去年3月,老匡写过一篇小红书精准引流的文章,大概思路是自己做号,自己写内容。
随后,本人也花了2个月时间测试,其间发现两个问题:
1、小红书对微信的严防死堵堪称变态,除私信,几乎没法安全挂微信号引流;
2、在小红书做内容,非常难,你需要从生活的各个横切面去堆砌人设,仅输出专业知识,根本不够…2个月玩下来,直接放弃了,但是肯定不死心,一直在打听这个事儿:在小红书卖货赚到钱的人,到底是怎么玩的?
无巧不成文,一朋友正好做小红书运营。
初期,1款极简ins风的沐浴露在小红书起盘,直接怼付费推广,第一年干到1000万,随后被天猫反向邀约开店,现在七八款单品,年销售3000万左右。
小红书ROI具体稳到什么程度呢?
业内数据是,新品牌起盘,当月ROI(投产比)能干到1:1,日常稳定在1:3,618与双11大促,运营给力能干到1:8…
在这种高ROI下,根本没必要自己做号做内容,掐好数据与钱,做付费推广就行了。
所以,本文并非教大家如何做号做内容,而是分享一波“如何在小红书玩出高ROI赚大钱”。
写在前面的5句话——
✎由于小红书兼具电商与种草属性,小红书商城店铺可反哺猫店或C店流量,建议全部打通。
✎最近,小红书出台新规砍掉大量品牌合作人,但新规只影响KOL,对商家影响不大,甚至是利好。
✎商家可通过经纪公司、官方品牌合作人平台(https://influencer.xiaohongshu.com)、MCN机构、邮件等渠道与KOL建立联系。
✎本文描述的8种运营手段,并非来自自家运营的达人账号,均通过正规渠道付费获得。
一、小红书背景
1、社交属性:2013年初,小红书只是“购物笔记分享社区”,靠大量“旅游购物攻略”吸引用户注册。
2、电商属性:因为大批旅游,代购,海淘群体在小红书分享自用产品(图文+视频),这批人又自带高忠诚度粉丝,所以顺其自然的形成了产品销售,即电商形态。
二、小红书用户画像
平台活跃用户84%为女性,以一线城市,新一线城市25-30岁的白领、公务员、留学生为主,该群体事业稳定,消费力强,喜欢分享,向往美好的品质生活。
三、小红书运营8种玩法详解
我们打开月销售额100万的小红书店铺后台,站内流量结构一目了然,如下图所示,很明显,社区笔记流量占比最高,高达62%。
务必点击图片看大图▼
实测,小红店静默下单比例达80%,意味着绝大部分用户在下单前通过阅读社区笔记了解与选购产品。因此,做好小红书的核心是:笔记。其它辅助手段,如品牌方账号运营、私信群发等,主要用于后端粉丝运营做复购…小红书平台主要有8个流量入口,如下图。
四、具体如何操作
上述8个流量入口,每种用①方法描述;②大概玩法;③推广效果;④适合的商家…4个维度讲解,看完可将下面表格填满。
▌玩法1:明星笔记
①方法描述:通过广告公司或经纪公司敲定明星,自己提供或明星自制内容,由明星在小红书平台发布笔记推广产品。与其它平台不同的是,商家在小红书请明星推广,可以跟平台置换一定的资源包,也就是平台协助商家进一步提高曝光量。
例如,早期某品牌请高露种草,置换到一天的首焦资源。随着商家越来越多,置换资源位的门槛也在逐年提高,今年2月,请欧阳娜娜的商家只能置换到类目楼层的banner资源。
商家请欧阳娜娜种草置换到的楼层banner位▼
②大概玩法:活动前,签约明星,与类目AM对接,协商明星种草广告投放时间与置换的资源位,活动中除与平台联动,适量投放达人笔记配合,并用品牌账号同步转发。(不同时期,平台对明星价值,粉丝量等有不同要求,一般情况下,要求明星价值30w起,粉丝100w以上)
③推广效果:爆发快,收益高,持续时间长。
④适合的商家:品牌在小红书平台已经有一定运营基础,包括:
1)有小红书商城店,不用二次跳转直接消化站内流量;
2)有至少两个月的笔记铺垫。
①方法描述:大促前期,平台会面向商家定向招商,招商一般都有条件,需要商家提供资源配合,例如货品打折、联动笔记炒热。货品打折很容易理解,联动笔记炒热,例如近期的66大促,520等,平台需要商家在投放笔记时增加该关键词的词汇量,平台则在大促时用火焰标、搜索栏、官方笔记等增加该关键词搜索量,从而让商家笔记获得大量曝光以提高销量。
商家大促做了销量,平台也有收益,符合双方利益。
②大概玩法:
1)AM招商;
2)根据招商内容,选资源包;
3)根据资源包要求制定计划进行资源匹配与置换;
4)根据官方节奏,话题等进行笔记投放,话题抄热,活动报名;
5)活动开始,官方资源投放,品牌号同步发布,加大笔记投放力度配合。
社区推广计划与资源包介绍▼
③推广效果:平台活动力度、时间段不同,收益不同,传统电商大促与特定的6月、11月效果明显,与平台联动做大促的主要目的还是成交前期种草用户,转化率高于日常推广。
④适合的商家:适合已经在小红书平台铺垫3-4个月笔记的商家参与。
①方法描述与大概玩法:新品牌不可能一上来就投大号,前期铺垫一些素人笔记,店铺做促销或平台大促时,利用头部KOL笔记将前期铺垫的素人笔记引爆,算是一个收割行为。
②推广效果:可做到短期爆发,但持续时间短,适合急需短期流量时操作,头部KOL的ROI一般在1:1-2左右。
③适合的商家:因为投放成本较高,不建议新店操作,除非前期有素人笔记铺垫或用户对产品有一定认知。
①方法描述与大概玩法:中腰部KOL数量最多,操作灵活,可以根据自身情况与达人笔记质量,选择商家提供内容直发或让达人自行原创发布。
怎么操作?1)针对当下热点,策划笔记写作方向、大概内容、不同热点下的笔记占比与关键词占比。注意,文字容易解决,商家要严格把控好图片,毕竟小红书的封面图对点击率影响最大。2)招募、筛选达人进行产品派发。注意,在小红书品牌合作人平台招募+筛选。3)谈妥收稿时间,排好发布时间;4)发布前对笔记进行当日热点的嵌入与微调。5)根据新规,首选5000粉以上的品牌合作人。
务必点击图片看大图▼
②推广效果:投中部达人主要是维持日常销售,一般实操是头腰比例1比5,分散投放,稳定日常流量。
③适合的商家:适合所有人投放,成本低,易铺量,持续投效果显著。
①方法描述与大概玩法:素人铺量,并不能直接促成成交,因为素人不具备号召力与影响力,主要还是要让用户清晰感知到产品畅销,很多人都在使用。素人笔记不带推荐与广告,写出产品的优点与体验感即可。
这类笔记生产速度快,成本低,无须太多技巧,能清晰表达产品优点即可。素人账号要求也低,针对目前新规,这部分达人,肯定达不到品牌合作人要求,但无所谓,反正不用她们挂商品链接,无视新规,继续操作即可。
批量产内容,可在小红书品牌合作人平台对接MCN机构解决或自己找路子解决。素人笔记字数一般不超过300字,4张图片,不用太讲究,成本较低,一个品牌每天笔记投放量30篇内,投多了直接屏蔽。
②推广效果:素人笔记求量不求质,推广效果以展现数量为准,值得注意的是,因为平台对品牌的广告投放量控制严格,所以投放时,要留意笔记是否被删除或收录。
③适合的商家:适合所有商家在运营初期操作,小红书获取流量的基石。
笔记推广注意事项:因为小红书「发现页」对笔记分类并不清晰,导致大部分用户通过搜索关键词寻找内容与产品,因此,投放的笔记文末带#热门话题,能有效提高曝光概率,所以,在投放过程中,我们还要花时间对笔记的话题、标签进行实时修改,如图。
关于“沐浴露”的热议话题▼
顾名思义就是官方账号运营,功能类似公众号,任何品牌都可开通,能发笔记、与粉丝聊天互动,用户也可以从账号首页直接跳转到店铺。建议每周一次,定期更新笔记。
①方法描述:今年4月,小红书推出了信息流投放业务,分两块,一块是信息流内容投放,一块可以称之为小红车。信息流投放物料是笔记,商家通过定向人群投放以增加笔记曝光量,须提前报备。另一个小红车,类似淘宝直通车,商家通过对关键词竞价来提高页面排名,投放物料是商品、笔记或H5。
②推广效果:目前业内拔尖的商家,投放ROI可达1:4,投稿人实测1:1,持续研究中。
③适合的商家:目前信息流只针对部分商家开放,需要申请。
①方法描述与大概玩法:私信群发是品牌账号针对粉丝发送私信,私信内容可以是问候、图文、优惠券、商品、笔记等。实测,5万粉丝,平台分2天发完。
②推广效果:私信群发主要针对关注品牌账号的意向客户或老客户,此功能免费,每月4次权限。
③适合的商家:目前针对部分商家开放。
值得一提的是,与大多数电商平台一样,销量起来后,平台会进一步补贴商家,如给予搜索排名top榜、品牌专场、类目推荐、搜索品牌词、商品类目排行榜等资源支持,如图。
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