2019天猫双11预售单问题答疑帖

21号0点起，一波又一波的预售单来了，先简单说下预售单的好处；

预售单可以锁定佣金比例，锁定订单收益，不用怕被别的淘客劫走；

用户下单的时候，佣金比例多少，后期付尾款，即便商家调了佣金，还是会以用户下单付定金的比例为主；

2019年的预售订单，大家可以打开淘宝联盟APP，找到【全部订单收益】就可以看到了，预售单会有预售标识符；底部也可以看到次日的预售订单金额和笔数。

以下是我们去年为大家总结归纳的一些问题，大家可以了解下；

买家买了预售商品，双11当天付尾款，佣金怎么算？

答：预售商品佣金，会按照订单支付尾款后，定金+尾款x佣金比例=最终佣金

买家支付定金的时候，拍下的商品是10%的佣金，后来商家变成了3%的佣金，按照哪个结算？

答：按照拍下的佣金比例结算，也就是付定金的10%佣金。

买家通过我的推广链接购买了预售商品，在支付尾款的时候，点了其他淘客的推广链接，这笔订单佣金归谁？

答：归你，预售订单一单创建并付款，PID就锁定了，再付尾款，收益也是归你的。

买家购买了我推广的预售商品，在付尾款的时候，使用了其他淘客发放的淘礼金，这个时候佣金归谁？

答：归你。

买家支付的时候用了我发的淘礼金，在支付尾款的时候，又用了其他淘客的超级红包，这笔佣金归谁？

答：归你。支付定金时订单已创建，此时订单跟踪到了谁最终就会结算给谁，支付尾款仅仅只是在原订单上完成剩余货款的支付，不会影响订单跟踪；

预售商品，买家支付了尾款，为什么效果预估金额还没有变？

答：买家支付定金后，【效果预估】=定金的金额*佣金比率，在尾款支付后淘宝客推广明细报表数据不会有任何变化；

最终在订单确认收货后报表中的付款金额、效果预估金额才会变化，同时【预估收入】=（定金+尾款总的成交金额）*佣金比率计算。

预售商品，买家支付定金的时间与支付尾款的时间之间超过了15天，尾款还结算佣金吗？

答：计算佣金，支付定金时订单已创建，支付尾款仅仅只是在原订单上完成剩余货款的支付，只要订单最终是交易成功的，尾款都会计算佣金，与支付尾款的时间没有关系。

付定金时，没有点击推广链接或者点击了别人的推广链接，在付尾款前又点击了我的推广链接，佣金给我吗？

答：不会，付定金时没有点击推广链接则不是淘客订单，即使在支付尾款时点击了您的推广链接，也不会再有任何跟踪；若付定金时点击了A淘宝客的推广链接，支付尾款前又点击了B淘宝客的推广链接，那么佣金依然结算给A淘宝客，结算的佣金=（定金+尾款）总的成交金额*佣金比率。

预售商品，买家通过A淘宝客的推广链接下单支付了定金，但在双十一当天支付尾款时使用了【超级红包】，佣金结算给谁？

答：A淘宝客，结算给支付定金时跟踪到的淘宝客。

店铺优惠券和商品优惠券可以叠加使用吗？

答：在一个订单中不能同时使用店铺优惠券和商品优惠券，而且一个订单中，只能使用1张店铺优惠券，若一个订单有3个不同商品，分别设置3张对应的商品优惠券，那么该订单可以使用三张商品优惠券哦 。

付了定金，买的预售商品不想要了，可以退款吗？

答：不可以直接退款；需要等用户付尾款后，再发起退款流程（一般在12号零点可以申请退款）。

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