今天给大家整理下相关的规则:
什么是虚假交易?
虚假交易是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。
虚假交易新规已于8月9日正式执行,变更如下:
1、订单虚假交易违规扣分增加轻度违规member-2分的扣分处置; 2、对于“虚假交易”违规行为中涉及的所有虚假交易订单的佣金将不予结算;
3、对“虚假交易”违规涉及的不予结算的佣金将作为违规违约金,用于联盟用户(包括联盟商家、淘宝客、消费者)权益保障及其他有利于联盟生态健康的建设等。
指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
指淘宝客如协助卖家进行虚假交易的,阿里妈妈将视情节严重程度进行扣分、不予结算佣金、终止合作等相应处罚措施。
问:如何查看虚假交易订单?
答:虚假交易订单数据请登录您的阿里妈妈账户,在“处罚管理”中进行查看下载。
申诉材料:可提供以下2种内容进行申诉:
一,提供供对应淘宝账户后台卖家/买家虚假交易撤销处罚的记录;
二,您可提供真实推广链接来申诉,如:处罚前近30天的流量数据截图,推广的具体渠道,如在QQ群推广,请提供:群数量、群成员数、群列表截图、主推商品、近45天聊天记录截图、推送形式(手动/程序自动推送)等有效凭证,如有必要可录制视频尽量还原推广场景。
申诉时间为预处罚后7天,我们将进一步排查,如最终核实非虚假交易订单,将撤销对应处罚。
问:如我的账户因为“订单虚假交易”被扣了27分,此次规则变动后对我有什么影响?
答:规则生效后,因为“订单虚假交易”member被扣了27分,其账户下涉及的对应月份的所有虚假交易订单将不予结算。其他订单将不受影响正常结算。
问:我只是负责推广,商家有虚假交易和我有什么关系呢?我为什么要扣分处罚?
答:我们希望通过您的推广所带来的流量是合法合规的,如流量存在问题,对应流量所产生的收入也将无法结算。
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