,才有变现机会,那私域怎么做转化比较有效呢?

主要利用好三个渠道:群、朋友圈、私聊。

1、客户群

可以建一个自己的客户群,平常在群里面做团购相关的活动。

但不是所有业态都适合,一把适合高频的消费,比如水果、蛋糕、茶饮、买菜。

2、私聊

私聊的销售其实是很耗费用户的包容度的,和用户不不沟通等于没用,沟通太多了就是打扰。

所以平常私聊不是特殊的日子,不是极其有吸引力的优惠不要打扰用户。

以服务用户为主,等用户自己找你。

3、朋友圈

做私域的转化,其实朋友圈才是最重要的营销阵地。

但是很多人不会发朋友圈,把朋友圈变成了广告圈。

每天刷屏式的发广告,自然没有任何用户,还会被拉黑、删除。

而有用的朋友圈,应该展示个人丰富的生活、思考以及服务,同时朋友看了觉得对自己有用,或者对你产生各种表扬、认可。

关于怎么发好朋友圈,是一个完整的营销体系,这个后续有机会我们再来详细展开。

今天分享这个算是个开头,核心是提醒各位实体店老板,不是实体店难做,而是你自己还是老旧思维做营销,这样的注定经营是困难的。

本文来自公众号:十里村,经授权后发布,本文观点不代表TaoKeShow立场,转载请联系原作者。

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/SDnfKlnNkvPqTfB9gr-0ag

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